RENAULT PARIS CHAMPIONNET - RRG

Des pingouins ! J’ai traversé Paris pour venir essayer un scenic sur RDV avec Mr Segard. À l’arrivée on m’annonce que le véhicule n’est finalement pas visible….. Ensuite on m’informe que les réductions habituelles pour notre entreprise ne s’appliquent pas. Mr Segard, évitez de faire perdre leur temps à vos clients potentiels. Prévenez les si le véhicule n’est pas disponible et informez les à l’avance si vous n’appliquerez pas les remises habituelles pour ce genre de vente.

Excellent accueil, très sympathique, professionnel, effide M. Sébastien Sainte-Marie. Mon problème a été réglé et je peux partir tranquille. La concession fut une très agréable surprise : je m'attendais à un garage vieillot et bien au contraire l'établissement a été entièrement rénovésur plusieurs etages. On s'y sent bien. A recommander absolument pour l'accueil et les locaux. J'en ai profité pour voir les voitures d'occasions : là aussi excellent accueil.

Lamentable ! Mr Segard a été très médiocre. Dans le cadre d’un leasing social, il me dit que je suis bien à plus de 15 km de mon domicile. Après 2 mois d’attente et que je dois remplir une attestation gros rouleur, il s’avère que je suis à 12. Je disposais d’une autre adresse à plus de 15 km. J’ai finalement pas ma voiture, je pars à la concurrence ! Alors que mon véhicule était prêt, j’ai attendu 2 mois pour rien. Il a très mal monté mon dossier. Sa réponse «  ah je suis désolé » Minable. C’est pas 1 étoile que Renault championnet mérite mais 0 !!! Et -10 pour Mr Segard l’arrogant. À fuir et en VITESSE.

Très bon accueil ! Très bonne prise en charge !

Très bonne équipe. Surcoût potentiel expliqué à l'avance et sans surprise.

Le professionnel qui m’a reçu a fait preuve d’une grande patience et m’a expliqué avec précision le déroulement de la prise en charge de ma voiture. Malheureusement, je ne me souviens plus de son prénom, mais il s’agit d’un jeune homme charmant, récemment arrivé de Martinique. Il a pris le temps de répondre avec patience à toutes mes questions de novice, et d’effectuer une recherche approfondie afin de me proposer le tarif le plus juste pour une nouvelle jante. J’ai tout de suite eu confiance, car je n’ai jamais eu l’impression qu’il cherchait à forcer la vente. J’ai été agréablement surprise, car venant tout récemment de m’installer à Paris, la gentillesse, la disponibilité, le SOURIR ne sont pas ce que j’avais le plus souvent constaté ces derniers mois. Je suis donc très contente de cette expérience et je reviendrai les yeux fermés pour l’entretien de ma voiture.

Le garage Championnet sort tout juste d’un sinistre incendie, j’ai donc été chanceux d'avoir un rdv des le lendemain via la plateforme, mes piéces détachées étaient en stock, mon traitement a donc été priorisé quant au délai annoncé, mon accueil a été agréable et de qualité, le devis a été respecté et j’ai pu valider mon controle technique des le lendemain, merci.

Toujours un accueil sympathique et professionnellement irréprochable. Petite structure, proche de chez moi, pas d'attente. Entretien impeccable et restitution du véhicule avec passage de l'aspirateur à l'intérieur. 👍 Seul bémol, mais ce n'est pas du ressort de ce garage, pas de possibilité de laver la carrosserie et de la sécher. Les locaux ne s'y prêtent pas. En revanche, Renault pourrait nous offrir ce lavage dans une autre structure.