Top-concession-auto.frPas professionnel du tout et malhonnête! J’ai acheté un véhicule chez Samet auto 74, très pro et réactif avant la vente mais après… sans commentaire… Le jour où je récupère la voiture censée être vendue révisée avant la vente, je parcoure 20kms avant de me rendre compte qu'il n’y a pas une goutte de liquide refroidissement dans le réservoir. Je rempli et il se revide au bout de 10 kms. Je les contacte ils gardent le véhicule 4 jours pour me dire qu’il n’y a rien et que c’est certainement lors du changement de distribution qu’il y a eu un soucis. Je ne sais toujours pas s’il y avait une fuite et qu’ils l’ont masquée mais de ce côté pour le moment rien. Puis quelques semaines plus tard, ayant parcouru moins de 4000kms j’entends des bruit de grincement au niveau des amortisseurs, que j’entendais mais en moins fort depuis l’achat. Et pire encore la boîte à vitesse qui accroche lors du passage de la 2eme ou la voiture qui cale en marche arrière! Je fais un diagnostic chez un garage autre qui m’indique amortisseurs hs ainsi que boîte de vitesse défectueuse, donc à changer. Samet auto reprend le véhicule en réparation vu que je suis dans les 3 mois de garantie commerciale.. leur mécano décide de faire une vidange de boîte et me dit que les amortisseurs sont en très bon état et que les bruits que j’entends viennent d’une biellette. Résultat on me donne une facture de 27€ et quelque euros de plus pour l’huile de boîte. Je repars et la voiture présente toujours les mêmes problèmes. Je leur envoi un mail puis 2 puis je les appelle mais plus de réponse! J’envoie un recommandé avec AR comme me la demandé ma protection juridique, le courrier n’a jamais été récupéré et ma été retourné (OUVERT!) Aujourd’hui plus de nouvelles de Samet, ma protection juridique s’occupe de continuer les démarches pour moi. En tout cas je ne les recommande pas et je suis vraiment déçue car les promesses faites lors de la vente n’ont pas été tenues
Samet Auto
Concessionnaire automobile · Annecy (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Samet Auto
Samet Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Annecy (74600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (106)
J’ai acheté une Megane chez Samet auto, magnifique voiture entretenu et nettoyer.
Vendeur qui tient ses engagements. J'ai eu deux ennuis tout de suite après avoir acquis ma 3008. Samet auto m'a demandé de faire effectuer les réparations et s'est engagé à régler les factures, ce qu'il a fait. Établissement à recommander vivement.
Très bon expérience ! Véhicule acheté sans aucun soucis, très rapide concernant les réponses. Ils sont même venu me chercher à la gare alors que je venais de loin. Relation de confiance établi et achat effectué a distance ! Rien à constaté quant à présent sur le véhicule acheté Merci à Samet Auto pour tout !
Très bon vendeur La voiture était comme indiqué ils m'ont fait une vidéo de toute la voiture avant de me déplacer. Très satisfait.
Une arnaque, tout allait bien jusqu'à ce que je fasse un test autovisa et que je découvre qu'ils m'ont vendu une voiture accidentée. Après quelques mails et appels où ils ont prétexté ne pas avoir été au courant, je n'ai plus aucune réponse. Envoi de lettre AR contact de médiation et s'il faut aller plus loin pas de soucis j'ai vu qu'ils ont l'habitude ils ont déjà eu 2 procès. Enfin bon à fuir
Très bonne expérience, nous avons acheté ce jour un véhicule haut de gamme à un prix très abordables. Nous avons parcouru plus de 800 km pour le récupérer, tu étais prêt à notre arrivée même une chauffeurs à la gare 😀 Le propriétaire et son équipe ont su répondre à notre besoin, correct, respectueux est disponible pour ses clients. Je recommande vivement ce garage😊. Encore merci à vous
Nous avons acheté notre véhicule chez Samet Auto nous ne sommes pas de la même région le vendeur nous a fait une vidéo du véhicule et a été transparent en montrant les défaut présent et à notre arrivée sur place très content car tout était nickel vendeur super sympa je recommande
Achat d'une voiture a 160 kilomètres de distance. Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions, ils ont fait la reprise de notre ancien véhicule. Accueil très agréable, très gentils. Véhicule propre et soignée. Merci beaucoup.
Achat d'une Mercedes CLA shooting break avec 158000km. Le véhicule correspondait parfaitement à la description. Le vendeur nous a fourni une vidéo de présentation avant que nous fassions le déplacement (3 heures de route...). Il était parfaitement préparé (très propre et révisé). Dans l'historique d'entretien il manquait le justificatif de vidange de boite automatique. Le vendeur nous a proposé de réaliser la vidange chez Mercedes près de chez nous et de nous rembourser. Je ne laisse pas souvent d'avis mais les garages sérieux comme ça sont rares, je ne peux que le recommander.
