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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Ford Gambetta Roanne – Groupe Thivolle

Concessionnaire automobile · Roanne (42)

4,4 274 avis Ouvert
Ford Gambetta Roanne – Groupe Thivolle — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Ford Gambetta Roanne – Groupe Thivolle

Ford Gambetta Roanne – Groupe Thivolle est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (274)

4,4
274 avis
5★203
4★28
3★13
2★7
1★23
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Philippe BLANDIN

Révision annuelle + contrôle technique sur FORD Bmax 136000km. Très bon accueil, révision et contrôle technique réalisés sans problème . Merci à l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Blandin, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que la révision annuelle ainsi que le contrôle technique de votre Ford B-Max se soient déroulés sans problème et que notre équipe ait su vous apporter un accueil et un service professionnels. Au plaisir de vous revoir en concession. Cordialement, L'équipe Ford Roanne - Groupe Thivolle
P
Pierre BERTRAND

Nous avons été très satisfait du suivi technique et de la qualité des contacts humains. Un grand merci à l'ensemble des équipes techniques et administratives qui ont mis tout en oeuvre pour me dépanner. C'est un garage fort aimable et sympathique. Ce sera avec plaisir que nous reviendrons vous saluer. A la prochaine panne !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. BERTRAND, Merci pour votre retour très positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que le suivi technique ainsi que la qualité des échanges avec nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre message fera très plaisir à l’ensemble des équipes techniques et administratives. Au plaisir de vous revoir en concession. Cordialement, L'équipe Ford Roanne - Groupe Thivolle
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quentin masson

Achat d’une Mégane d’occasion effectué ce jour. Jean Luc Gontard nous a très bien reçu avec un café offert. Je recommande auprès de mon entourage

Réponse du professionnel : Bonjour M. Masson, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé dans de bonnes conditions et que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation auprès de votre entourage nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir en concession. Cordialement, L'équipe Ford Roanne - Groupe Thivolle
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Xavier ROUDAUT

De passage et avec un voyant allumé, j'ai tenté le coup de passer à l'improviste et coup de bol : je suis tombé sur Maxence qui m'a aidé à diagnostiquer le problème car il y avait peu de monde. Merci beaucoup, safe trip grâce à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour M. ROUDAUT, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Maxence ait pu vous aider rapidement et vous permettre de repartir en toute sécurité. Votre satisfaction est notre priorité, même en passage impromptu. Au plaisir de vous revoir en concession. Cordialement, L'équipe Ford Roanne - Groupe Thivolle
F
Frederic Lacko

Bonjour, achat Toyota Corolla touring GR a distance le 07/11 avec Lucas serreau parfaitement géré le véhicule était exactement comme décrit, mieux encore tout a été parfait un grand merci encore a Lucas . Frédéric lacko ( Toulouse)

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lacko, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre achat à distance se soit déroulé dans les meilleures conditions et que le véhicule ait pleinement répondu à vos attentes. Lucas vous remercie également pour votre confiance et votre appréciation. Au plaisir de vous revoir en concession. Cordialement, L'équipe Ford Roanne - Groupe Thivolle
A
Alexandra Lassaigne

Très contente du commercial que l’on a eu car on y a été un samedi matin et il ne pouvait nous faire essayer la voiture. Et il s’est débrouillé pour que l’on puisse l’essayer. Donc nous l’avons acheté. Nous remercions Clément pour sa sympathie et son dévouement auprès de nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Lassaigne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Clément ait su se montrer disponible et trouver une solution pour vous permettre d’essayer le véhicule malgré les contraintes du samedi matin. Sa sympathie et son engagement à répondre à vos attentes vous ont permis de concrétiser votre achat, et nous en sommes très heureux. Au plaisir de vous revoir en concession. Cordialement, L'équipe Ford Roanne - Groupe Thivolle
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Clément Poustoly

Le garage de Ford Roanne n’a jamais répondu à mes attentes, malgré 3 aller retour pour leur laisser ma voiture ils n’ont jamais réparer la panne. Le chef d’atelier m’assurait pourtant à chaque fois que cette fois ils avaient trouvé… mais non. Par contre les factures à l’assurance elles ont bien été émises. Aujourd’hui ma panne est toujours d’actualité à cause de leur incompétence et ils ont le culot de m’inviter à leurs portes ouvertes pour essayer de me vendre une voiture neuve. Garage qui ne vous considère pas et qui ne cherche qu’à faire toujours plus d’argent.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Poustoly, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et comprenons votre mécontentement face à cette situation. Il n’est évidemment pas dans nos intentions de laisser un client sans solution, ni de générer un sentiment d’incompréhension. Chaque intervention fait l’objet d’un diagnostic précis, mais certaines pannes peuvent nécessiter plusieurs contrôles avant d’être totalement identifiées et résolues. Nous regrettons que cela ait pu vous donner une impression d’inefficacité. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre chef d’atelier afin de faire un point complet sur votre dossier et envisager une solution durable. Bien cordialement, L’équipe Ford Roanne – Groupe Thivolle
E
Enzo

J’ai récemment acheté une voiture dans ce garage, bien que je sois basé à Paris, et tout s’est déroulé parfaitement. Un grand merci à Lucas Serreau qui a été très professionnel, disponible et transparent tout au long de la vente. Les échanges étaient clairs, rapides et efficaces, cela m’a permis d’acheter en toute confiance malgré la distance. Je recommande vivement ce garage ainsi que Lucas pour leur sérieux et la qualité du service. Une expérience d’achat fluide et rassurante !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé en toute confiance malgré la distance, et que le professionnalisme et la disponibilité de Lucas aient contribué à rendre votre expérience simple et rassurante. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons toujours heureux de vous accompagner pour vos futurs projets. Bien cordialement, L’équipe Ford Roanne – Groupe Thivolle