SARL Sevra Automobiles

Le personnel est accueillant, j’ai eu un rdv pour la révision de mon véhicule rapidement. Je suis ravie d’avoir trouvé un garage à taille humaine, accessible par téléphone…

Plus de batterie il ont pu me dépanné immédiatement très bonne accueille je suis repartie en moins d une heure juste un manque de place pour ce garer mais ont peut utilisé le parking du supermarché juste en face le temps du renseignement

Un premier contact encourageant : rendez-vous rapide et flexible, avec la possibilité annoncée de payer en plusieurs fois. Mais une fois sur place, l’hôtesse d’accueil m’affirme que ce n’est pas possible et que l’application ne fonctionne plus depuis des mois. Pourtant, elle me l’avait bien confirmé par téléphone… Je laisse tout de même mon véhicule pour sa visite annuelle. Quelques heures plus tard, on m’appelle : il faut changer la batterie. Et cette fois, comme par magie, le paiement en trois fois refonctionne ! Quel soulagement pour elle quand j’ai tout payé en une fois… Madame, l’habit ne fait pas le moine. J’espère que, le jour où vous serez jugée sur les apparences, vous vous rappellerez de cette leçon.

Toujours un très bon accueil avec des professionnels. Je recommande ce garage à 200%.

Rien à dire. Le personnel est très aimable et cherche des solutions pour pouvoir faire les réparations au plus vite. Enfin, le travail est d’une très grande qualité, c’est nickel ! Je conseille fortement !

Première révision : les mécaniciens ne ferment pas le bouchon d’huile. Troisième révision : je récupère ma voiture et après 20 minutes de route, un bruit grave se fait entendre dans le moteur. Outre le fait que le garage ne trouve pas la source de ce bruit, c’est le garage Renault sur mon lieu de vacances, qui constate que le ventilateur du moteur est voilé (ce n’est donc pas lié à une usure). Le garage Sevra refuse de prendre ses responsabilités et établit un devis pour 600 € de réparation… La justification à ce problème technique juste après la révision faite par leur mécanicien : « parfois on va chez le médecin, et quand on revient ça arrive d’être malade, ce n’est pas la faute du médecin ». Vous m’accorderez que si je vais chez le médecin pour un check-up, et que je reviens avec une maladie il y a de fortes chances pour que je n’y retourne plus et que je le déconseille. Pour conclure, garage problématique aussi bien d’un point de vue technique que d’un point de vue moral.

Très bon service. Même un an après une réparation qui n’avait pas solutionné lune panne de radar, le garage a fini par trouver le problème et est de nouveau intervenu gratuitement. Nous avons réellement apprécié. Très bon contact et communication. Nous sommes clients depuis plus de 6 ans et sommes très satisfaits

A recommander absolument …..personnel qui se met en quatre pour vous dépanner au plus vite . Prix très correct , accueil chaleureux . Si j’ai besoin je reviendrai les yeux fermés …

Garage toujours prêt à rendre service. Le patron comme les salariés se mettent en 4 pour que vous repartiez satisfait. Équipe professionnelle et souriante. Je recommande.

De passage à Gradignan, un pneu crevé en arrivant...je me suis arrêté à ce garage, agréablement surpris, personnel sympa et réactif malgré un sous effectif. Roue réparée rapidement, et sans me coûter un bras. Merci à eux

De vrais Professionnels dans tous les domaine ! J'avais un dossier un peu compliqué qui a trainé en longueur pour des raisons externes au garage. J'ai toujours été tenu informé avec énormément de sérieux et de gentillesse jusqu'a la remise du véhicule. Encore merci à toute l'équipe.

Bon accueil, je suis venu sans rdv pour un problème avec le CarPlay, la personne du bureau a appelé un mécano qui a pris quelques minutes pour identifier mon problème. Merci beaucoup ce n’est pas toujours le cas surtout quand vous n’êtes pas du coin .

Cela fait 9 ans que mes voitures sont entretenues par le garage SEVRA. L’accueil est tres sympathique. Compétence et qualité des interventions au top. Respect des devis et des délais. . Je recommande vivement.

Bon accueil, gentillesse au premier contact pour regarder la voiture malgré le manque de temps avant le Rdv officiel. A pris le temp de tester la voiture sur un long trajet. MAIS, ma voiture n'a été examinée que le lendemain du Rdv pris alors que j'avais déposé la voiture le matin. Le diagnostique s'est avéré faux. Le garage a passé la valise, fait une mise à jour sur les injecteurs (je crois). Le bruit est revenu et je me suis rendu compte qu'il venait de la climatisation (le bruit s'arrête quand j'arrête la clim et revient quand elle s'active). Rien à voir avec les injecteurs. J'ai dû prendre la route avec ça étant contraint par le temps sans possibilité de revenir au garage (d'où ma déception sur la non prise ne charge le jour du rdv). En résumé, l'accueil est bon, je remercie le garage d'avoir jeté un oeil avant le rdv officiel. Mais je regrette que ma voiture n'ai pas été vue le jour du rdv (c'est le principe d'un rdv) même si je sais qu'il y a des soucis de personnel, ce qui m'a empêché de la ramener. Et sur le diagnostique, je ne suis pas mécanicien, mais il n'y a aucun rapport entre l'action du garage sur la mallette et les injecteurs et finalement le problème de clim.

Je recommande les yeux fermés ce garage. Le personnel est compétent et souriant. La pièce de ma voiture est arrivée rapidement. Ça fait toujours plaisir de voir que le savoir faire compte autant que le rapport humain. Je repars satisfaite et je reviendrai sans hésiter.

Accueil très agréable, une équipe à l'écoute et qui donne de bons conseils. Je recommande ce garage, les prix sont corrects et il y a une bonne ambiance. J'y ai laissé ma voiture plus d'une fois et j'en suis toujours aussi satisfaite.