RENAULT OYONNAX - DEFFEUILLE AUTOMOBILES

Premier achat d'un véhicule, et je remercie Sébastien pour sa sympathie, son écoute et ses conseils. Bonne route !

On est passé par hasard avec notre vieux pic up 1954 pout un pot d'échappement détaché, super accueil et aide au top ! Ona pu passer le week-end avec une reparation de fortune qui nous a bien dépannée gratuite. Un super grand merci

Est ce normal de passer 1h à attendre au téléphone en essayant 2 fois de vous joindre et que le temps d'attente annoncé ne fait qu'augmenter ? Je suis "l'appellant numéro 2 dans la file d'attente" et au debut mon temps est estimé a 2 min, puis minutes après minute, je me retrouve à 9 minutes estimé...

Garage Renault oyonnax à fuit absolument ! J’ai emmené ma Clio IV pour un problème d’essuie-glace ! On me dit qu’il faut changer le moteur et la tringlerie avec un beau devis à plus de 600€ ! Je refuse donc et décide donc d’y faire moi même ! Le prix des pièce est multiplié X4 sans parlé de la main d’œuvre a plus de 300€ ! Après réflexion je regarde tout simplement la boîte à fusible et je tombe donc sur un fusible défectueux ! Je remplace ce fusible qui m’a coûté la modique somme de 2,21€ ! Et comme par magie tout fonctionne parfaitement ! On est loin des 600€ de base ! Je me suis donc senti heureux et rassuré d’avoir évité un telle gâchis financier ! Une telle incompétence aussi flagrante ne devrait pas ce produire ! Je recommande ce garage que si vous avez de l’argent à dépenser sans ressentir le faite de perdre de l’argent ! Merci et bonne fin de journée !

Achat d’une Renault Clio d’occasion. Très bon accompagnement de la part du conseiller, à l’écoute et professionnel tout au long du processus. Je suis pleinement satisfait de cet achat : le véhicule est en excellent état et conforme à mes attentes. Je recommande sans hésitation.

suite à l'achat d'un véhicule dans votre concession, Je tenais à remercier toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre attention à mon égard. Je remercie plus particulièrement Florian pour sa compréhension et son investissement. Mon projet s'est réalisé sereinement et sans embuche et c'est avec cette confiance que cet achat à distance a été un succès. Encore merci à toute l'équipe .

Très bonne expérience client dans cette concession. Le personnel est à l’écoute, réactif et professionnel. Je recommande

C'est toujours un vrai plaisir de venir dans cette concession. L'intégralité du personnel est à l'écoute pour l'expérience client soit optimum. De plus, l'équipe commerciale est dévoués à chaque instant pour répondre aux questions même plusieurs mois après la livraison. Je ne me verrais pas acquerir mon prochain véhicule ailleurs que dans ce garage.