Renault Epinal - BYmyCAR

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour la qualité de l’accueil et du service lors de la réception de mon véhicule. Un grand merci à Sylvain pour son professionnalisme, ses explications claires tout au long du processus. Merci également à Kadir pour son accompagnement, sa réactivité et son écoute, qui ont rendu cette expérience simple et agréable. Je recommande cette concession sans hésitation.

Nous sommes ravis de l’acquisition de notre Renault Espace ! Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est déroulé à la perfection. Un grand merci à M. Arslan, qui a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. À l’écoute, disponible, de très bon conseil et toujours souriant, il a su nous accompagner avec sérieux et transparence tout au long de notre projet. Grâce à lui, l’achat s’est fait en toute confiance et dans une excellente ambiance. Nous recommandons vivement cette concession, et tout particulièrement M. Arslan, à toute personne souhaitant acheter un véhicule en bénéficiant d’un accompagnement de grande qualité. Encore merci pour cette belle expérience et pour notre magnifique Renault Espace !

Je suis venue changer de véhicule. J’étais accompagnée par Serdar et Sylvian. Je n’ai strictement rien à redire. Des vendeurs très souriant et sympathique. Le conseil client est au top ! J’ai adorée mon expérience !!

Je suis heureux propriétaire d'une R5 !! Merci à la concession qui nous a accueilli dans les meilleurs conditions avec M.MAURY en conseiller avisé et Mme AUBRY pour une livraison au petit soin. Sans oublier M.JACQUOT à l'atelier. Je recommande à 300% Bonne route à tous !

Un grand merci à Mélanie pour la livraison de notre nouvelle voiture. Très professionnelle, super sympathique et vraiment agréable du début à la fin. Tout s’est parfaitement bien passé, avec des explications claires et un vrai sens du service. Nous sommes ravis de cette livraison. Merci encore Mélanie Aubry !

Bonjour à l'équipe. Situation un peu cocasse! Je sortais d'une nuit blanche aux urgences et j'avais juste besoin d'un chargeur de téléphone pour joindre mes proches. J'ai été super bien accueilli et la personne a même utilisé son tel pour me trouver taxi. Un des cadres m'a même payé un café. Comme quoi quand tu es poli et dans la muise des personnes sont là pour t'aider. Merci à elles! 😉

Bonjour, très satisfait de ma Clio 6 reçue vendredi dernier. Bon véhicule, fiable... et un personnel très compétent. Antoine a été à mon écoute, m'a conseillé, et nous avons établi le projet. Quant à Frédérique, c'est un rayon de soleil. Elle m'a accompagné, a suivi le dossier, et a fait tout ce qu'il fallait pour me livrer ma voiture rapidement. Je suis vraiment ravi et ne manquerai pas de revenir dans cette concession.

Je recommande entièrement ce garage mais mon dieu je ne vous souhaites pas d'avoir affaire à cette dame que jai eu au téléphone jai demandé à avoir le service mécanique car je viens d'acheter un bigster qui m'a coûté 35000 euros (c'est pas une trotinette )j'ai eu un défaut sur la boite automatique qui m'affichait un défaut heureusement rien de grave surement une mise a jour par contre quand j'ai appelé cette dame qui ma répondu trés froidement vous n'avez cas appeler l'assistance enfin celle de renault pas la vôtre d'un ton très moqueur très je m'en fiche je lui dit c'est un véhicule neuf quand même elle me répond oui ben je vous ai dit d'appeler l'assistance de tout de façon moi je ferais rien pour vous j'ai personne cette semaine alors que l'on était en début de semaine (mardi) elle me rajoute je peux pas vous en dire plus ben si déjà me demander si j'ai le numéro de l'assistance c'est un minimum j'ai à peine eu un au revoir à fuire cette dame heureusement que le garage n'est pas aussi je m'enfoutiste Mr lorange nicolas (J'ai publié avec le compte à ma mère car jai déjà mis un avis pour le commercial )

Le moteur de ma Zoé a rendu l’âme… naturellement je n’étais pas ravi. En revanche la prise en charge mérite les 5 étoiles. Tout a été mis en place pour atténuer l’inconfort généré par la situation. Mention spéciale et un grand merci à Miliana et à Caroline pour leur professionnalisme. La panne mécanique peut malheureusement arriver chez n’importe quelle constructeur, mais chez Renault à Epinal je sais désormais qu’ils savent traiter les sujets de façon efficace, tout en plaçant la satisfaction client au cœur des processus. Ma prochaine voiture sera donc Renault. Bravo à Frédéric qui met tout cela en « musique ».

Très bon accueil. Je suis venue à Renault Epinal pour un leasing et j'ai été très bien reçue par M. Maury qui a été réactif et qui a su répondre à toutes mes questions. Merci également à Mme Aubry qui m'a accompagnée lors de la livraison et de la prise en main de la voiture. Une équipe professionnelle, toujours avec le sourire.