BYD BYmyCAR Annecy est une concession automobile proposant un large choix de véhicules neufs et d'occasion de diverses marques, avec une spécialisation dans les véhicules électriques et hybrides. L'équipe propose également des services d'entretien, de reprise et des solutions de financement comme la LOA/LLD.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (161)
Avis Google
4,6
161 avis
5★142
4★4
3★3
2★0
1★12
R
Red Google
Venue pour une simple visite de courtoisie sans forcément avec un achat en tête j'ai quand même été très bien reçu du début a la fin par une équipe professionnelle et polie c'est vraiment agréable certaines concession devraient en prendre de la graine
Petite mention spéciale a Yann qui a su apporter des précisions techniques et des réponses claires sur mes questions concernant les détails mécanique des véhicules ça fait plaisir d'avoir un vrai professionnel en face de soi
Félicitations
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Yann.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Directeur de concession BYD BYmyCAR Annecy.
A
Aurélie Laussel Google
Excellente expérience. Venue pour une crevaison, accueil et réparation impeccable. Un grand merci à Yann et Édouard pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAUSSEL,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Yann et Edouard.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
j
jen d.e.s Google
Très bonne expérience !!! Merci a Yann pour son travail , son professionnalisme et son écoute ! Je recommande a 1000 % !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive et votre confiance. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Cordialement, J.Aguilar, directeur de concession BYD BYmyCAR Annecy
d
dimitri clar Google
Une expérience parfaite du début à la fin ! Killian a été exceptionnel : professionnel, disponible, à l’écoute et toujours très clair dans ses explications. Il a su répondre à toutes mes questions sans jamais mettre de pression, ce qui est vraiment appréciable.
Concernant la voiture, ma BYD Seal est tout simplement incroyable : confortable, moderne, silencieuse, puissante et vraiment agréable à conduire. Je suis totalement satisfait de mon achat.
Un grand merci à Killian pour son sérieux, sa gentillesse et la qualité de son accompagnement. Je le recommande sans aucune hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Clar,
Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que les qualités de votre BYD Seal vous apportent entière satisfaction.
Cordialement, J.Aguilar, directeur de BYD BYmyCAR Annecy
A
Anais François Perruet Google
Un immense merci à Killian pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de notre projet. Très bon vendeur, à l’écoute et particulièrement attentif à chacune de nos demandes, il a su nous accompagner avec sérieux, réactivité et bienveillance. Ses conseils ont été précieux et il a toujours pris le temps de répondre à nos questions.
Une expérience plus que positive, nous recommandons Killian les yeux fermés ! Encore merci pour votre accompagnement de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Killian.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
T
Thierry Barret Google
J'ai pris possession de mon véhicule ce matin (Atto 3 Evo Excellence) après une Lexus... aucune déception !
Je tiens ici à remercier l'équipe du garage, en particulier Kilian Gaillard, qui a assuré le suivi du dossier avec un grand professionnalisme.
La qualité d'écoute et le service de l'ensemble du personnel est remarquable.
Le véhicule est assez exceptionnel tant par les qualités techniques que le confort.
Je recommande la marque et surtout le garage de Seynod-Annecy !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Barret,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau véhicule répond pleinement à vos attentes et que notre équipe a su vous accompagner avec sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent profondément.
Cordialement, C.Clemencon, directeur de concession BYD BYmyCAR Annecy
B
BloodyBlood Google
Un grand merci à Yann pour son professionnalisme et son sérieux. Mécano très compétent, à l’écoute et toujours prêt à expliquer les interventions réalisées. Travail soigné, rapide et efficace. C’est rassurant de confier son véhicule à quelqu’un d’aussi impliqué. Je recommande vivement Yann et l’équipe BYD !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que le service ait répondu à vos attentes avec autant de sérieux et d'efficacité.
