SARL GILBERT PATRICK- Renault-Dealer est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Châtenois (88170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (16)
3,9
16 avis
5★11
4★0
3★1
2★0
1★4
j
johan rock
Nous avons été pris en charge après une crevaison sur l autoroute le 11/07/26
Nous étions 6 dans la voitures. Avec 4 enfants. Nous avons été mieux depannés par ce garage que par notre propre assistance. Nous avons pu bénéficier d une petite pièce pour dormir, avec toilettes, fontaine d eau, machine a café et 3 lits!!! Notre assistance elle, nous a trouvé un hôtel plus de 5h après notre appel. Nous avons donc passé la nuit au garage!!! Merci bcp pour votre aide et votre sympathie.
T
Tom de Grunt
Notre batterie de démarrage s'est déchargée pendant que nous faisions le plein. Un chauffeur Renault très aimable a essayé de nous aider à redémarrer, mais sans succès. Nous avons été remorqués jusqu'au garage Renault le plus proche.
Après avoir expliqué le problème, on nous a immédiatement aidés à redémarrer le moteur et, en un rien de temps, nous étions de nouveau sur la route avec une batterie de démarrage neuve ! Nous avons pu reprendre nos vacances moins d'une heure plus tard.
Un service excellent, merci beaucoup à toute l'équipe ! Je recommande vivement !
E
Elodie Venet
Tombée en panne un 24 Décembre,la personne est restée jusqu'à mon arrivée et j'ai pu bénéficier d'une voiture de prêt (clio v) très chouette. Personnel arrangeant pour la restitution ( qui tombait un weekend). Une très bonne expérience. Merci à toute l'équipe.
B
Bruno C.
Dépanner dans la nuit accueilli le matin, le personnel est très professionnel et très accueillant
B
Bati Batilor
Josselin est une personne très accueillante et apaisante comme l ensemble de l'équipe GILBERT. C est un garage très professionnel ou je fais mes entretient. Je recommande vivement ce garage. Merci a vous pour votre sympathie.
p
patrice edouard
Après avoir été remorqué pour une crevaison d’une remorque, devant un devis dispendieux, nous avons choisi de récupérer celle-ci et de ne pas effectuer le changement des pneus dans ce garage. À notre arrivée, nous avons eu un accueil méprisant et on nous a mis la remorque sur le bord de la route sans aucune aide pour charger celle-ci dans notre camion. Quelle honte ! Je déconseille fortement ce garage et je comprends parfaitement les avis négatifs à propos de celui-ci. Seul le profit intéresse ce concessionnaire. À fuir !!!!
Réponse du professionnel : Bonsoir, comme déja évoqué par message, merci de ne pas dire n'importe quoi, que notre devis ne vous convienne pas c'est une chose, mais merci de ne pas raconter n'importe quoi, déja que la politesse et vous ça fait 2 surtout votre femme qui n'a pas appréciée que l'on vous dise non pour charger votre remorque en plein dans le passage au niveau de notre porte principale d'atelier tout en sachant que nous avions pris soin de mettre votre remorque à l'abris ce que vous avez oublié de dire biensur et qu'on vous a également gentillement deplacé un peu plus loin pour que vous preniez votre temps pour la charger sans vous facturer de frais de parking ou autre mais ça c'est pareil vous ne le dites pas. Nous savons vous et moi que c'est à cause de ça que vous avez émis un avis négatif et c'est bien navrant de réagir de la sorte. Et dire par message que je suis un fils à papa montre bien le niveau d'intelligence de la personne .... Cordialement Le Fils du gérant qui s'est levé à l'aube pour vous sortir de l'autoroute un dimanche matin.
Y
Yannick Voinson
Prenez bien des vidéos des voitures complète de location avant de partir avec !! ils prennent des sous sur les empreintes bancaire en inventant des défaut sur les voitures…
Déjà fait deux fois sur deux personne différente!!
Surtout quand vous allez la chercher et qu’il pleut si ils vous disent ont fait pas le tour car il pleut ne vous faites pas avoir!!
Maintenant quand jappel l’assurance pour une assistance ou un dépannage je dit tout sauf Gilbert
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous communiquer vos coordonnées svp car pas de location à votre nom ou de nous appeler directement pour échanger car la personne qui s’est occupé de vous a peut être pas bien vu les dégâts comme vous le dites mais nous n’avons eu aucun retour concernant cela ? Nous n’avons pas eu de réclamations pour des dégâts causés sur nos véhicules de location dernièrement et nous ne débitons pas de caution juste un montant par rapport à un devis de remise en état communiqué en accord avec le client le peu de fois où ça arrive malheureusement et nous inventons encore moins des dégâts sur nos véhicules. Nous restons à notre disposition bien entendu car ce genre d avis ne reflète pas du tout notre façon de faire. Bien cordialement J.Gilbert
O
OSMAN TEPEARASI
Nous avons acheté une voiture pour ma fille avec une garantie de 3 ans ( ma fille paie 25€ par mois cette garantie )pour être tranquille et à la première panne , la pièce n’est pas prise en charge et malgré plusieurs appels à Monsieur Gilbert , toujours pas de nouvelles de sa part .
Arrêtez de vendre des garanties qui ne couvrent pratiquement rien.
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SARL GILBERT PATRICK- Renault-Dealer
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