Renault Thillois - Groupe Autosphere

L’équipe Dacia Thillois Reims est tout simplement formidable. Ils sont rassurants, toujours disponibles et prêts à trouver une solution. Ils ne sont pas nombreux, mais je les trouve incroyablement efficaces et arrangeants. Merci

Je recommande les yeux fermés, accueil sympathique et personnel à l'écoute !

Merci beaucoup à Mathieu Gilbert pour l’acquisition rapide et le très bon service/relation client qu’il a pu me proposer !

Merci à Monsieur Matthieu Gilbert pour ses conseils et le temps passé pour me proposer la meilleure offre qui correspondait à mon budget pour le renouvellement de mon véhicule. Très bon accueil et professionnalisme. Je recommande

Je tiens à remercier Thomas, conseiller de vente chez Autosphère Reims, pour son professionnalisme et son accompagnement au top 👌 Du début à la fin, il a été disponible, à l’écoute et très clair dans ses explications. Il a su me conseiller sans pression et avec beaucoup de sérieux, ce qui est vraiment appréciable quand on achète un véhicule. Si vous cherchez quelqu’un de compétent et honnête du côté de Reims, je vous recommande Thomas les yeux fermés. Encore merci pour votre efficacité et votre gentillesse !

Très contente de ma nouvelle voiture très professionnel

Tres bonne concession merci a Nicolas et a Matthieu gilbert pour leur efficacité et leur professionnalisme je recommande fortement

Très satisfaite de mon passage dans cette concession. Excellent accueil de Mr Gilbert qui est à l'écoute de ses clients et se montre très disponible. Je recommande vivement.

À l'attention de Monsieur parant Commercial sérieux et à l'écoute du client pour l'achat d'une Clio 5 hybride. Prise de rendez-vous rapide pour la finalisation de l'achat avec explication claire pour la marche à suivre du dossier et de la livraison de la voiture. merci Monsieur parant

Très satisfaite de mon passage dans cette concession. Tout s'est parfaitement passé du début à la fin. Un grand merci à Thomas pour son excellent accueil et son professionnalisme !

Garage super sympa, personnel accueillant et à votre écoute. Intervention et facture conformes au devis établi avant travaux. Je recommande vivement à tous ceux qui font entretenir Renault !

Très bon accueil j ai trouvé le Hall d exposition très propre j ai pu avoir les renseignements d un futur achat merci à Matthieu Je recommande Renault Thillois

Dernière visite janvier 2026 mais nous sommes embêter avec notre véhicule (jogger Xtrem bi carburant de 2022) depuis août 2024, avec des soucis d alternateur et de batterie que personne n est capable de nous expliquer ou de prendre correctement en charge. La voiture qui tire à droite après cette dernière visite à l' atelier et où on nous répond au téléphone : vous devez avoir un pneu crevé vérifiez la pression ! ( Pneu sans problème avec une bonne pression) En sachant que depuis août 2024, nous avons à plusieurs reprises contacté différents numéro Renault et Dacia ( assistance, sav ...), nous avons envoyé également des recommandés qui restent sans réponses à ce jour. Que ce soit en garage ou ailleurs personne ne prends le temps de nous répondre ou nous appeler car toutes ces pannes sont intervenues lorsque notre véhicule était sous garantie et à plusieurs reprises !!! ( Et cela continue aujourd'hui). J ai un autre véhicule Dacia ( Sandero de 2018) avec lequel je n' ai pas eu de gros problème c est pour cela que j avais fait le choix de racheter mon second véhicule chez vous mais à l heure actuelle, Dacia/Renault me déçoit fortement de par leur silence et ignorance et je ne recommanderai à personne d acheter un véhicule de cette marque, et je n' en achèterai plus non plus, vu le mauvais suivi en cas de gros problème ! (mais je mettrai bien 0 étoile contre RENAULT ET DACIA FRANCE !!! Qui ne sont pas capables de nous rappeler ou de répondre à nos courriers !!! Suivi 0 de leur part et cela n'est pas normal de ne pas avoir de retour sur des problèmes et pannes même en période de garantie du véhicule !!!)