Cordialement, J.Aguilar, directeur de concession BYD BYmyCAR Annecy
S
Soumia Tounsi Google
Bonjour
Je suis absolument ravie de recommander kelyan Mouchon chez BYD Annecy
Honnêtement, c’est le meilleur vendeur du monde entier ! Son énergie, son écoute, et son engagement envers ses clients sont tout simplement inégalés. Grâce à lui, je me suis sentie soutenue, valorisée, et je suis repartie avec la voiture de mes rêves. Si vous cherchez un expert, une personne de confiance, c’est lui qu’il vous faut !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos mots valorisants concernant Kelyan. Nous sommes fières de savoir que notre équipe a su vous accompagner de la meilleure des manières tout au long de votre processus.
Au plaisir de vous revoir chez BYD BYmyCAR.
Cordialement, J.Aguilar, Directeur de concession BYD BYmyCAR Annecy
A
Amélie Cenolli Google
Merci à Killian et Kelyan pour leur accueil et leur professionnalisme.
Ils ont su me conseiller et m’orienter parfaitement.
J’ai hâte de rouler dans ma nouvelle BYD ATTO 2 DMI 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CENOLLI,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Kelyan et Killian.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
G
Georges Google
Un grand merci à Yann pour son accueil toujours chaleureux et sa gentillesse au garage BYD de Seynod. Il a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme et de bons conseils. C’est vraiment agréable d’être aussi bien accompagné du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour vos compliments chaleureux. Il est très valorisant de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement attentif et professionnel durant votre visite. Votre recommandation est précieuse et nous motive à maintenir ce niveau d'attention.
Cordialement, J.Aguilar, Directeur de concession BYD BYmyCAR Annecy
C
Camille Tordeux Google
Je tiens à remercier Yann pour son excellent accueil au garage BYD de Seynod. Très sympathique, souriant et toujours de bon conseil, il a su rendre mon passage vraiment agréable. Service sérieux et professionnel, avec une équipe attentive et efficace. C’est rassurant de pouvoir compter sur des personnes aussi compétentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Tordeux,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et notre sérieux ont contribué à une expérience satisfaisante et rassurante.
Bien cordialement,
Cordialement, J.Aguilar, Directeur de concession BYD BYmyCAR Annecy
c
camille Google
Très bonne expérience au garage BYD Seynod. Merci à Yann pour son écoute, sa disponibilité et ses précieux conseils. On sent qu’il aime son métier et qu’il met tout en œuvre pour satisfaire les clients. Mention également à Édouard à l’atelier pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Une équipe au top !
Réponse du professionnel : Bonjour camille,
Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage positif et pour avoir reconnu le dévouement ainsi que la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est une grande motivation pour nous.
Cordialement, J.Aguilar, Directeur de concession BYD BYmyCAR Annecy
o
olivier roblet Google
Un très grand merci pour l'accompagnement du début a la fin pour mon achat, une vrai et agréable surprise,un service de qualité,Mr Mouchon Kelyan ma conseillé et renseigner avec un vrai professionnalisme pour cette achat. Merci encore que du plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr roblet,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement et les conseils reçus ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une source de motivation pour continuer à offrir un service d'excellence.
Cordialement, J.Aguilar, Directeur de concession BYD BYmyCAR Annecy
Y
Yvon Python Google
Pas de service ! Mon véhicule neuf a les essuie glace 100% détériores pour être inscrit de manière à utiliser l’application ils demandent de venir à Annecy (40 km de chez moi donc 80km ) pour quelque chose qui peut se faire par mail. C’est la dernière fois que j’achète une BYD et mon entourage aussi. Tout cela devrait aller à Pôle Emploi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels.
Nous vous invitons à contacter Monsieur PIEL-BONNEFOI, notre chef des ventes afin qu'il puisse apporter au plus vite une solution à votre situation :
Son mail : [email protected]
Son numéro : +33671330525
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
D
Damien Menez Google
Merci à l’équipe BYD Bymycar Annecy pour leur accueil et particulièrement à Yann pour son professionnalisme, superbe prise en charge !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Menez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre reconnaissance. Il est toujours gratifiant de savoir que notre accueil et notre service ont été appréciés.
