À propos de Renault Saint-Nazaire - Groupe Idylauto
Renault Saint-Nazaire - Groupe Idylauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
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Avis clients (813)
4,5
813 avis
5★605
4★113
3★23
2★13
1★59
B
Bidon Pour pubetcollectedonnées
Très Mauvaise expérience et à éviter : m'ont vendu une voiture d'occasion (4 ans) il y a qql années, elle avait été accidentée mais ils ne m'en ont surtout pas informé (accidentée bien confirmé par un autre concessionnaire Renault) Constatant en plus de grosses infiltrations dans les phares des 1ere nuit, la croix et la bannière pour les faire changer sous garantie en me fournissant soit disant une note de la direction nationale (word ss en-tête) expliquant que soit disant c'était normal. Vraiment une impression d'arnaque totale.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et votre ressenti suite à votre passage en concession.
Nous venons de solliciter nos conseillers et chefs de service qui, malgré les recherches, ne parviennent pas à identifier votre dossier avec le pseudo utilisé et les infos indiquées dans votre message.
Afin de pouvoir vous faire un retour, nous vous invitons à reprendre contact au 02 40 17 20 20 concession Renew St Nazaire, pour nous indiquer :
la marque et le modèle du véhicule / l’année précise de l’achat ainsi que vos nom et prénom.
La satisfaction clientèle est une réelle priorité pour nous. Nous souhaitons donc comprendre pour vous apporter une réponse adaptée.
Dans cette attente,
Cordiales salutations,
l'équipe Renault Saint-Nazaire
S
Simon Quillon
Excellente expérience du début à la fin.
Équipe professionnelle, à l’écoute et très réactive.
Merci tout particulièrement à Valentin pour son accompagnement, ses conseils.
Je recommande vivement cette concession !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur QUILLON,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession Renault Saint-Nazaire ait été excellente du début à la fin.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Valentin. Il sera très heureux de savoir que son accompagnement et ses conseils ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons bien entendu à votre écoute pour vos futurs projets automobiles.
Cordialement,
L'équipe Renault Saint-Nazaire - Groupe Idylauto
É
Élodie Le Corre
Bon accueil professionnel de Jordan , j'ai trouvé la voiture de mes rêve 😁.
Cependant vu que je l'ai acheté chez Renault et que c'est une Toyota je n'ai pas eu tout les goodies qui allait avec lol.
Je changerai mon avis quand j'aurai eu mon tapis 😜
Merci bien cordialement Élodie Le Corre ✌️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LE CORRE,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l’achat de votre véhicule.
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de Jordan aient été à la hauteur de vos attentes, et surtout que vous ayez trouvé la voiture de vos rêves. C’est toujours un vrai plaisir de lire ce type de retour.
Concernant le tapis, tout est bien prévu pour le mois de mars comme convenu. Nous avons hâte de finaliser cela avec vous afin que votre expérience soit complète à 100 %.
Le rendez-vous étant déjà fixé, n'hésitez pas à mettre à jour votre avis si vous le souhaitez ; votre satisfaction est notre priorité et votre retour compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L’équipe Renault Saint-Nazaire - Groupe Idylauto
D
David Gicqueau
A ceux qui n'apprécie pas les Renault, ne vous en faites pas, il en faut pour tous les goûts. Pour les autres, il s'agit d'un lieu où acheter sa voiture devient un vrai plaisir et la faire entretenir encore plus. Tous le monde est super pro. Les têtes ne changent pas tous les 4 matins et tout est facile et hyper courtois. Je recommande vivement ce garage Renault. Merci pour leur superbe boulot.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GICQUEAU,
Un grand merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que l’achat de votre véhicule ainsi que son entretien au sein de notre garage ont été une véritable expérience agréable.
Votre satisfaction concernant le professionnalisme, la stabilité de notre équipe et la qualité de l’accueil nous touche particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service sérieux, simple et courtois à chacun de nos clients.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Renault Saint-Nazaire - Groupe Idylauto
V
Veronique Perrotte
Suite à un accident, j’ai dû louer une voiture via Renault Saint-nazaire.
J’ai eu le grand plaisir d’avoir Mme Palussiere comme coordinatrice de mon dossier.
Très réactive, très à l’écoute...Un grand MERCI pour ce professionnalisme!!
Je recommande vivement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PERROTTE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Madame PALUSSIERE, qui met un point d’honneur à accompagner chaque client avec réactivité, écoute et professionnalisme.
Votre recommandation est une véritable reconnaissance pour nos équipes.
Cordialement,
L’équipe Renault Saint-Nazaire - Groupe Idylauto
J
Jean FENOULLE
Très satisfait de la livraison de mon nouveau véhicule !
J’ai reçu mon nouveau Renault aujourd’hui à la concession de Renault Saint-Nazaire et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe a été accueillante, professionnelle et très à l’écoute.
La présentation du véhicule a été claire, complète, et toutes mes questions ont trouvé une réponse. Un vrai accompagnement du début à la fin, ce qui est très appréciable.
Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité du service client !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FENOULLE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre nouveau véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et écoute.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que la présentation de votre Renault ainsi que l’ensemble de l’expérience ont été à la hauteur de vos attentes est très appréciable.
Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour la suite.
Cordialement,
L’équipe Renault Saint-Nazaire - Groupe Idylauto
S
Sandra Régnier
Parfait ! Tout ! La présentation, la conclusion du contrat, la livraison et l’accompagnement pour la prise en main du véhicule. Bientôt 500kms avec ma Renault 4 e-tech 100% électrique et rien à signaler. Un passage à l’électrique très satisfaisant. Merci particulièrement à Vincent B pour son écoute et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame RÉGNIER,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que chaque étape de la présentation à la prise en main de votre nouvelle Renault 4 E-Tech 100 % électrique s’est déroulée parfaitement.
C’est une excellente nouvelle que vos premiers kilomètres en électrique soient si satisfaisants. Mr BERTHEBAUD vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre message, et il est heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette transition.
Nous restons à votre disposition à tout moment.
Cordialement,
L’équipe Renault Saint-Nazaire – Groupe Idylauto
V
Victoire Delandemare!
Je suis très satisfaite de mon véhicule ! J’ai rencontré des difficultés avec l’assurance et la concession a été réactive et conciliante.
Un grand merci à Valentin SANSE et Clémence BARBE pour leurs conseils, écoute et amabilité.
À dans 4 ans pour le renouvellement de mon contrat !
Réponse du professionnel : Madame Delandemare,
Merci beaucoup pour votre agréable retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre concession ait été à la hauteur de vos attentes, et que l'accompagnement ait été rassurant :)
Clémence et Valentin seront heureux de lire vos compliments.
L'équipe Renault Saint-Nazaire reste à votre écoute.
Cordiales salutations
Concessionnaire Renault dans les quartiers voisins
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Renault Saint-Nazaire - Groupe Idylauto
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