Un pneu qui éclate sur autoroute en fin de journée. Rapatriés par le patrouilleur chez Tomy garage qui s’est mis en 4 pour commander les pneus, car plus de roue de secours sur les nouveaux véhicules. Un véhicule de courtoise nous a été gentiment prêté pour rejoindre notre hôtel, spontanément sans rien demander. Voiture prête dès le lendemain matin 09h00. Toute la famille vous remercie, pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre grand cœur.
Sarl TOMMY GARAGE
Concessionnaire automobile · Semur-en-Auxois (21)
À propos de Sarl TOMMY GARAGE
Sarl TOMMY GARAGE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Semur-en-Auxois (21140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (178)
Merci à Tommy pour son accueil et excellent relationnel, de passage avec mon conjoint samedi derniers.! Je recommande fortement ce garage pour leur savoir être et sérieux.. Nous repartons avec le véhicule avec le jolie village médiéval de Semur en Auxois.
J'ai acheté deux voitures avec eux, toujours nickel! Les voitures sont révisées, propres et avec un rapport qualité prix très cohérent! Je recommande
Merci pour votre réactivité. Tombée en panne loin de chez moi, ils ont de suite pris en charge mon utilitaire. Pris en charge le mercredi, pompe à eau à changer, il était prêt le lundi. Merci à vous 😌
Je me suis arrêté car problème sur ma voiture sur le trajet des vacances de ski. Ils ont tout fait pour tenter de régler le soucis. Une vraie prise en charge avec une équipe qui ne vous laisse pas dans l'embarras. Merci à l'équipe
Un grand Merci à cette equipe très sympatique pour sa compréhension, sa rapidité d'intervention et son service. Pour une simple crevaison qui aurait demander une prise de RDV chez le concessionaire de la marque et aurait demandé peu être 48H pour la reparation et un tarif !!!
Merci à l'équipe pour la prise en charge immédiate de mon véhicule pour un diagnostic et une réparation sans coup férir ! Appréciable.
Très bon garage, une équipe sympathique et efficace. Enfin, un endroit où l'on n'est pas pris pour une idiote par ce qu'on est une femme. C'est très appréciable.
Super garage, bonne prise en charge de mon opel grandland. Je rajoute une étoile pour le sourire et la gentillesse du personnel
Dépannée au pied levé avec changement de roue sous la pluie et tout ça avec le sourire!!! Disponibilité, efficacité et gentillesse !!!! Ravie que le garage reprenne vie avec cette nouvelle équipe !! Merci à Steve pour sa réactivité !
2nd visite dans ce garage avec mon Yaris Cross. Toujours bien accueillie ☕ accompagnée et conseillée 👍🏻
Intervention au pied levé pour un remplacement de pneumatiques, 5/5 pour le service, la disponibilité et la gentillesse ! Je recommande vivement ce garage et merci mille fois encore.
Très très arrangeants, accueillants et disponibles vis à vis de ma situation. Je vous remercie !
professionnalisme du chef d'atelier et écoute attentive du client. Bravo.
Un garage en qui on a confiance. Ce n est pas pour rien qu on vient de Dijon pour faire contrôler son véhicule chez lui. Le service client est au centre de leurs attentions. Toujours prêt à rendre service. Passionnés et professionnels ça vaut 5 étoiles +++.
Equipe très serviable, sérieuse et sympathique, merci pour votre aide ce jour qui nous permis de poursuivre notre route. Professionnels à conseiller !
En panne le vendredi du WE de Pâques , à la sortie de Bière les semur(voyant défaut moteur et voiture en sécurité, donc pas plus de 60km/h) à une demi heure de la fermeture du garage.J’ai été accueilli très gentiment et ma voiture(DS7) a été prise en charge immédiatement:.Diagnostic, reprogrammation du logiciel , en dépassant l’heure de fermeture du garage.Toute l’équipe sur le pont pour me sortir de la m……Bravo à tous.Super garage , je conseille vivement .Le retour sur Paris Lundi est assuré.
Équipe au top ! Nous avons eu un problème avec notre DS7 un vendredi soir à 17h45 alors qu’il ferme à 18h. Ils ont pris en charge immédiatement notre véhicule et ont recherché et trouvé la panne. Nous sommes restés jusqu’à 19h avec les techniciens. Bravo pour l’accueil, la compétence et l’efficacité !
