Concessionnaire Renault · Terville (57)
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Renault Thionville - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Terville (57180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Fabien a été très professionnel durant tout le processus d’achat de ma nouvelle voiture. Et j’en suis très satisfait. Très professionnel et efficace. Merci et bonne continuation.
Je remercie Fabien pour la superbe expérience client 🫵🏻 Rare sont les commerciaux à l’écoute de nos jours, et il a su l’être. Merci encore 👍🏻
En huit ans et deux véhicules, je n'ai jamais déçue chez Renault Thionville ! Les mécanos de l'atelier ont toujours su bichonner mes véhicules parfois capricieux. Ils vous écoutent et prennent le temps d'expliquer les interventions. Mention particulière pour Géraldine qui aura été mon interlocutrice privilégiée et dont je salue le grand professionnalisme et la gentillesse à mon égard.
Suite aux précieux conseils de Didier Halter, j'ai commandé ma nouvelle voiture. Didier a pris le temps de comprendre mes besoins et les envies pour le proposer la voiture la plus adaptée pour moi. Il a été à l'écoute et a été disponible tout au long de nos échanges. C'est une personne très humaine et connait parfaitement son travail. Je recommande à 100%
RDV garage pour diagnostique et réparation d'une caméra de recul et jauge à carburant présentant un défaut (déjà une intervention faite sur cette jauge). 163 euros de facture à régler immédiatement, véhicule sous garanti Aramis, intervention faite avant l'acception ou refus d'Aramis donc procédure non respectée, caméra qui ne fonctionne pas en récupérant le véhicule, jauge a carburant présentant toujours le même défaut, la seule manipulation sur celle-ci a été un contrôle et étalonnement, ce qui avait déjà été fait lors de la première intervention qui n'a rien changé. Obligé de faire jouer l'obligation de résultat dont les garages sont tenus au vu du discourt tenu ou alors demande de remboursement. Remboursement accepté sous 3 semaines, ce qui est déjà très long, à ce jour près de 4 semaines et toujours rien. Obliger de prendre contact avec la protection juridique et le service client médiateur Renault tout ca pour un simple remboursement d'un diagnostique et réparation non faite ou baclée, c'est décevant...
Très bonne expérience pour l’achat de notre nouvelle voiture. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Bertrand est très professionnel, à l’écoute de nos demandes et particulièrement efficace. Je recommande sans hésiter !
Quel plaisir de travailler avec Gilles MORGADO !!! Un vendeur hyper réactif, consciencieux avec qui s'est agréable d'échanger. N'hésitez pas à faire appel à lui si vous souhaitez connaître la sérénité dans vos futurs achats de flottes de véhicules PRO. RECOMMANDATION : 100%
Un très grand merci à Gilles Morgado ! Excellent vendeur automobile avec qui j’ai l’habitude de travailler. Professionnel, réactif et toujours soucieux de satisfaire ses clients. Les échanges sont fluides et efficaces, je n’ai jamais été déçue. Une valeur sûre que je recommande sans hésitation !
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