Renault Senlis - Gueudet 1880

A fuire! Très mauvaise expérience. L'année dernière, je suis venu pour ce défaut moteur.(duster) Le commercial me dit que c'est la révision qui est à faire en général mais un diagnostic par la valise est indispensable donc j'en ai eu pour plus de 930€!!!! En suite le commerciale de l'atelier me dit qu'il ont pas trouvé le problème mais par gentillesse il m'ont effacé le témoin. Si je veux que le témoin puisse puisse partir, je dois faire une recherche approfondie qui me coûtera 180€. J'ai laisser tomber Sachant que mon contrôle technique est arrivé à échéance j'ai juste changé de garage Renault et j'en ai eu pour -de 200€ diag + reprog. L'un de commercial osé me dire que Renault ne fabrique plus les pièces d'occasion afin de renouveler le parc, pour se mettre en tout électrique. Il m'a même proposé un loa. Complètement fou. J'aime mon véhicule qui que Renault peut réparer une Renault ? Se message vas être suivi d'une plainte documents à l'appuie.

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe du garage pour la qualité des réparations effectuées sur ma voiture. Le travail a été réalisé avec sérieux, professionnalisme et dans les délais annoncés. Un grand merci tout particulièrement à la personne à la réception carrosserie , qui a été très professionnelle, à l’écoute et rassurante du début à la fin. Les explications étaient claires et le suivi impeccable. Je souhaite également souligner l’excellent accueil de la dame en charge de la location de voiture : gentille, efficace et très organisée, elle a grandement facilité les choses pendant la durée des réparations. Un service au top du début à la fin. Je recommande ce garage les yeux fermés. 👌

Des explications claires, des personnes sympathiques et compétentes , une petite mise en scène agréable pour la livraison. Bref que du positif.

Un grand merci à Anthony Lacroix qui a su comprendre mon urgence et qui a fait son possible pour que je prenne possession de mon nouveau véhicule en à peine 10 jours ! Un grand merci à Aurélie et Nathalie pour toutes leurs explications, leurs sourires et leur bonne humeur ! Et merci aussi à David qui m'a si gentiment servi un excellent café !!! 🤣🤣 Et oui, moi j'y ai eu droit. En bref, une expérience à renouveler dans 4 ans, c'est sûr ! Encore MERCI !!!!!!

Tout a été parfait et l’équipe de Senlis agréable, disponible et réactive ! La secrétaire a été aussi au top dans ses explications et cela même qq jours avant la livraison facilitant le jour J. Merci à Mr Lacroix pour son intervention et la personne m’ayant tout expliqué sur mon véhicule à la livraison tout était très clair. L’ancienne reprise de mon véhicule aussi s’est très bien passé! Que du positif 🙂 à bientôt et je recommande à 100%!

Nous avons récupéré notre nouvelle voiture dans ce garage et tout s’est parfaitement bien passé. L’accueil a été vraiment chaleureux, on s’est sentis à l’aise tout de suite. Nous avons eu droit à une explication complète du véhicule, avec quelqu’un qui a pris le temps de tout détailler sans se presser. La personne en charge de la partie financière a également été très gentille et professionnelle. Une expérience agréable du début à la fin.

Equipe tres agréable, aux petits soins pour leurs clients. L'explication pour la prise en main de la voiture à vraiment été bien faite. Je conseille vivement ce garage.

Un excellent accompagnement lors du choix de la voiture, avec des conseils super 👍 Une livraison rapide et un accueil exceptionnel lors de la réception du véhicule. Les explications concernant le fonctionnement du véhicule étaient claires, efficaces et avec beaucoup de bienveillance. Je recommande à 100% et je continuerai sûrement à prendre soin de mon véhicule au sein de ce garage ainsi que pour les achats futurs (lointains on espère tout de même).