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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere

Concessionnaire Renault · Buhl-Lorraine (57)

4,7 1084 avis Google Fermé
Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere

Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Buhl-Lorraine (57400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1084)

Avis Google
4,7
1084 avis
5★914
4★92
3★24
2★13
1★41
V
Valérie Wilsius Google

Efficace et bienveillant, j’y suis très bien accueillie. Je me sens en confiance, tout est dit , le sourire en plus de qualité de l entretien de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Wilsius Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt. L'équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
I
Isabelle Lacombe Google

Très bien dirigée pour mon changement de voiture par Loïc Becquart qui a su m'orienter et a pris le temps de bien tout m'expliquer sur ce changement Un commercial très a l'écoute et qui vous suit même après la livraison du véhicule Il a vraiment pris le temps et c'est important pour un achat de savoir où on va merci Loïc 👍👌

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Lacombe, Votre avis est très apprécié. Merci pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
N
Nuss Brian Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de la concession, et tout particulièrement Cathy, Céline et Quentin, pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci à Céline pour son accompagnement tout au long de mon projet. Toujours disponible, à l’écoute et de très bon conseil, elle a rendu l’achat de ma Renault 5 simple et agréable. Une mention toute spéciale à Quentin, qui s’est occupé de la préparation du véhicule. La voiture m’a été remise dans un état irréprochable, parfaitement préparée, avec toutes les explications nécessaires. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec le sourire et beaucoup de sérieux. On sent qu’il aime son métier et qu’il a à cœur de livrer un véhicule impeccable. C’est un vrai plaisir de rencontrer une équipe aussi investie et passionnée. Je recommande cette concession sans la moindre hésitation. Merci encore à Céline, Cathy, Quentin et à toute l’équipe pour cette excellente expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Nuss Brian, Merci pour cette belle reconnaissance. Votre satisfaction est précieuse pour toute l’équipe. Bonne journée à vous, L’équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
F
Flore Charlie Google

Nous avons récupéré ce jour notre nouvelle Dacia. Nous avons été accueilli par notre vendeur M. Nicolas Godet. Il nous a très bien expliqué la prise en main du nouveau véhicule. C’est la 3eme voiture que nous achetons et sommes très satisfaits de la marque, de la concession de Sarrebourg et de notre vendeur Nicolas Godet. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Flore Charlie Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! A bientôt. L'équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
C
Cindy Girardin Google

J’ai contacté mon assurance suite au non démarrage de mon véhicule. L’assurance m’avais dis de compter 45min pour le dépannage et même pas 5 minutes après le monsieur était là (je n’ai pas le nom de mr malheureusement). Je tiens à remercier ce monsieur qui a trouvé rapidement le soucis et n’ayant pas la pièce m’a accompagné jusqu’au feu vert. Encore merci pour votre rapidité, votre gentillesse et votre bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention a été rapide et efficace, et que notre collaborateur a su vous accompagner avec bienveillance. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous tous. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
C
Christophe Thomas Google

Loïc nous a très bien conseillés et nous a fourni des explications complètes et très claires lors de l'achat de notre R5. Il a été à l'écoute, disponible et très professionnel tout au long de notre démarche.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Thomas, Toute notre équuipe vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes très heureux que nos services aient été à la auteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
F
Fanny Google

Venue pour des réparations sur ma voiture, l'atelier est très occupé et sous pression mais reste sympathique. Les réparations ont été faites correctement et j'ai été appelée en cas de surcoût pour confirmer. En globalité, très bonne expérience. MAIS La voiture de prêt Clio immatriculée HE 995 JN a été le point noir de mon passage. Il n'y a pas d'autres façons de le dire, elle empeste la cigarette. Chaque fois que je rentrais dedans j'avais des hauts le coeur, je ne l'ai eu que deux jours et ça a suffi à imprégner mes vêtements, c'était vraiment horrible. Je me permets de préciser la voiture pour les gens sensibles aux odeurs ou sait-on jamais ceux qui sont en train d'arrêter de fumer et que l'odeur pourrait déranger. Je comprends qu'on ne puisse pas contrôler si un client fume dans la voiture de prêt, mais là c'était vraiment trop et on sentait que c'était des années de cigarette imprégnées dans les sièges.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la qualité des réparations et l’attention portée à votre dossier vous aient satisfait malgré une forte activité dans l’atelier. Concernant la voiture de prêt, nous comprenons tout à fait que cette odeur ait pu être désagréable, surtout pour les personnes sensibles ou en démarche d’arrêt du tabac. Votre remarque est précieuse pour mieux appréhender ce type de situation. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet ou toute autre question liée à nos services. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
A
Aurelie Fancello Google

