Sas Etablissements Marlaud - Citroën Gaillac

A le recherche d'un joint spécifique pour LHM ,sans même lever la tete de son ordinateur ,la personne au guichet m'a répondu qu'ici ils ne vendaient que des voitures neuves!!! a éviter si vous avez besoin de pièces de rechange et de renseignements mécaniques...

On m'avait annoncé un délai d'attente de 1h00 à 1h15, j'ai donc attendu dans la salle d'attente. Le délai a été respecté. Les explications quant à l'intervention sur mon véhicule m'ont été apportées de façon claire et précise. Je suis pleinement satisfait, ce garage est à recommander

Pour une location de voiture, c'est le relais Hertz de Gaillac qui ouvre à 8h et ferme à 18h. Vous êtes donc obligé de vous mettre à leur disposition si vous travaillez. Accueil moyen.

Très bon accueil de la part de Christophe et camille. Toujours me sourires et toujours agréable. Le garage fermé à 18h mais camille a acceptée de finir plus tard pour attendre que j’arrive. Le service est vraiment super et le travail est bien fait. Nous recommandons vivement

Le personnel de l accueil est très agréable et attentif au client. Nous avions un problème sur notre véhicule et la jeune femme de l’accueil nous a de suite aidé et a pris en charge notre véhicule. Elle nous a rassuré sur le problème et nous a expliqué toutes les étapes à venir. Le diagnostic et la réparation de notre véhicule fut rapide et le tarif reste raisonnable pour un garage du réseau constructeur. Nous sommes très satisfait du service de Citroën Gaillac. Et un grand merci à la dame de l’accueil si le personnel était aussi gentil et efficace dans tout les garages ça serait le top.

Déçue, je suis venue pour une simple pression des pneus à l’improviste car pas de possibilité de le faire dans les pompes en libre service aux alentours. Première fois que je reviens depuis le changement d’équipe. Cliente régulière, je suis déçu par l’accueil et la non-sympathie du personnel.

L'équipe a changé. Une jeune femme à l'accueil est à la manœuvre. Aucune explication d'initiative sur les opérations à réaliser ni sur le travail effectué au moment de régler. Tout va très vite .... . Vous payez illico presto et au revoir.... Dont acte..... l'essentiel étant que le travail ait été bien fait conformément au carnet d'entretien constructeur...

Suite à la révision de ma Toyota + changement du radiateur (petite fuite non réparable) le service a été très long entre la prise de rdv et le rdv 1 semaine et demie plus tard. Lorsque j'ai récupéré ma voiture tout allait bien au départ et au bout d'1 mois qqchose s'est mis à vibrer entre 2000 et 2200 tours/mn... je ne peux pas les incriminer avec certitude mais j'ai des suspicions... Ravie de savoir qu'ils ne représentent plus Toyota : je n'aurai pas à y revenir...

De passage lors de nos vacances dans le gaillacois, nous avons rencontrés un problème moteur avec notre citroën. Le Diagnostic à été réalisé dans l'heure et la réparation effectuée dans la journée. Efficace nous avons pu continuer notre route. Accueil par le personnel impeccable nous avons même eu un véhicule prêté pour la journée... Je recommande vivement ce garage.