Accueil Concessionnaire Renault Nouvelle-Aquitaine Gironde Gradignan SARL Sevra Automobiles
CONCESSIONNAIRE RENAULT

SARL Sevra Automobiles

Concessionnaire Renault · Gradignan (33)

4,3 116 avis Fermé
SARL Sevra Automobiles — Concessionnaire Renault

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de SARL Sevra Automobiles

SARL Sevra Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Gradignan (33170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (116)

4,3
116 avis
5★80
4★18
3★5
2★3
1★10
I
Ingrid Monchaux Bittebière

Très bon service . Rapidité et amabilité 👍 Sommes venus sans rendez-vous pour un dépannage et la solution a été très rapidement trouvée 10/10. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis au plaisir de vous revoir Cordialement
E
Edvina Ruiz

En panne de batterie, ils ont pris en charge immédiatement mon véhicule en faisant preuve d'efficacité, d'amabilité et de professionnalisme. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis au plaisir de vous revoir dans notre établissement Cordialement Le Garage Sevra
A
Alexandre Plaute

Super prestation et très bon accueil. Client depuis des années je recommande ⭐️

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Plaute Un plaisir de vous voir au garage depuis des années maintenant Le garage Sevra
D
D CAM

Un garage comme on en trouve de moins en moins aujourd’hui ! Personnel accueillant, réactif et compétent avec le sens du service client. Vraiment un garage à recommander sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire , au plaisir de vous revoir dans notre établissement. L’équipe du garage sevra
h
heloise birot

Utilisent la détresse de gens pour forcer un changement de batterie pour le double du prix normal et disent qu’il y a un autre problème pour essayer de vous soutirer 400€ supplémentaires parce que vous êtes déjà en pleurs, alors que cette fuite n’existe pas apres un seconde avis Mise à jour : après avoir publié cet avis, j’ai été appelée par le responsable du garage. Au cours de cet appel, il m’a indiqué qu’il envisageait d’engager une procédure pour diffamation si je ne supprimais pas mon avis. J’ai trouvé cette démarche intimidante et je tenais à en informer les autres consommateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Birot je me permet de revenir vers vous pour éclairer notre aimable clientèle et toutes personnes sur votre mécontentement Pour résumer la situation vous etes venue vendredi 26 juin pour nous faire contrôler la batterie de votre voiture qui n'avez pas voulu démarrer sans l'aide de vos voisins . Apres contrôle nous vous avons informé que la batterie était bien défectueuse et informé de son tarif que vous avez accepté ( tarif consultable à tout moment sur RENAULT NET ) . Nous vous avons proposé un paiement en plusieurs fois sans frais que vous avez accepté aussi ! lors du remplacement de la batterie le technicien a constaté que votre bocal de refroidissement était complètement vide ! il a effectué son remplissage (gracieusement ) et à cherché la cause ! ( fuite sur boitier calorstat) nous vous avons conseillé de contrôler régulièrement le niveau en vous montrant a quel endroit il fallait rajouter du liquide de refroidissement en attendant de le faire remplacer car vous nous avez expliqué que votre situation financière ne vous le permettez pour l'instant . Apparemment d'autres personnes plus compétentes que nous vous ont confirmé que vous n'avez pas de fuite sur votre véhicule . nous avons juste fait notre devoir de conseil . Pour conclure, je vous ai en effet contacter par téléphone pour faire le point sur la situation et vous m'avez gentiment raccroché au nez !) après m'avoir menacé de me dénoncer auprès de je ne sais quel organisme . MISE A JOUR DE MA PART pourquoi avez supprimé la première phrase de votre premier avis avant votre mise a jour ?? Qui disait ... A FUIR ARNNAQUEUR Voila pourquoi je vous ai demandé d'enlever cet avis Cordialement
L
Lucy milette

Je suis venue pour un problème sur mon véhicule (Dacia) et j’ai été prise en charge rapidement. L’équipe est au top, et la secrétaire est très agréable et chaleureuse. À bientôt Cordialement Mme milette

Réponse du professionnel : Bonjour toute l’équipe du garage vous remercie pour votre message . À bientôt Cordialement
O
Olivier MAISONNIER

Très bon accueil, rdv rapide pour réparer ma Mégane. Travail soigné dans les délais Je recommande Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier MAISONNIER, Nous vous remercions pour votre appréciation concernant notre accueil et la rapidité d'intervention. Votre satisfaction sur la qualité du travail est très importante pour nous. Sevra Automobiles
s
stephane masson

Cela fait trois ans que je travaille avec eux. Et bien c' est parfait. Très pro, réactifs et un accueil en or. Ils cherchent toujours à trouver une solution. Un vrai garage de proximité efficace et super pro. Merci

Concessionnaire Renault dans les quartiers voisins

Lange 1 · 1,5 km