Cordialement, J. Aguilar, Directeur de concession BYD BYmyCAR Annecy
a
alexandre hollard Google
Un GRAND merci à la concession BYD d'Annecy pour l'accueil, les conseils honnêtes et la livraison de ma nouvelle voiture. L'équipe est dynamique, jeune, ils font leur job avec cœur et ça se sent. Quand a la voiture, elle remplit énormément des mes critères, budget, comportement routier et options disponibles. Au préalable, il y a eu 2 essais à des moments différents de 2 autres modèles, tout aussi tentants mais la Atto 2 dmi c'est quand même quelque-chose ! Le plaisir de rouler tranquille, serein, dès le premier trajet effectué avec. Si ça vous parle comme manière de rouler alors passez le cap !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HOLLARD,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
b
ballanger rachel Google
Deja notre deuxième achat dans cette concession.
Bonne écoute du personnel, ils ont su réaliser nos projets.
Très satisfait des véhicules BYD
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
M
Muriel Pupier Google
Très bon accueil de l’équipe.
Killian a su nous donner de bons conseils et a été d’un bon support jusqu’à la livraison de notre atto 2. Livraison qui a été magnifique ( voiture emballée avec un gros noeud rouge et message de félicitations)
Merci à la concession byd Annecy
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Killian.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
O
Odessa Chesneau Google
Super expérience, nous avons été accompagnés par Kelyan et sommes ravis de l'achat de notre voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chesneau,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre acquisition. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous avoir accompagné.
Cordialement, J.Aguilar, Directeur de concession BYD BYmyCAR Annecy
A
Alexandre a Google
Bonne expérience d'achat la voiture a ete disponible rapidement.
J ai été conseillé tout au long de mon achat par Killian qui a été très disponible et a répondu à toutes mes questions rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat avec Killian s'est déroulé efficacement et que les réponses apportées ont été utiles. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
U
Uniquelepseudo Google
accueilli par killian professionnel et sympathique il m'a accompagner a la découverte de cette marque automobile en plein développement en France.une belle surprise !! des matériaux de qualité et excellentes finitions don beaucoup de marque européen devrais s’ inspirées .. en bref pour un prix sans réel concurrence a prestation égale, hybride ou 100% électrique avec en plus une technologie de batterie (LFP) bien plus sécurisante performante ou recyclable que le reste de la concurrence . et donc ...changer de voiture sans essayé une BYD c'est le risque de passer a coté de quelque chose qui pourrais vraiment vous plaire et en plus pour moins chère que vous ne le pensé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Killian.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
F
François REVIDAT Google
Je suis venu essayer une Sealion 7 et j'ai été très bien accueilli par Kilian, le conseiller commercial, qui s'est montré très à l'écoute. Je le recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur REVIDAT,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Killian.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
D
Denis Ma Google
Super concession. Accueil chaleureux. Une autre approche de la vente. Merci à Amina pour votre accompagnement tout au long de cette acquisition.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Amina.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
U
Ugo Cristovao Google
J’ai commandé ma voiture, BYD SEAL avec by my car Seynod, Elle a été livrée en deux semaines.
Un grand merci à Kelyan pour son professionnalisme et son efficacité Ainsi qu’à toute la concession qui ont été aux petits soins avec moi !
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Kelyan.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
n
nico durand Google
Franchement je dois dire que j’ai été très surpris par cette concession et pas du tout en positif… le vendeur certes très sympa mais je prends un rdv pour faire un essai… jusque là tout va une.. j’arrive à 10h comme convenue.. je m’installe pour l’essaie et j’le vendeur me dis vous avez 10 minutes les personnes pour l’essaie suçant sont déjà là.. 10 min pour se faire un avis… et bien l’avis est fait… je ne vais même pas plus loin franchement le réseau by my car aussi bien Peugeot que Byd sont à fuir… une qualité bien médiocre dans la relation client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels.
Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected]
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
J
Juan-Carlos Amor Google
Accueil, suivi clientèle et relationnel simplement parfait.
