Sarl Coste & Fille - Citroën

Un voyant moteur car des ratés de combustion sur un cylindre Prix du diagnostic : 100euro Conseil : vous pouvez trouvez moins chère, à 10km de là. J'ai eu un retour comme quoi mon cylindre n°3 etait defaillant (vrai), que les bougies étaient à changer (vrai), et que l'encrassement des bougies etait dû... à de l'éthanol ! Il n'y a jamais eu plus de 10% d'éthanol dans mon carburant puisque je fais comme la majorité, le plein de sp95e10. La réponse pour plus de précision ci-dessous : 《Présence de ratés de combustion, Dépose des bougies d’allumage révélant un dépôt blanchâtre sur les électrodes, caractéristique d’une combustion anormale; liée à une pollution par l'éthanol avec antériorité possible, Observation d’une présence d’huile dans la chambre de combustion du cylindre n°3 lors de la déposé des bougies d'allumage.》 Je n'ai, à ce jour, reçu aucun document, aucune data, aucun fichier, juste un mail et la facture. Je ne doute à aucun moment du professionalisme des équipes du garages, mais être aussi formel sans même avoir posé une question ormis "la voiture n'est pas modifié?" Où "vous roulez à l'éthanol ?" L'huile retrouvé sur le bloc moteur vient de mon dernier plein d'huile justement, puisque le puretech 1.2 est un peu gourmand... Les ratés de combustion ? Campagne de rappel sur ce moteur pour une MàJ dont le constructeur (Citroën) a bien du mal à tenir informé ses clients des éventuels problèmes sur ses véhicules. Donc après un deuxième diagnostic ailleurs (60euro soit dit en passant) bougie changé MàJ faites... mon vehicule va très bien ! (Info : les trois cylindre ont un taux de compression d'environ 8.1 à 8.5 bar) J'ai pu conclure que le mélange air/essence etait trop pauvre, et c'est pourquoi mes bougies ce sont encrassés plus vite. Je mets une étoile, car le garage se protège en inscrivant sur papier d'hâtive conclusion, et c'est à mon sens du travail "vite-fait". Ils ne prennent pas le temps de connaitre le véhicule et foncent tête baissé sans vous poser de question. J'ai, par ailleurs, trouvé le personnel peu chaleureux. Malgré tout, je remercie Vivien pour son calme et son professionalisme. Bonne continuation.

Très mécontente. Voiture amenée en août 2025 pour un problème de batterie et un bruit à l'avant de la voiture. On nous change le triangle et en même temps les pneus qui en avaient besoin total de la facture 1600€. Résultat la vitre avant passager ne s'ouvre plus et les pneus au bout de 10000km sont complètement morts je ne peux plus rouler avec. Je la leur ramène pour leur montrer ils me font un devis avec changement de pneus et équilibrage pour 400€ alors que si ils avaient fait le parallélisme dès le départ il n'y aurait pas eu une usure aussi importante des pneus.

Mon assureur m'a dirigé vers ce garage suite à un accident. Malgré des complications inconfortables pour tout le monde, ils ont su s'adapter avec compréhension. Les dames de l'accueil sont très professionnelles et souriantes et la personne qui s'est chargée de la carrosserie et de la peinture a été efficace. Je les en remercie, pas toujours facile de faire confiance de nos jours mais je les recommande.

Belge en route pour le sud défaut moteur dimanche Garage Coste me reçoit lundi pour diagnostic mercredi voiture réparée malgré pas client que du bonheur personnel exceptionnel j'ai très rarement été reçu de cette façon en en plus avec un sourire cracant de la secrétaire bref 10 sur 10. Mes amitiés au personnel