Très bonne expérience dans cette concession. J'ai été conseillé par Mathias qui a su m'écouter et m'aider à choisir ma nouvelle voiture. Merci également pour sa patience car j'avais beaucoup de questions ! Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Fancello, Merci d’avoir partagé votre expérience avec autant de bienveillance. Cela nous touche profondément. À très bientôt, L’équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
M
Matthieu Bonnet Google

J'ai acheté ma voiture d'occasion dans cette concession et j'ai été accompagné par Mathias, qui a vraiment été au top du début à la fin. Dès le premier contact, il a su être à la fois professionnel, disponible et très à l'écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m'expliquer les choses clairement et de me conseiller sans jamais pousser à la vente, ce qui est particulièrement appréciable. On sent qu'il connaît parfaitement son métier et qu'il a à cœur de satisfaire ses clients. L'achat d'une voiture peut parfois être stressant, mais grâce à lui tout s'est déroulé de manière fluide, simple et transparente. Le véhicule correspond parfaitement à ce que je recherchais et la remise des clés s'est faite dans les meilleures conditions. Un grand merci à Mathias pour son sérieux, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande vivement cette concession, et particulièrement ses conseils si vous avez la chance de traiter avec lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu Bonnet, Votre avis est très apprécié. Merci pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
O
Olivier Ammerich Google

J'ai fait le tour de plusieurs garage et je suis passé voir leurs véhicules d'occasion. J'ai été accueilli par Mathias qui m'a conseillé et accompagné dans mon projet d'achat avec beaucoup de bienveillance. Merci à lui!

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Ammerich, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt, L'équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
L
Lepetit Yassa Google

Je tiens à remercier céline pour ses excellents conseils. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et m’a parfaitement orienté selon mes besoins. On sent qu’elle connaît très bien son métier et qu’elle cherche vraiment à satisfaire le client. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Lepetit Yassa, Merci pour vos mots si positifs. Nous sommes heureux de lire que votre passage chez nous vous a pleinement satisfait. L’équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
G
GF RSM Google

Très bonne expérience à la concession Renault de Sarrebourg. Un grand merci à Céline, la conseillère, pour son professionnalisme, son écoute et ses bons conseils. Elle a su m'accompagner out au long de notre achat avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour GF RSM, Merci pour votre retour sur votre passage en concession. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos besoins automobiles. À bientôt sur nos parkings, L’équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
W
William Gervais Google

Bonjour, suite à rendez-vous pour l’achat d’un véhicule d’occasion Espace Iconic VI avec reprise de véhicule courant Janvier 2025 avec Mr Guy Sébastien. Accueil chaleureux, pro avec explications claires et essai du véhicule. Décision prise pour l’achat, date de livraison donnée et respectée. Le jour de la livraison, tout était prêt au cordeau, papiers, véhicule nickel extérieur / intérieur et cerise sur le gâteau ( non prévu, enfin plutôt Surpriiise totale ) des cadeaux à effet… Wahou ! ( dont je ne donnerai pas la liste car très certainement adaptés au modèle et à la gamme de véhicule acheté ) mais croyez moi, ils ont assuré et ne se sont pas moqués de moi !!!! Puis présentation du plus utile pour une conduite immédiate en securité avec réglages immédiat du système LrLink pour le principal ( l’utilisation a été vu ultérieurement et se poursuivra avec l’utilisation ) Pour moi, l’expérience est un essai transformé haut la main. Entièrement satisfait et recommandé à 1000% Merci à Monsieur Guy pour son accompagnent ainsi qu’aux équipes concernées pour la bonne réception de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour William Gervais, Merci pour cette belle note accompagnée d’un retour aussi encourageant. C’est toujours un plaisir de vous accompagner, L’équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
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Denis BD Google

Ayant fait l’acquisition de notre DACIA chez RENAULT BUHL LORRAINE, nous tenons à remercier l’équipe du Service OCCASIONS. Nos interlocuteurs ont toujours été disponibles, on voit que ces personnes ont encore à cœur le travail bien fait, ce qui devient un peu rare de nos jours. Mme KUGLER nous a accompagné dans toutes les étapes de cet achat, avec les bons conseils sur les différents véhicules disponibles et leur financement, et toujours avec le sourire. La livraison s’est effectuée à la date voulue malgré nos agendas compliqués respectifs. C’est une « PERLE » comme l’indique d’ailleurs son prénom. Nous vous recommandons particulièrement le Service Occasions de Renault BUHL LORRAINE.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis BD, Un grand merci pour votre message ! Cela nous motive à continuer à donner le meilleur. L’équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere
J
Jérome Cosera Google

Très bon contact avec Loic B, toujours disponible pour les renseignements et conseil ainsi que Cathy. Très comptent du véhicule R5 e tech techno 150.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérome Cosera Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt. L'équipe Renault Sarrebourg - Groupe Autosphere