Je vous recommande ce nouveau concessionnaire de la marque BYD pour vous faire accompagner et guider dans l'achat de votre véhicule en demandant Amina Boureghda qui nous a très professionnellement aiguillé suivant nos besoins et budget et a su cibler la gamme, modèle et option en adéquation de notre cahier des charges.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
T
Théo Google
Beau véhicule mais beaucoup de monde je pense qu'il est bon de réserver a l'avance pour avoir des renseignements
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous prenons en compte votre remarque.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
E
Eric Cheminot Google
Pas facile d'acheter une voiture à distance. BYmyCAR Annecy a répondu à mes questions (nombreuses) et tout s'est déroulé comme prévu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHEMINOT,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
L
Lelaimer Google
Nous tenons à remercier BYD Annecy pour l’achat de notre véhicule, et surtout Kelyan qui nous a accompagné tout au long du processus. Merci à lui pour sa disponibilité, ses explications claires et son implication. Nous avons été bien accompagnés du début à la fin, dans une ambiance professionnelle et agréable. Une très belle expérience, que nous recommandons sans hésiter !
Tao & Charline
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Kelyan.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
J
Joc Yann Google
Très bon accueil de Killian, souriant et agréable, lors de l’essai, jolie voiture mais très galère le parking..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Killian.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
L
Ludovic CHENEVAL Google
Une force de vente et une équipe à la hauteur des ambitions de ce constructeur : produit conforme, délais respectés, service après-vente irréprochable, facilité de contacts, personnel agréable et serviable.
Cela fait plaisir à voir par les temps qui courent!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHENEVAL,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession BYD BYmyCAR Annecy.
I
Isabelle Jemot Google
Excellente expérience à la concession BYD d'Annecy.
Killian s'est très bien occupé de nous, avec un accueil charmant et professionnel.
Les voitures sont vraiment très bien.
Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre excellent retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Killian sera particulièrement touché par vos compliments, qu’il ne manquera pas de recevoir.
Nous sommes heureux que nos véhicules vous aient convaincus et restons à votre entière disposition pour tout besoin
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Votre service relation clients
BYD BYmyCAR Annecy
N
Nicolas Google
Un contact chaleureux, réactif et professionnel .
Un grand merci à Monsieur Mouchon qui a su être à l écoute de mes besoins avec bienveillance et professionnalisme .
Enchanté par le véhicule !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec attention et sérieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du véhicule. Nous transmettons votre retour à Kelyan.
Bonne journée,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
R
Rémy Autran Google
La livraison du véhicule s’est très bien déroulée, malgré mon retard au rendez-vous. L’équipe est sympa et a pris le temps de m’expliquer les paramètres du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Rémy,
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien passée et que l'équipe a pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.
Bonne journée,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
M
Mathieu Chauvat Google
Nous avons récupéré notre nouveau véhicule ce jeudi.
Petit couac administratif que Kelyan a su débloquer rapidement pour que nous puissions récupérer notre voiture.
Le véhicule nous a été remis très propre. Les explications et démonstrations de Kelyan ont été claires sur les différentes utilisations du tableau de bord.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Nous sommes ravis que la remise de votre véhicule se soit bien déroulée malgré le léger souci administratif. C’est un plaisir d’apprendre que l’état du véhicule et les explications fournies ont répondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à Kelyan.
Bonne journée,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
J
JP Burel Google
J'ai reçu ma BYD dans d'excellentes conditions, très bien accueilli tout c'est très bien passé. Arnaud et kelyan ont été très professionnel et bienveillant. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la réception de votre véhicule. Il est gratifiant de savoir que l'accueil et le service ont répondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à Kelyan et Arnaud.
Bonne journée,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
N
Nassir ARROUA Google
⚠️ MISE EN GARDE - ATTENTION ⚠️
Souhaitant acheter une BYD Sealion 7, j’ai été reçu par un vendeur qui m’a proposé une offre comportant une erreur sur la facture finale, due à leur part. J’ai signalé cette anomalie afin d’éviter tout malentendu.