Si on pourrai ne pas mettre d’étoile je le ferai… garage plus que médiocre, je ne recommande pas du tout… Étant en vacances dans les alentours, ma voiture est tombée en panne pour cause moteur, mon assurance m’a alors dirigé vers ce garage en pensant que comme c’était un garage Citroën, les réparations seraient bien exécutés et avec de bonnes pièces. Le voyant moteur de ma voiture s’est allumé une première, ma voiture alors été dirigé en dépanneuse vers ce garage, j’ai pu aller la rechercher le lendemain en m’assurant que la panne avait été trouvée et que les pièces avaient été changées. Le lendemain, en voulant reprendre ma voiture, le voyant moteur s’est rallumé. J’ai donc appelé le garage qui m’a dit que ça devait être un problème d’affichage. J’ai donc amené ma voiture jusqu’au garage, ils m’ont éteint le voyant moteur, j’ai passé ma journée a la plage, et quand j’ai rallumé ma voiture le soir, le voyant moteur était de nouveau là. J’ai donc rappelé le garage en disant que le voyant c’était encore allumé, on m’a dit d’amener ma voiture au garage sur un ton pas très sympa… Ils m’ont donc assuré qu’il n’y avait rien sur et qu’ils ne comprenait pas, d’où venait, ce voyant moteur qui faisait que de se rallumer. J’ai donc dû rappeler la dépanneuse, car ma voiture ne voulait plus dépasser les 20 km heures. Je ne pouvais donc plus rouler avec. Une fois là le garagiste s’est rendu compte que ma voiture rouler à l’éthanol (avec boîtier de conversion homologué par citroën) et ne voulait plus réparer quoi que ce soit dessus car il n’était pas habilité à le faire or, lorsque j’ai amené ma voiture, la première fois, le boîtier de conversion à l’éthanol était déjà et ils avaient déjà en les réparations sur ma voiture. Le garagiste, ainsi que le patron du garage, ce sont permis de me prendre de haut et de mal me parler, comme si j’étais une moins que rien. Mes parents ont donc essayé de les appeler pour avoir des explications, Ils se sont aussi permis de prendre mes parents de haut lors de cet appel téléphonique. Je leur ai donc expliqué que je reprenais la route le lendemain matin et que je ne pouvais pas me permettre d’avoir le voyant moteur sur l’autoroute, car je faisais 800 km. Ils m’ont donc répondu que ce n’était pas leur problème, car pour eux il n’y avait aucun souci sur ma voiture même si le voyant moteur s’allumait je pouvais rouler avec, or ma voiture ne dépasse pas les 20 km heures avec le voyant allumé. Ils n’ont jamais voulu entendre qu’il y avait l’obligation de résultat, ils m’ont donc laissé repartir de la sorte sachant que le problème de la voiture n’était pas résolu. Sans parler du prix exorbitant, j’ai été facturé de 630 € pour changer les trois bougies ainsi que deux supports moteur chose qui n’avait rien à voir avec la panne… je pense que si j’étais un homme et que j’étais plus âgé, il ne se serait jamais permis de me parler de la sorte.

Je recommande ! Garage chaleureux, les secrétaires sont top et réactives. Le chef d'atelier professionnel et à l'écoute. Réparation rapide efficace nous leurs confions nos véhicules les yeux fermés sans le moindre doute ! Bravo à vous... Mr et Mme GARCIA

En vacances et en galère, seul garagiste du coin ayant voulu me prendre en charge! Problème réglé dans l’heure… Personnel très accueillant et chaleureux… En bref, je recommande +++

J’ai déposé ma voiture suite à un accident et j’ai été très satisfaite du service. Accueil chaleureux, réparations rapides et communication au top tout au long du processus. Je recommande

Ne soyons pas hypocrites c’est cher on ne peu pas dire le contraire. Seulement voilà c’est un concessionnaire quand on veux du travail de qualité et bien on accepte de payer un peu plus. Demain je ramene mon véhicule une fois de plus et je le fait sans hésiter. Dû personnel qualifié et du travail bien fait.

Je suis tombé en panne à quelques jours de revenir de vacances. Et ce, juste avant la fermeture du pont du 15 août... Et pourtant, l'équipe Coste & fille a été super arrangeante pour recevoir la voiture à la première heure pour diagnostiquer. Et ensuite, j'ai assisté aux différents appels pour trouver les équivalences de références de pièces auprès de plusieurs fournisseurs. Alors qu'à côté, ils s'excusaient auprès d'autres clients de ne plus avoir de créneaux pour les recevoir avant le pont. La voiture a été prête le lendemain, conforme au devis. Coste a tenu sa parole de nous permettre de rentrer de vacances en toute sécurité. Et bonus, c'est bien la première fois qu'un garage qui me promet de me rappeler le fait vraiment. Encore merci, vous avez assuré