Grande classe comme on dit ! Le jeune "chef d'atelier" répond parfaitement à l'adage : "la valeur n'attend pas le nombre des années". Hyper professionnel quant au diagnostic, sans cette intention de "vendre du service" absolument, s'exprimant avec beaucoup de tact et d'amabilité naturelle. J'apprends en sortant du garage, en voulant souligner à l'aimable hôtesse la qualité du jeune homme, que c'est le fils du patron ! Alors là chapeau, la relève sera assurée dans les meilleures conditions. Merci pour votre disponibilité, la qualité de votre vocabulaire ce qui est extrêmement rare de nos jours.
Bonjour monsieur voilà je suis Madame Pichard qui a téléphoné chez vous pour faire la carte grise la secrétaire vachement gentil donc je viens cet après-midi pour faire ma carte grise pour la Aixam coupé de la voiture sans permis merci à vous la secrétaire qui a bien parlé au téléphone car Peugeot ne pouvait pas faire ma carte grise parce que ils étaient en retard avec les papiers merci beaucoup à vous toute l'équipe de Tommy
Bonjour je tenais à donner un avis sur ce garage. Le 22 décembre 2023 nous étions sur l a6 qui était très bouchée, notre c5 aircross sonne indiquant pression pneu anomalie. Bref je décide d'interroger le GPS et me dirige vers cette concession Citroën. Nous sommes arrivés une personne d accueil est venue vers nous pour demander notre visite. Après avoir exposé mon souci un jeune homme a pri tout de suite la voiture pour visualiser la c5 fait le nécessaire avec un grand sourire nous avons été très satisfait de sa prestation et gentillesse encore merci. Alors que le garage fermait. Bravo
Bon accueil travail rapide et sérieux je recommande et avec le café en prime
En visite dans la région, je passe voir une voiture qui m'intéresse. La jeune femme qui vient à notre rencontre est très agréable et me dit qu'elle vient d'être vendue. Néanmoins elle m'ouvre une autre voiture qui me plaît bien et m'en montre même une qui vient de rentrer, donc pas prête, pour la comparaison entre les deux. Cette personne est à l'écoute, disponible et sympathique. Je recommande vraiment ce garage!
Excellente prestation, suite à une panne de démarreur. N a pas forcé à la vente, mais seulement des conseils. Merci..
très bon acceuil le personnel fait son possible pour nous satisfaire.
La sécurité n'a pas de prix !... Pour refixer le carter plastique de protection sous le moteur, voiture mise sur cric avant gauche. Une demie heure main d'œuvre travail, pas de pièce remplacées. Rdv convenu et intervention rapide. Quarante euros, nous espérons que la réparation tiendra.
Qu'il est agréable et rassurant de pouvoir compter sur le dévouement du personnel de ce garage pour ne pas vous laisser dans la "galère". Par deux fois je leur ai demandé l'impossible et à chaque fois, ils ont trouvé une solution dans l'immédiat. Franchement...Bravo!
Très très bon accueil. Un essai voiture qui n’était pas une obligation mais qui a été fait avec un professionnalisme extraordinaire.. Je conseille fortement ce garage.
Ce garage est vraiment digne de confiance. Ils se sont occupé de notre voiture alors que nous étions à distance. Ils ont tout géré de manière très professionnelle. Un grand merci.
Merci à Elodie en particulier et à toute l'équipe de Tommy Garage, où j'ai acheté une voiturette Citroën. Ils m'ont accompagnée de A à Z avec professionnalisme et bienveillance.
Un grand merci pour votre professionnalisme, votre rapidité et votre gentillesse. Vous m’avez enlevé une sacrée épine du pied en me réparant ma citroen C3. De plus j’ai eu la surprise et le plaisir de retrouver ma voiture parfaitement nettoyée Je recommande vivement ce garage
Très bon accueil, très agréable et professionnels. Je recommande vivement! Merci à toute l'équipe.
Suite à panne sur autoroute, pris en charge en 10 min pour diagnostics, réparation efficace, pro., acceuil chaleureux, prix correct. Rare.