Vendeur ne souhaitant pas vendre ! Malgré mon intérêt certain et le souhait de me déplacer pour acheter un véhicule le vendeur n’a plus donné de signe de vue durant une semaine .. suite à quoi il prétexté un problème de roue et une fois de plus sans nouvelles à ce jour, malgré relance par e-mail ou téléphone .. l’honnêteté ou le respect de répondre au client pour expliquer la situation aurait été appréciée
❌ Garage à fuir : notre très mauvaise expérience avec Samet Auto ❌ Nous avons acheté une DS 3 en avril 2024 chez Samet Auto à Seynod, avec 167 000 km au compteur mais un moteur neuf, garanti un an (et 3 mois de garantie sur le véhicule lui-même). ➡️ Dès les premiers jours, un message d’erreur inquiétant s’affiche : "Défaut moteur, faites réparer le véhicule". Diagnostic : boîtier papillon défectueux. Nous faisons faire un devis dans un garage proche de chez nous, mais Samet Auto insiste pour faire la réparation eux-mêmes (ils sont à 65 km de chez nous !). Quelques semaines plus tard, le message réapparaît. Un second garage nous apprend que le boîtier a été mal programmé. Résultat : plus de 100 € HT à notre charge. Nous réclamons le remboursement depuis mars 2025, sans succès ! ☔️ À peine quelques jours après l’achat, nous découvrons également une infiltration d’eau par le pare-brise quand il pleut. Là encore, Samet Auto refuse toute prise en charge, nous orientant vers notre assurance pour un remplacement "bris de glace". 🪞 Peu après, un rétroviseur électrique cesse de fonctionner. 📱 Et pour couronner le tout : le CarPlay n’a jamais fonctionné. Réponse du garage ? "Voyez avec un concessionnaire Peugeot"... alors qu’il s’agit pourtant d’un problème présent dès l’achat. 📞 Impossible de les joindre efficacement : ils ne répondent ni aux appels ni aux mails, ou alors avec des excuses systématiques pour fuir leurs responsabilités. ⚠️ À notre question sur le changement du moteur lors de l'achat, Samet Auto nous a simplement dit que l’ancien avait un problème de consommation d’huile. Ce qu’on a appris plus tard, c’est que ce type de moteur est connu pour ses défaillances récurrentes. Aucune transparence de leur part à ce sujet. 🚫 En résumé : garage non professionnel, peu fiable, malhonnête, et service après-vente inexistant. Nous déconseillons formellement Samet Auto. Fuyez, tout simplement.
Je viens de faire l’acquisition d’un véhicule par leurs intermédiaire et je ne suis pas déçu de l’accompagnement très professionnel, de la réactivité ainsi que de la sympathie du personnel. Merci beaucoup je suis très satisfait de mon achat.
Bonjour j’ai acheté ce véhicule au garage Samet auto 74 Audi a5 quattro cabriolet très belle voiture après mon achat j’ai eu quelques problèmes mécanique rien de grave immédiatement le garagiste a réagi à ma demande ma prêter un véhicule le temps des contrôles . réparation effectuée parfaitement avec beaucoup de professionnalisme je recommande ce garage pour leurs côté très agréable et sympathique et surtout très professionnel et réactif au sujet des problèmes sur le vente de leurs véhicule d’occasions .
A FUIR ! PROBLEME MECANIQUE / VICE CACHE SUR LA VENTE En procédure juridique (garage de seynod) suite à l'achat d'un véhicule qui au bout de 8mois (et seulement 9000 km au compteur de plus après l'achat) a révélé un vice caché (les 2 turbos HS/ panne moteur avéré après le contrôle et passage d'un expert), plus de 8000€ de réparations a prévoir sur un véhicule acheté 14000€. Turbo pseudo changé déjà avant l'achat ....(seulement un turbo sur deux de changer !). Malgré une garantie supplémentaire d'1an payée au garage pour justement couvrir les pannes moteur, ce garage ne daigne pas répondre et est aux abonnés absents malgré les LRAR de mon service de protection juridique de mon assurance essayant de proposer une solution a l'amiable et proposant a SAMET AUTO afin de trouver une issue car cela dure depuis plus d'1an maintenant ! Je demande à ce qu'ils acceptent de régler les frais de réparations liés à ce vice caché au garage qui a mon véhicule en panne depuis plus d'un an maintenant sur leur parking ! Pas plus ! A ce jour je n'ai plus de voiture et suis bloquée dans mon quotidien pro et perso avec un crédit auto que je paye tous les mois pour un véhicule impropre à l'usage qui lui est demandé; Absolument pas professionnel ! 1er contact commercial "bon"... mais que cachent les voitures mécaniquement? Comment sont elles "Maquillées" pour la vente ? Je déconseille formellement
J'ai contacté le garage pour un véhicule que j'ai vu sur le site le boncoin. Après un échange il mon envoyer des photos, vidéo très rapidement. J'ai moi même un véhicule à reprendre. J'ai donné tout les informations sur mon véhicule, photos, vidéo. A près deux appels de ma part , pas de nouvelles .
Véhicule acheté en janvier 2024 sur lequel il y a eu un souci de régulateur de vitesse qui ne fonctionnait pas. Le garage a assumé sans aucun problème la remise en état du véhicule, très bonne gestion de la situation, personnel à l'écoute. Le garage m'a même prêté un véhicule durant toute la période d'intervention. Je recommande
Je viens d'acheter une voiture d'occasion et j'en suis super content. Le garage a fait beaucoup de réparation afin que j'achète un véhicule sereinement alors qu'il s'agit d'une voiture a petit prix. Je recommande vivement ce garage et je n'hésiterais pas à retourner les voir pour un futur achat. Très arrangeant et sérieux. Tout ce qu'il faut pour investir en toute confiance.