Royal Enfield Annecy / GMS

J'y suis allé pour le tarif, j'y retournerai pour le service. Le tarif proposé pour la révision des 10 000km de ma Meteor 350 était suffisamment concurrentiel pour que je fasse les 50km qui me séparent d'Annecy. Suite à la révision, j'ai dû les rappeler parce que j'avais une fuite d'huile. Ils ont immédiatement pris en charge la moto et je suis reparti deux heures plus tard avec le problème résolu. Franchement, je ne m'attendais absolument pas à une résolution aussi rapide. Je suis très satisfait. Non seulement ils sont sympas, mais ils sont aussi très pros. Un grand merci !

Cela fait plusieurs années que je connais Royal Enfield Annecy, et j'ai toujours été très bien accueilli. Toute l'équipe est sympathique, disponible et passionnée. J'avais acheté une moto d'occasion chez eux et, quelques jours après la livraison, quelques petits points étaient à reprendre. Ils ont remplacé les pièces nécessaires et effectué les réparations sans rien me facturer, alors qu'ils n'y étaient pas obligés. C'est un geste commercial qui montre leur sérieux et leur volonté de satisfaire leurs clients. À chaque visite, on est reçu avec le sourire et on sent que le service client est une vraie priorité. Je recommande cette concession sans hésiter.

Bonjour super marque et endroit . Accueillant et professionnel

Achat d’une Royal Enfield Himalayan auprès d’un membre de l'équipe technique de cet atelier (mécanicien/apprenti) il y a moins d’un an. Résultat : moins de 3 000 km parcourus et un moteur déjà HS (bielle coulée, limaille massive confirmée). Bien que la direction se désolidarise de cette transaction au motif qu'elle était 'privée', cela pose une question d'éthique majeure : comment un professionnel de cette enseigne peut-il vendre une machine dont le moteur se désagrège après si peu de kilomètres ? Avis aux futurs acheteurs : Le problème de bielle et de tendeur de chaîne qui détruit les moteurs LS410 est une réalité documentée sur ces modèles. Le coût d’un moteur neuf chez Royal Enfield dépassant souvent la valeur de la moto d’occasion, l'investissement devient catastrophique. On vous vend un prix d’achat 'accessible', mais la fiabilité aléatoire engendre des coûts exorbitants. Les menaces de poursuites juridiques en réponse à un client déçu ne changeront pas la réalité mécanique de ces moteurs. Passez votre chemin.

De passage pour une panne" fantôme ". Ils ont pris le temps de chercher et ne voulaient pas changer des pièces juste pour dire de changer. Prix très correct. Je recommande fortement cet établissement !

Accueil au top, et des les premiers échanges ont sent la passion jaillir de toute part. On creuse un peu et la c'est l'expérience et la maîtrise qui apparaît. Je suis très heureux d'avoir trouver des gens a qui je peux confier ma première moto les yeux fermés. Avoir des infos sur la conception de l'Himalaya, les usines, les tests qualité, les pièces détachées...ce n'est pas donné a n'importe quelle concession. Ils vivent royal ces passionnés d'Annecy 😁👌👍. En plus il y a des bécanes partout, un régal pour les yeux. Rapide et efficace pour la révision, je reviendrait sans me poser de questions.

Y’a du choix de motos! Le shop est très accueillant, on plonge vraiment dans l’atmosphere indien.

Je pose le contexte : ma femme, mon fils et moi même sommes rentrée dans ce magnifique showroom par hasard. (Nous avions RDV pas très loin) Nous avons été reçu par Max, expert sur la partie Royal Enfield, je n’ai pourtant pas encore le permis moto mais son accueil, ses renseignements et conseils étaient d’une qualité rares dans le commerce. Nous avons pu discuter de passions, de moto (évidemment) en évoquant la personnalisation et possibilité de modification homologué sur un futur achat. Un vrai mordu qui a le sens du client. Et tout ça avec des prix très intéressants 😊. J’ai pour projet de passer mon permis dans l’année, je n’ai pourtant pas trouvé de moto école, en revanche c’est sûr je sais où je vais acheter ma première machine ! Je conseille à 10 000 %. Max tu as été adorable, ne change rien 👍.

Au top du top ! Magasin hyper complet, show room à l'étage, grande gamme d'accessoires à prix très attractifs. Pas d'excuse à acheter sur internet, d'autant qu'ici il y a une équipe vraiment pro qui nous conseille. Et puis il y a aussi l'atelier et des mecanos qui connaissent à la perfection les motos de la marque phare du magasin, et sûrement des autres marques aussi. Moi je n'irai plus jamais ailleurs !

Très bonne équipe, après l'essai d'une continental gt qui m'a vraiment plus, je n'hésiterai pas une seule seconde lors du changement de moto. Je garde la carte de visite précieusement.😉✌️