Monsieur Beviere Nicolas et son équipe ont fait preuve d'un grand professionnalisme dans la prise en charge des réparations de mon véhicule, tant sur le plan humain que mécanique. Je leur adresse mes meilleurs vœux pour l'année 2026 et continuerai de faire suivre mon véhicule au sein de l'entreprise Renault Thillois.

Très bon accueil et bon suivi par Thomas Parant. Nous avons pu réceptionner notre véhicule très rapidement. Efficacité, rapidité. Merci à lui.

Reçu par Mr Parant Thomas, bon accueil a l'écoute de nos attentes. Et a trouvé un véhicule qui nous convenait avec notre budget.

Très satisfait de tout le suivi de la première visite au jour de la réception de mon véhicule d'occasion. Thomas parant c'est occupé de tout. Si jamais vous avez un projet automobile n'hésitez pas à faire appel à lui.

Entièrement satisfait pour l'accueil et le suivi pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Du premier rendez-vous à la réception de mon véhicule, Mr Thomas parant à fait preuve de professionnalisme. Je ne peux que vous conseiller ce lieux pour l'achat de votre véhicule.

Nous arrivons à 9:00 comme convenu par la mère de 80ans pour la révision de sa Clio. Une dame très agréable nous accueille: ses collègues de l'atelier ne sont pas disponibles, nous laissons les clefs, et les demandes de travaux. On nous rappellera pour nous dire à quelle heure revenir chercher son véhicule. La dame rappelle en début d'après midi ma mère pour lui dire que la voiture est prête. Le temps de quitter mon rdv je l'emmène rechercher son véhicule. On nous rend les clefs sans autre explication. Le problème de radio signalé n'a pas été pris en compte. A éviter absolument.

Bonjour, C'est la première fois que je suis en contact avec un conseiller de vente du concessionnaire Renault de Reims. Ses conseils ont été constructives et intéressantes pour moi, elles m'ont permis de prendre en compte mon projet. Je vous remercie et vous souhaite une bonne continuation. Mr Magide Rokia

J’ai été accueilli par Thomas Parant avec le sourire et une vraie qualité d’écoute. Même si je n’ai finalement pas acheté le véhicule car j’ai trouvé une offre plus intéressante ailleurs, je tiens à souligner son professionnalisme. Il a été serviable, patient et de très bon conseil. Je recommande son accompagnement sans hésiter.

Achat d’une voiture d’occasion. Très bons conseils et suivi de Monsieur Thomas PARANT. Merci !

Tres bonne consession acceuil exellent j ai eu affaire a Mr thomas parant tres bon vendeur il connait son sujet et a repondue a mes attentes tres professionel je recommande a 100 pour 100 les yeux fermer

Florian a été très aimable, j'ai ressenti son désir sincère de m'aider. La facturation était bien expliquée. Il m'a aussi donner des conseils pratiques (sur mes écrous antivols notamment). Travail toujours réalisé consciencieusement, je recommande la garage Renault Thillois.

J’ai récemment acheté ma voiture chez Renault et tout s’est très bien passé ! Un grand merci à Thomas Parant pour son professionnalisme : très à l’écoute, disponible et de bon conseil, il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner tout au long du processus d’achat.

Bonne expérience, je suis arrivé après les horaires d’ouverture de l’atelier la veille de mon rendez-vous pour avoir des informations et on m’a bien accueilli et très bien renseigné. La prise en charge était simple et efficace.

Je suis allée faire l’entretien de ma Twingo et je suis satisfaite de la qualité de service. Bien accueillie par les vendeurs et par Nicolas qui a suivi ma voiture. On voit que les mécaniciens entretiennent avec soin les voitures. Je n’hésiterai pas à vous recommander. Merci !

