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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Samet Auto

Concessionnaire automobile · Annecy (74)

4,3 105 avis Fermé
Samet Auto — Concessionnaire automobile

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Itinéraire

À propos de Samet Auto

Samet Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Annecy (74600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

4,3
105 avis
5★80
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3★0
2★0
1★17
M
Mounia B

Pas professionnel du tout et malhonnête! J’ai acheté un véhicule chez Samet auto 74, très pro et réactif avant la vente mais après… sans commentaire… Le jour où je récupère la voiture censée être vendue révisée avant la vente, je parcoure 20kms avant de me rendre compte qu'il n’y a pas une goutte de liquide refroidissement dans le réservoir. Je rempli et il se revide au bout de 10 kms. Je les contacte ils gardent le véhicule 4 jours pour me dire qu’il n’y a rien et que c’est certainement lors du changement de distribution qu’il y a eu un soucis. Je ne sais toujours pas s’il y avait une fuite et qu’ils l’ont masquée mais de ce côté pour le moment rien. Puis quelques semaines plus tard, ayant parcouru moins de 4000kms j’entends des bruit de grincement au niveau des amortisseurs, que j’entendais mais en moins fort depuis l’achat. Et pire encore la boîte à vitesse qui accroche lors du passage de la 2eme ou la voiture qui cale en marche arrière! Je fais un diagnostic chez un garage autre qui m’indique amortisseurs hs ainsi que boîte de vitesse défectueuse, donc à changer. Samet auto reprend le véhicule en réparation vu que je suis dans les 3 mois de garantie commerciale.. leur mécano décide de faire une vidange de boîte et me dit que les amortisseurs sont en très bon état et que les bruits que j’entends viennent d’une biellette. Résultat on me donne une facture de 27€ et quelque euros de plus pour l’huile de boîte. Je repars et la voiture présente toujours les mêmes problèmes. Je leur envoi un mail puis 2 puis je les appelle mais plus de réponse! J’envoie un recommandé avec AR comme me la demandé ma protection juridique, le courrier n’a jamais été récupéré et ma été retourné (OUVERT!) Aujourd’hui plus de nouvelles de Samet, ma protection juridique s’occupe de continuer les démarches pour moi. En tout cas je ne les recommande pas et je suis vraiment déçue car les promesses faites lors de la vente n’ont pas été tenues

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes surpris de votre avis . Effectivement, lors du remplacement d’une distribution, il est nécessaire de réajuster le niveau de liquide de refroidissement. C’est précisément ce qui a été fait : remise à niveau et contrôles. À cette occasion, nous vous avons d’ailleurs prêté un véhicule afin de ne pas vous laisser sans solution pendant l’intervention. Par la suite, nous nous sommes rencontrés pour un soi-disant bruit sur le train avant, évoqué par votre mécanicien. Or, ni lors de l’essai routier effectué ensemble, ni lors de l’expertise du véhicule réalisée conjointement, aucun bruit anormal n’a été constaté. Nous avons même pris l’initiative d’appeler votre mécanicien en votre présence. Celui-ci nous a indiqué, sur un ton pour le moins moqueur, qu’il fallait “bien trouver un défaut au véhicule” — remarque qui, vous vous en souvenez, vous avait d’ailleurs agacée sur le moment. Nous comprenons qu’un véhicule d’occasion puisse susciter des inquiétudes. Pour notre part, nous préférons nous appuyer sur des constats réalisés ensemble plutôt que sur des suppositions.
K
Koray Cangul

J’ai acheté une Megane chez Samet auto, magnifique voiture entretenu et nettoyer.

M
Marc Marco

Vendeur qui tient ses engagements. J'ai eu deux ennuis tout de suite après avoir acquis ma 3008. Samet auto m'a demandé de faire effectuer les réparations et s'est engagé à régler les factures, ce qu'il a fait. Établissement à recommander vivement.

A
Alexis Rambour

Très bon expérience ! Véhicule acheté sans aucun soucis, très rapide concernant les réponses. Ils sont même venu me chercher à la gare alors que je venais de loin. Relation de confiance établi et achat effectué a distance ! Rien à constaté quant à présent sur le véhicule acheté Merci à Samet Auto pour tout !

r
ramazan ramco

Très bon vendeur La voiture était comme indiqué ils m'ont fait une vidéo de toute la voiture avant de me déplacer. Très satisfait.

E
Eloïse Guesnier

Une arnaque, tout allait bien jusqu'à ce que je fasse un test autovisa et que je découvre qu'ils m'ont vendu une voiture accidentée. Après quelques mails et appels où ils ont prétexté ne pas avoir été au courant, je n'ai plus aucune réponse. Envoi de lettre AR contact de médiation et s'il faut aller plus loin pas de soucis j'ai vu qu'ils ont l'habitude ils ont déjà eu 2 procès. Enfin bon à fuir

C
Coralie Hersent

Très bonne expérience, nous avons acheté ce jour un véhicule haut de gamme à un prix très abordables. Nous avons parcouru plus de 800 km pour le récupérer, tu étais prêt à notre arrivée même une chauffeurs à la gare 😀 Le propriétaire et son équipe ont su répondre à notre besoin, correct, respectueux est disponible pour ses clients. Je recommande vivement ce garage😊. Encore merci à vous

L
Ludovic Fleur

Nous avons acheté notre véhicule chez Samet Auto nous ne sommes pas de la même région le vendeur nous a fait une vidéo du véhicule et a été transparent en montrant les défaut présent et à notre arrivée sur place très content car tout était nickel vendeur super sympa je recommande