Lors de la commande, on m’a finalement annoncé que le véhicule avait été placé en démonstration et qu’aucun autre modèle ne serait disponible avant environ cinq mois.
Face à cette situation, je me suis donc tourné vers une autre concession pour l’achat du véhicule.
Par la suite, à cause d’un défaut sur le pare-chocs arrière, la concession a procédé à son remplacement. Cependant, lors de la pose, celui-ci a été endommagé (voir photo).
Explication : "souvent les pièces arrive abimé, la plupart des client accepte des pièces avec les defaults" (Pas moi !!)
Vous êtes dans l'obligation de résultat, pour n'importe quel prestation.
Voici une photo à la réception du parechoc de leur part.
(Complètement rayé, aucune protection de la pièce lors de l'envoi, stockage dans l'atelier a même le sol sans protection )
Aucune considération des différentes remarques, manque de professionnalisme de la part du Responsable Service Après Vente, qui propose une réparation de fortune au lieu du remplacement de la pièce complète.
De plus, ils ont abîmé le cache attelage suite à un mauvais stockage dans le coffre.
Pour finir, il n'accepte plus de me recevoir pour ce problème.
Expérience globalement décevante, notamment sur le suivi et la rigueur attendue d’un concessionnaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre expérience et comprenons votre frustration. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de vos remarques avec sérieux. Notre chef des ventes va prendre contact avec vous.
Cordialement,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
a
alexandre bieler Google
J’ai reçu mon véhicule ce samedi et je tiens à remercier toute l’équipe de BYD BYmyCAR Annecy. Un grand bravo à Richard, très professionnel, à l’écoute et efficace tout au long du processus. Mention spéciale également à sa collègue, très sympathique et accueillante. La concession est agréable, l’ambiance détendue, et tout s’est déroulé sans accroc. Je suis pleinement satisfait de mon achat et je recommande vivement cette équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été agréable et fluide. Votre satisfaction nous encourage à continuer de fournir un service attentif et professionnel. Nous transmettons votre retour à Richard.
Bonne journée,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
S
SIVRIERE Claude Google
Très agréablement surpris par le sens de l'accueil et le professionnalisme de RIchard : je suis venu dans cette concession pour l'achat d'une Sealion 7 performance.
Malheureusement malgré tous ses efforts et contraint pour ma part par des délais de restitution de mon véhicule actuel (Tesla), je n'ai pas pu réaliser cet achat.
Dommage que la Direction de ce garage ne dispose pas plus de stock car les délais d'approvisionnement sont très longs.
Je reviendrai voir Richard pour mon prochain véhicule (dans 3 ans)
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant l'accueil et le professionnalisme. Nous comprenons parfaitement vos contraintes liées aux délais et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous transmettons votre retour à Richard.
Bonne journée,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
C
Cédric Ker Google
J’ai récemment eu l’occasion d’être conseillé par Richard chez BYD, et je dois dire que l’expérience a été top du début à la fin. Très professionnel, à l’écoute, il a su répondre à toutes mes questions avec précision et patience. On sent qu’il maîtrise parfaitement son sujet et qu’il cherche vraiment à trouver la solution la plus adaptée aux besoins du client.
Merci encore pour ton accompagnement, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Il est gratifiant de savoir que l'écoute attentive et la clarté des réponses de Richard ont contribué à une expérience satisfaisante. Votre recommandation nous honore et incite à maintenir ce niveau d'exigence.
Bonne journée,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
f
franck luyssen Google
Si vous songez a changer de voiture mais que BYD ne fait pas encore partie de vos marques préférées, allez-y au moins pour rencontrer Richard. Intelligent et reactif, il vous laissera une trés bonne impression. Quand aux modéles exposés, il y a de fortes chances qu'ils finissent de vous convaincre.
Dans notre cas (voiture en panne et trop agée), Richard a réussi l'exploit de trouver un SEAL U DMI design de demonstration trés récent en 2 jours (aprés 3 échecs de reservation à une 1/2 heure prés) et nous l'a livré la semaine d'aprés tout beau tout neuf. Chapeau l'artiste, c'était rondement mené.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil et l'efficacité de Richard dont vous avez bénéficié. C'est un plaisir de savoir que nos véhicules d'exposition ont su répondre à vos attentes et faciliter votre choix dans un délai si court.