Arrivée sans rendez-vous suite à une crevaison, reçu après l’heure de fermeture, réparation effectuée en 10 minutes, un GRAND merci ! On reprend, grâce à vous, la route pour notre week-end ! Encore merci
Très pro, établissement propre. Mais les tarifs sont cher car les pièces sont d’origines et les ouvriers bien payés.
Je suis venu dans ce garage un samedi matin, sans rendez-vous, pour un problème de pot d’échappement décroché. J’ai été très bien reçu, la réparation a été faite en 25 minutes et… je ne suis pas prêt d’oublier le geste, merci à vous! 5 étoiles bien sûr 👍
A fuir absolument. Pas de service commercial. Accueil inexistant . On vient pour un achat de voiture Citroën on tombe sur un commercial qui cherche à vous fourguer un modèle Toyota . Je passe sur une conversation méprisante. Mon achat se fera dans une autre concession plus orientée client .
Extrêmement professionnels, agréables au service du client, même pour une première panne (injecteur sur une t27), tarif contenus, bref je recommande !!!
Je suis pleinement satisfait de mon achat VO chez Tommy Garage. Le véhicule est très bien optionné et il est en parfait état. N’ayant pas de moyen de me rendre sur place, le patron est venu me chercher à la gare. Le service commercial est irréprochable avec un accueil super chaleureux. Je recommande vivement ce garage. Grand merci à Elodie et Bernard.
Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Depuis l'achat de ma nouvelle voiture je suis plus que satisfaite (conseil, entretien…) Je recommande vivement ! 😄
Excellent garage, très bon accueil et très professionnel. Suite à un problème de courroie de distribution, lors d un passage dans la région, ils ont été très réactif et très efficace, un grand merci à toute l équipe. Je recommande ce garage sans hésitation
Suite a une panne sur autoroute, un depanneur nous a deposer dans ce garage, et malgres un planning tres charge le samedi matin, nous avons eu un super acceuil, une prise en charge, tenter la réparation, nous ont louer un vehicule malgres les 1000 km, les prix sont correct, si je pouvais mettre 6* je le ferais, sont tres professionnel , Gros Merci au Directeur et a Elodie pour tout !!!
Voyant moteur allumé sur l'autoroute le garage nous a reçu malgré un emploi du temps ultra chargé. La panne étant assez grosse le garage nous a depané avec un véhicule de courtoisie afin que nous puissions allez à notre compétition sportive du côté de Lyon. Le mercredi 29 nous avons pu récupérer notre C3 Picasso réparé. Merci à toute l'équipe pour l'accueil et les solutions de dépannage trouvées avec mon assurance pour poursuivre le jour même notre route. Je recommande ce garage sans souci
Voici un garage de première qualité courtois aimable et professionnelle n’hésitez pas à venir chez eux vous ne serez pas déçus rien à relire un très très bon garage Citroën
Formidable accueil prise en charge tout de suite de notre véhicules. Équipe très sérieuse. Rien à redire je recommande ce garage.
Arrivé après 18h avec un souci mécanique, j'ai été pris en charge et dépanné aussitôt avec efficacité, sans oublier le coté convivial. Bon diagnostique et travail sérieux.
Pas satisfaite du tout. En panne et de passage personne n a voulu me dépanner sauf passer la valise afin de me soutirer 70 euros et ne pas régler son problème. Et m envoyer chez Peugeot s il pouvait faire quelque chose pour moi..☹
Je suis allé voir un véhicule d'occasion chez eux , paru sur le site "la centrale" , beaucoup de choses ne correspondaient pas au descriptif de l'annonce , les options n'étaient pas présentes, le moteur tournait mal , la garantie ne correspondait pas non plus , secrétaire absente ...patron absent ... un employé confus de la situation , je n'ai pas acheté la voiture, je conseille de passer son chemin
Patron un peu ronchon, mais prêt à rendre service au voyageur en détresse que j'étais en arrivant au garage. Il m'a rendu service gracieusement et ça devient rare à présent... On peut lui rendre visite et lui acheter un max de belles auto.
Commercial au top, très bon conseils. Chef d’atelier génial. Je recommmande pour l’aquisition et la réparation de vos véhicules.