Renault Pessac - RRG

Je souhaite laisser un avis plus que favorable concernant la concession Renault de Pessac, qui a pris en charge la remise en état de la carrosserie de mon véhicule. Le travail a été réalisé de main de maître, avec un résultat impeccable. Le service client était tout simplement remarquable : toute l'équipe avec laquelle j'ai eu le plaisir d'échanger s'est montrée d'une bienveillance exemplaire. Un véhicule de prêt m'a été mis à disposition, les délais ont été parfaitement respectés. J'avais littéralement l'impression d'être chez Bentley ! Où je ne suis jamais allé mais ce doit être similaire. Une expérience rare et mémorable. Bravo à toute l'équipe, et une standing ovation toute particulière pour Monsieur Alain BAGA, dont le professionnalisme et l'engagement ont vraiment fait la différence. Je recommande cette concession sans la moindre hésitation ! 👏⭐ Sébastien Bringtown

Je tiens à partager un avis extrêmement positif concernant le centre Renault RRG. Un grand merci tout particulier à Mathilde, qui s’est montrée très professionnelle, disponible et particulièrement agréable tout au long de notre expérience. Son accompagnement a été irréprochable, avec des conseils clairs et adaptés. Je souhaite également souligner la qualité du service de livraison, qui a été tout simplement au top. Les explications fournies étaient complètes, précises et très pédagogiques, notamment en ce qui concerne le fonctionnement du véhicule électrique. Cela m’a permis de prendre en main mon véhicule en toute confiance. Une expérience client exemplaire que je recommande vivement !

J’ai acheté un véhicule en LOA dans ce garage et je suis entièrement satisfait de mon expérience. De la première prise de contact jusqu’à la livraison, tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe commerciale a été au top : professionnelle, disponible, à l’écoute et de très bon conseil tout au long de la démarche. Les explications étaient claires et transparentes, ce qui met vraiment en confiance. La livraison du véhicule s’est faite dans d’excellentes conditions, avec un accompagnement complet pour bien prendre en main la voiture. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et la qualité de leur service !

Une expérience client vraiment au top ! Un grand merci à Théo Jegat pour son accompagnement tout au long de mon projet de leasing pour une Renault R5 E-Tech. J’ai été très bien accueilli dès le départ, avec un grand professionnalisme et beaucoup de disponibilité. Malgré quelques petites galères administratives, il a toujours su faire preuve de patience, d’écoute et de réactivité pour trouver des solutions. Grâce à lui, tout s’est déroulé dans de bonnes conditions et nous avons pu aller au bout du projet sereinement. Je me suis vraiment senti accompagné, en confiance et en sécurité du début à la fin. Une très bonne expérience client que je recommande sans hésitation.

Super expérience pour l’achat de ma R5 ! Un grand merci à Ophélie qui a été au top du début à la fin. Très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Elle a su me conseiller parfaitement et rendre l’achat simple et agréable. Je suis ravi de ma voiture et du service reçu. Je recommande vivement cette concession, et surtout Ophélie pour son sérieux et sa gentillesse. Merci encore !

J'ai du emmener mon Trafic pour un problème mécanique, La prise en charge matinale a été très ponctuelle et le véhicule récupéré dans l'après midi. La personnel a été sympathique et didactique. Je recommande.

On fuit Renault gradignan pour leur incompétence. on arrive ici pour tout autre chose et… on fuit de nouveau : 55 minutes pour qu’on s’occupe de vous alors que TOUTES LES DISPOSITIONS ont été prises en amont. Spéciale dédicace au service Mobilize (auto de prêt) particulièrement à la ramasse et qui ne s’excuse ABSOLUMENT PAS de ce manque de considération et de respect. On ne reviendra évidemment pas. French Qualität.

Suite à une demande de dépannage auprès de mon assureur, le dépanneur n’es jamais venu, il nous a mené en bateau nous expliquant qu’il allais arriver bientôt et ça n’as jamais été le cas ! Plus d’une heure et demi d’attente ! Mon assureur exaspérer a fini par m’envoyer un autre dépanneur d’une autre compagnie (bien plus compétente) Scadaleux de ne pas donner de nouvelle à son client et de mentir à l’assureur ! À fuir !

Excellente expérience chez Renault. J’ai été très bien accueilli et conseillé par Julien lors de l’achat de ma voiture. Il a toujours été très disponible et a répondu à toutes les questions que je pouvais avoir. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. La livraison a été effectuée par Mehdi, avec un accompagnement au top et des explications claires et complètes sur le véhicule. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Nous avons craqué pour un Renault Espace d'occasion récente. Nous avons été conseillés par Aymeric qui nous a guidé et conseillé sur ce choix. Professionnalisme, enthousiasme et rigueur...Nous ne regrettons pas notre choix. Même après l'achat, il reste à l'écoute et reste attentifs à nos questions sur la voiture. Merci Aymeric !

Je tiens à remercier Mr Durand pour son professionnalisme exemplaire. Du premier contact jusqu’à la finalisation du dossier, tout a été traité avec une réactivité remarquable. Ses explications ont toujours été claires, les réponses rapides, et il a su trouver des solutions adaptées à ma situation sans perdre de temps. Un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi sérieux et efficace. Je recommande vivement !

Lors d'une visite pour des renseignements pour un projet urgent, j'ai été accueilli par la conseillère Mathilde qui a été très à l'écoute, qui m'a renseigné sur toutes les possibilités concernant ma demande et qui a répondu à toutes mes attentes et respecté mon budget. Mathilde a été très efficace pour trouver ma Dacia Spring confort plus qui répond vraiment à tous mes critères. Je la recommande vivement pour son professionnalisme et son écoute. ☺️ Je remercie Ophelie qui a pris le relais le jour du rendez-vous de livraison pour clôturer le dossier et me remettre les clés et qui a pris le temps de me montrer le fonctionnement de ma Dacia Spring confort plus. Si vous hésitez encore allez voir Mathilde 😊