À propos de Renault Nogent-Sur-Oise - Gueudet 1880
Renault Nogent-Sur-Oise - Gueudet 1880 propose une sélection de véhicules neufs et d'occasion. Le concessionnaire offre également une gamme complète de services d'entretien et de réparation pour toutes marques, incluant la mécanique, la carrosserie et le diagnostic.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (730)
Avis Google
4,4
730 avis
5★533
4★102
3★30
2★18
1★47
E
Estelle Tricot Google
J’ai été faire la révision des un an pour ma captur là bas car elle été sous garantie eh bien ils on oublié de remettre à zéro résultat aujourd’hui j’ai un voyant qui dit que je dois faire ma revision
De plus quand j’y suis allé j’ai dit que mes essuies glace avait du mal à s’enclencher, je reviens chercher ma voiture le mec me dis « il n’y a pas de soucis avec votre capteur regardez » et il met du pchit sur le capteur et là ça fonctionne forcément mais ils ont fait aucun effort de trouver car ça beug toujours
Enfin bref heureusement, ma voiture n’est plus sous garantie, donc je n’ai pas besoin de retourner là-bas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tricot,
Nous sommes surpris de l'impression que vous avez de notre concession. Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients.
Vos remarques ont été prises en compte et cela nous permet d’entrer dans une démarche d’amélioration continue pour répondre au plus près à vos besoins.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à me contacter pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous,
L'équipe de Renault Nogent-Sur-Oise
B
Bruno Google
L’équipe du garage est sympathique et efficace. Prise en charge rapide et panne réparée. 1600km aller retour dans le sud de la France et aucun problème. Garage de confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement, avec une prise en charge rapide et une réparation à la hauteur de vos attentes.
Savoir que vous avez pu reprendre la route en toute sérénité pour votre trajet de 1600 km est notre plus belle satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement.
Merci encore pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Renault Nogent-Sur-Oise.
F
Florence B (Florence B) Google
J ' avais un problème complexe sur le système multimédia de ma Sandero. Ils ont trouvé la solution rapidement. L 'accueil est très agréable. Ils sont à l 'écoute. Je recommande.
Réponse du professionnel : "Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux. Nos équipes restent à votre entière disposition.
Toute l'équipe de Renault Nogent-Sur-Oise vous souhaite une bonne journée."
S
Sebastien Google
Je partage mon expérience décevante sur ce garage Renault,
Le véhicule vient pour un problème de lave glace arrière et grincement à l’avant (devis à plus de 3000€ pour changer les amortisseurs, les coupelles et la pompe de lave glace)
Sauf que les amortisseurs et les coupelles ont été remplacé deux semaines auparavant,
Il y a deux solutions, soit votre technicien ne sait pas faire la différence entre des amortisseurs neufs et usés soit vous essayez de voler vos clients,
Concernant le lave glace, c’était simplement le tuyau qui était pincé…
Vous facturez 200€ pour réaliser ce diagnostic complètement faux !
Heureusement que d’autres concessions sont plus sérieuses que vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement concernant ce diagnostic.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux : votre dossier a immédiatement été transmis à notre Chef d'atelier pour faire le point sur la situation.
L'équipe de Renault Nogent sur Oise
H
Halim L. Google
Batterie HS à 22 000 km pour une voiture neuve de moins de 3 ans , refus de garantie, devis gonflé à 430 € pour simuler une remise. Réparé pour 178 € chez la concurrence. Fuyez
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons ce diagnostic et votre ressenti concernant la prise en charge de votre véhicule.
Votre prénom seul ne nous permet pas de vous identifier, aussi, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Toute l'équipe de Renault Nogent-sur-Oise vous souhaite une bonne journée.
P
Philippe Peralta Google
première révision pour mon captur hybride.
personnel professionnel et à l écoute du client.
je conseille cet établissement du groupe GUEUDET.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peralta, C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits pour l'entretien de votre voiture. Toute l'équipe de Renault Nogent-sur-Oise vous souhaite une bonne journée.
t
tof rossi Google
super accueil, délai de pris en charge rapide, très bonnes explications. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation ! Des explications claires, un super accueil et une prise en charge rapide sont exactement ce que nos équipes s'efforcent de vous offrir. Toute l'équipe de Renault Nogent-sur-Oise vous souhaite une bonne journée.
M
Mohammed ALLOUL (ALLOUL Mohammed) Google
Parfait comme toujours. Une équipe sympathique et très professionnelle. Une prise en charge optimale du début à la fin. Merci infiniment Monsieur VALENTI.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alloul. Merci infiniment pour votre fidélité et vos remerciements chaleureux envers notre collaborateur. Toute l'équipe de Renault Nogent-sur-Oise vous souhaite une bonne journée.
d
dominique Bruyere Google
Très contente de se dire un jour et nous toujours un bon accueil les travaux sont réalisés très rapidement tout est ok
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre avis positif. Nous sommes contents que l'accueil et la rapidité des travaux réalisés vous conviennent. Toute l'équipe de Renault Nogent-sur-Oise vous souhaite une bonne journée.
J
James Vadeble Google
Très bon accueil .
Personnel compétent.
A l'écoute très bon échange.
Toujours été satisfait de la qualité du travail .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vadeble,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour votre fidélité.
C’est une grande satisfaction de lire que vous appréciez la qualité de notre accueil ainsi que l'écoute de notre personnel. Nous mettons un point d’honneur à maintenir un haut niveau de compétence et de rigueur dans notre travail pour garantir votre entière satisfaction à chaque visite.
L'équipe de Renault Nogent sur Oise
M
Mariette Gaillard Google
DANGEREUX !!! Suite à un voyant qui indiquait une panne du système de freinage, notre voiture a été déposée dans ce garage. Ils nous ont laissés repartir avec la voiture sur laquelle ils avaient simplement changé la batterie (pour 544 euros) sans avoir recherché la vraie cause de la panne. Il y avait en fait une fuite du liquide de freinage au niveau de l'émetteur d'embrayage. Nous avons donc pris la route en famille avec un système de freinage et d'embrayage défectueux et dangereux. Visiblement peu préoccupé de cette mise.en danger de la vie d'autrui, le garage nie sa responsabilité et refuse toute conciliation. Ce sont des pratiques honteuses. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaillard, nous sommes très préoccupés par votre récit. La sécurité de nos clients est absolue. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de faire toute la lumière sur ce diagnostic et cette intervention. Toute l'équipe de Renault Nogent-Sur-Oise vous souhaite une bonne journée.
c
claude moritz Google
Je déplore que les délais de prise de rendez-vous soient si longs pour une panne non identifiée et peut être pouvant être résolue rapidement.
3 semaines à attendre !!!!! avec un véhicule immobilisé .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moritz,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes profondément navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes.
Nos équipes sont d'ores et déjà informées et ne manqueront pas de vous contacter au plus vite.
Dans cette attente, toute l'équipe de Renault Nogent-sur-Oise vous souhaite une bonne journée.
Concessionnaire Renault dans les quartiers voisins
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Renault Nogent-Sur-Oise - Gueudet 1880
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