Renault Neufchâteau-Groupe Reuchet

Merci pour l'accueil et l'écoute. Mr Matthieu Gallois nous a très bien reçu et bien expliqué et répondu à nos attentes pour l'achat "Twingo 4" , le suivi de notre commande, la livraison et la reprise de notre ancien véhicule. Merci à Valérie pour son secrétariat.

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, ma Clio est passée entre les mains des carrossiers.. Du beau travail de pro👍 Je suis très satisfaite et l'ai fais savoir à Sonia. Je recommande ce garage 👌

Accueil lamentable d'un vendeur peu loquace mais prompt au sarcasme, on se demande encore ce qui lui a pris de nous demander de nous décider si on voulait voir une Sandero OU une Clio... Visiblement, il faut faire son choix AVANT de venir. Bref, on est allé voir ailleurs. Pathétique.

Très bonne expérience chez Renault Neufchâteau. Vendeur à l’écoute, professionnel et de bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans pression. Je recommande Matthieu Gallois !

Problème d'infiltration a la portière arrière gauche sur un stepway acheté en avril 2025. En moins d'une heure le problème a été réglé . Bravo à toute l'équipe , du commercial et passant pas les chef d'atelier aussi que les mécanos et carrossier pour leurs professionnalisme et leurs réactivité

Bon garage, et conseiller (Matthieu Gallois) très sympathique qui nous a conseillé un véhicule bien adapté dans notre budget. Ravi d'avoir acheté ma voiture électrique ici.

Je tiens à remercier chaleureusement le garage Garage Reuchet pour le travail réalisé sur ma Scirocco et ma Twingo suite à mes deux accidents. Un grand merci tout particulièrement à Aurélie, pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme exemplaire du début à la fin. Merci également à Yoann, qui a pris le temps de refaire plusieurs petites retouches sur ma Scirocco avec beaucoup de soin et de respect du véhicule. On sent vraiment une équipe impliquée et attentive à ses clients. Je remercie également Yoann et Sonia pour leur implication. Une très belle expérience, je recommande sans hésiter.

Très satisfait des réparations de ma voiture qui a eu lieu vers août/septembre 2025. Carrosserie et peinture propre, un grand merci aux employés qui on pris en charge ma KIA et qui me l’on rendu comme d’origine. Je recommande ce garage. Cordialement, Grandemange Ludovic.

Excellent accueil ! Accompagnement d'un très grand professionnalisme avec prestations de qualité pour l'achat de notre voiture. Merci M Gallois pour votre patience et gentillesse , à recommander sans hésitation.

A fuir, non pas pour le travail qui a fini par être (heureusement très bien) réalisé, mais pour les délais. Tombée malheureusement en panne à Neufchâteau fin décembre avec un Jogger acheté en octobre (dans une autre concession Dacia) et donc sous garantie, je n'ai récupéré ma voiture que... 6 semaines plus tard. Malgré mes supplications (j'avais un RV de carrosserie programmé 2 semaines plus tard là où j'habite), on ne s'est pas occupé de ma voiture avant une bonne quinzaine de jours, ensuite il a fallu commander une pièce qui n'arrivait pas, et enfin une fois la pièce arrivée, le garage n'avait pas "l'outil pour changer cette pièce", il a donc fallu aussi commander l'outil (je précise que ma propre concession m'a dit par la suite qu'il s'agissait d'une panne récurrente sur Jogger et Sandero...), alors ne pas avoir l'outil est plutôt surprenant. Et ces 6 semaines, sans aucun prêt de voiture, bien que j'aie précisé plusieurs fois qu'un membre de ma famille m'avait prêté sa voiture, ne pensant pas que cela allait durer aussi longtemps, et que cette personne avait besoin de sa voiture. Je me pose une seule question: les choses se seraient-elles passées différemment si j'avais acheté ma voiture dans cette concession ? Mais je ne suis quand même pas responsable de ne pas habiter dans cette ville et je n'ai malheureusement pas choisi de tomber en panne à Neufchâteau...