Bonjour, Je tiens à remercier la concession Renault Thillois ainsi que son atelier pour la prise en charge de la Twingo de ma mère qui avait besoin d’une grosse révision. Tout a été effectué avec soin. Merci beaucoup ! Je recommande

Nous recherchions une Megane Estate hybride rechargeable d'occasion, peu courante, et elle était disponible à la concession de Thillois. Le vendeur M.Parant a fait tout le nécessaire pour que tout se passe bien, depuis la vente jusqu'à la livraison. L'état du véhicule était parfaitement décrit sur l'annonce LBC et sur le site internet Autosphere. Nous avons pu l'essayer avant de nous décider et faire installer un attelage avant la livraison. La garantie 1 an est une belle prestation que seul un réseau peut offrir. Venant chercher le véhicule de région parisienne nous avons été récupérés à la gare, très obligeammant. Au global une excellente expérience avec cette concession et ce vendeur.

Cela faisait un certain temps que je cherchais une Renault Mégane E-Tech avec les spécifications particulières dont j'avais besoin, jusqu'à ce que je tombe sur une annonce sur Autosphere. J'ai appelé le numéro indiqué et j'ai eu ligne M. Thomas PARANT, un homme très sincère et aimable. Le seul inconvénient était que je me trouvais à Toulouse alors que la voiture était à Reims, on m'a donc proposé de conclure un contrat à distance, pour éviter les aller-retour coûtant. M. Thomas m'a tout expliqué et m'aidé tout au long de lu processus. Pour me rassurer,il m'a envoyé des photos de ce que j'avais spécifiquement demandé concernant la voiture. Je suis arrivé à Reims le lundi de cette semaine, c'est un très bel endroit où une très belle voiture attendait son nouveau propriétaire ! La voiture roulait comme une voiture neuve, magnifiquement préparée de la tête aux pieds. Je recommande vivement et fortement M.Thomas PARANT à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture chez Autosphere.

Bonne expérience pour l'achat d'un duster service impeccable avec Thomas !

J'ai eu à faire à Thomas pour une vente à distance. Il a été très professionnel, du début à la fin de la transaction. Tout c'est parfaitement déroulé, lors de la livraison également. Le véhicule correspond à mes attentes et Thomas à su être à mon écoute. Très bonne première expérience pour un achat à distance.

Nous avons acheté une voiture à distance avec Monsieur Parant. Les échanges ont été très fluides et il nous a très bien orientés. Très satisfaits du service, la voiture est arrivée dans les délais et l'état conforme à l'annonce. On recommande !

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à l’achat de ma Clio dans votre concession. L’accompagnement de votre équipe a été excellent, et je tiens particulièrement à remercier Thomas pour son professionnalisme et son efficacité. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner tout au long du processus d’achat avec sérieux et bienveillance. Je recommande vivement cette concession à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. Merci encore !

Personnels assurant un bon accueil et adapte les recherches en lien avec nos attentes. Très bon suivi durant la commande nous aidant durant les différentes démarches administratives et répondant a nos questions en toute transparence. Également un très bon suivi après la livraison du véhicule en réglant le moindre souci. Je recommande a 100%.

Un Grand merci à Thomas P. pour avoir gandement facilité l'achat de ma Mazda Mx-5: Disponiblité, efficacité, écoute et gentillesse, au top!

Accueilli par Nicolas qui est très professionnel et a l écoute du client … le petit plus j ai récupérer ma voiture avec un petit coup de nettoyage a l’intérieur , ça fait plaisir . Anthony.B

Très bon accueil de Mr parant ,le dialogue fut constructif...pour pouvoir finaliser cet achat..et me donner satisfaction pour ce véhicule.. enchanté..

Thomas a tout mis en oeuvre pour l'essayage du véhicule. De bon conseille pour le financement. Disponible pour le suivis du dossier. Remise en main parfaite, tout à été révisés. Fourgon prêt pour de nouvelles aventures.