Cordialement,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
J
Julien Pasche Google
J’ai acheté ma voiture dans ce garage et je suis très satisfait. Richard a été à la fois efficace et agréable, il est professionnel et sérieux. La voiture a été préparée et livrée en parfait état, tout s’est déroulé simplement et sans mauvaise surprise. Je recommande ce garage sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à Richard et à toute l'équipe de BYD BYmyCAR Annecy .
À bientôt !
M
Mark POU Google
Très satisfait du design des BYD, et tout particulièrement de l'accompagnement de Richard. Ce n'est pas tout les jours qu'on assiste à un tel unboxing de sa voiture, merci pour le soin apporté, les conseils pour "pimper" sa voiture avec des accessoires, et la compréhension des contraintes liées à l'acquisition d'un véhicule professionnel.
Je penserai forcément à Richard lors d'une future acquisition ! À dans 3 ans !
Réponse du professionnel : Bonjour Mark,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Richard. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Bonne journée,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
L
Lefevre Ewan Google
Un grand merci à Richard pour la livraison de notre nouveau véhicule. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de la communication, à la fois claire et efficace, ainsi que votre attention tout au long du processus. Au plaisir de vous revoir bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Ewan,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que Richard a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l’attention portée durant toute la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
S
Simon Lainé Google
Aujourd’hui, livraison de notre BYD Tang… nous avons été pris en charge par Richard pendant toute la durée de la vente, de la présentation, les essais, la vente et la livraison.
Nous avons été agréablement surpris par la voiture mais également de la qualité de prise en charge du vendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Simon,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Richard et sommes ravis que la qualité de notre service ainsi que votre véhicule vous donnent satisfaction. Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts avec rigueur et enthousiasme.
Cordialement,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
B
Bryan Bernand Google
Très satisfait de mon expérience avec Sarah.
Elle connaît parfaitement les véhicules BYD et a su me conseiller avec professionnalisme et transparence. Le suivi a été sérieux du début à la fin, sans pression, avec une vraie écoute de mes besoins. Je recommande sans hésitation à toute personne intéressée par un véhicule électrique fiable et moderne
Réponse du professionnel : Bonjour Bryan,
Merci pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que l'expertise et l'écoute de Sarah ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement.
Cordialement,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
l
léonard dumond Google
Très bon accueil chez BYD Annecy. Richard a pris le temps de bien me renseigner, avec professionnalisme et bienveillance. Même sans achat pour le moment, j’ai vraiment apprécié l’échange. Je recommande sans hésiter ! 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Léonard,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et professionnelle, et que Richard ait su répondre à vos attentes avec attention. Votre recommandation est très appréciée.
Bonne journée,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
k
khmerboy74 Google
Je suis passé pour me renseigner sur les modèles BYD, et j’ai été super bien accueilli par Richard.
Il a pris le temps de bien m’expliquer, sans forcer, mais avec une vraie envie de bien faire.
On sent qu’il maîtrise son sujet et qu’il aime ce qu’il fait.
Je repars avec une idée claire, et sûrement bientôt avec un véhicule 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil retour. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et les explications de Richard vous ont été utiles pour mieux connaître les modèles. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute information future.
Cordialement,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
O
Olivier Google
Une très belle concession, une commerciale au top une proposition le samedi 22 Mars avec une reprise financement accepté le 25 Mars et une livraison le samedi 29 Mars. Un grand merci à Sarah cette concession à la chance de l’avoir.
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre concession. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié l'expérience avec Sarah.
Cordialement,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
C
Cyril Burnet Google
Merci a toute l'équipe BYD pour mon passage au SAV
A mon écoute, prise en compte de mon désagrément, réactif, et au final ...... il trouve une solution
Merci a eux pour leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe BYD BYmyCAR Annecy
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BYD BYmyCAR Annecy
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