RENAULT NEVERS - GROUPE SIMONNEAU

Sort un devis a 3000euros avec des menace d'immobilisation du véhicule car j'ai osé envoyé ma femme seule au garage. Ils ont proposé une fraude a l'assurance pour payer les frais. J'ai bien un problème sur ma voiture par contre j'ai contacté la DGCCRF pour signaler le garage. Sinon ils m'ont reçu rapidement. N'allez dans se garage que si vous avez des connaissances minimal en automobile sous peine de vous faire déplumer

Suite à un sinistre de carrosserie dû à un gibier, mon véhicule à été pris en charge par le garage Simoneau pour expertise. Les réparations ont été réalisés par la suite sans problème et le suivi de l'intervention a été parfait. Merci au responsable carrosserie qui s'est rendu très professionnel et très sympathique.

Très déçu de mon expérience. Tout était parfait jusqu’à la signature du bon de commande de ce véhicule d'occasion, mais une fois l'engagement pris, le service client est devenu inexistant. Impossible de joindre qui que ce soit. Le véhicule était mal préparé lors de la livraison (tâches sur ciel de toit, pièces manquantes, rayures,...) et pour couronner le tout, les options installées ne correspondent pas à ce qui avait été convenu à la commande. Le metteur en main était très gêné. Un manque de sérieux flagrant après la vente. À fuir

Tout c'est très bien passé pour l'achat de notre Renault Austral avec Bastien le vendeur. Quand à la réception du véhicule je voudrais saluer le professionnalisme d'Olivier . Des explications très claires, il a répondu à toutes nos questions. Franchement Olivier est un professionnel hors pair Mr et Mme Jondot Christophe

Obligé d’obtenir un accord verbal pour que notre Renault soit acceptée dans cette concession pour une simple rotule de direction cassée. Délai annoncé : 15 jours uniquement pour regarder le véhicule, sans compter le temps de commande de la pièce. Pour information, la rotule coûte environ 30 € (hors main-d’œuvre et géométrie). Situation incompréhensible et manque total de réactivité. Je me demande sincèrement si, le même jour, l’achat d’un véhicule neuf aurait bénéficié d’un meilleur traitement. Je déconseille cette concession.

Très bon accueil et professionnalisme de Monsieur DUGUET Notre conseiller a su répondre à nos attentes et à notre budget. Très bon accueil de Mme POUBEAU pour la partie administrative. Monsieur MARTIN nous a bien conseillé sur la prise en main du véhicule Tout s’est parfaitement déroulé de la vente à la livraison de notre véhicule. Merci également au responsable des ventes Monsieur FRANCOIS Nous sommes très satisfaits

service réparation carrosserie parfais !! Acceuil / prestations de qualité ( même si votre voiture n est pas une renault ! ) perso travail parfais sur ma chrysler 300c !! choc arriere refais au top !! que du positif ! Bref merci a l équipes carrosserie et a l acceuil chaleureux du responsable M DOS SANTOS et au compétences des intervenants

Merci mille fois à l'équipe de l'atelier de Renault Nevers, NATHALIE. B. acceuil FABIENNE.L, acceuil et financement. BERTRAND. L, ANTHONY, mécanos LUCAS, apprentie, KILIAN, stagiaire, merci de m'avoir accueilli et réparé ma voiture, moi, à 350km de chez moi, en panne sévère de mon scénic. Mille merci d'avoir été professionnellement HUMAIN. Impossible d'oublier autant de professionnalisme et d'humanité. 🙏🏼🙏🏼👍🏻👍🏻👍🏻🤗🤗🤗🤗 Nathalie Bordas Brive-lAccueil, prestation, et mécanique comme toujours depuis que j'ai fait réparé mon véhicule. 🙏🏼🙏🏼 Équipe très sympa à l'accueil...( Excepté un... )a-Gaillarde.