RENAULT NEVERS - GROUPE SIMONNEAU

Très agréablement surprise par la qualité du service ! Je n’étais pourtant pas cliente chez eux au départ, mais ils ont pris en charge mon véhicule à la suite d’un accident, se sont occupés des réparations et m’ont également dépannée avec un véhicule de prêt. J’avais en plus quelques difficultés avec l’assistance de mon assurance, et leur prise en charge a vraiment été parfaite du début à la fin. J’envisageais déjà de changer prochainement de voiture pour un modèle Renault ou Dacia, mais cette expérience me donne encore plus envie de passer par eux le moment venu. Un grand merci pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accueil !

Je me suis rendu à la concession lors des journées portes ouvertes du 11 au 15 juin 2026. Au préalable, j'avais pris un rendez-vous, lors de ces journées, avec une personne du service commercial pour discuter d'une potentielle acquisition d'un Renault Scenic 100% électrique et le reprise de mon véhicule. Lors de ma visite à la concession j'ai pu essayer le véhicule cité ci-dessus et en apprécier les qualités. Ceci a constitué un point extrêmement positif. Puis il y a eu l'entrevue avec la personne du service commercial. Je suis ressorti sans offre écrite. Nous devions reprendre contact dès le lundi suivant pour finaliser une offre. J'ai relancé dès le lundi et je devais obtenir une proposition dans la semaine. Aucune suite n'a été donnée par la concession ...

Très bonne expérience. Je suis venu pour une recharge de climatisation et tout s’est parfaitement déroulé. Intervention rapide, personnel accueillant et professionnel (notamment Clément qui a su être là pour moi). Les explications étaient claires et le travail a été réalisé avec sérieux. Ma clim fonctionne désormais parfaitement. Je recommande cet atelier sans hésiter pour la qualité de son service.

Sort un devis a 3000euros avec des menace d'immobilisation du véhicule car j'ai osé envoyé ma femme seule au garage. Ils ont proposé une fraude a l'assurance pour payer les frais. J'ai bien un problème sur ma voiture par contre j'ai contacté la DGCCRF pour signaler le garage. Sinon ils m'ont reçu rapidement. N'allez dans se garage que si vous avez des connaissances minimal en automobile sous peine de vous faire déplumer

Très bien accueilli par Alexandre. Nous nous sommes arrêtés pour recharger notre Magane à la station Mobilze. Pendant ce temps nous avons pu profiter d’un essaie de la nouvelle Twingo alors que nous n’avions pas de rdv. Il a su se rendre disponible et nous renseigner parfaitement sur tous les sujets abordés. J’ai pu monter dans la A390. Un vrai bijoux. Pas d’essai possible sur l’instant 😔 Encore merci ☺️

Suite à un sinistre de carrosserie dû à un gibier, mon véhicule à été pris en charge par le garage Simoneau pour expertise. Les réparations ont été réalisés par la suite sans problème et le suivi de l'intervention a été parfait. Merci au responsable carrosserie qui s'est rendu très professionnel et très sympathique.

Très déçu de mon expérience. Tout était parfait jusqu’à la signature du bon de commande de ce véhicule d'occasion, mais une fois l'engagement pris, le service client est devenu inexistant. Impossible de joindre qui que ce soit. Le véhicule était mal préparé lors de la livraison (tâches sur ciel de toit, pièces manquantes, rayures,...) et pour couronner le tout, les options installées ne correspondent pas à ce qui avait été convenu à la commande. Le metteur en main était très gêné. Un manque de sérieux flagrant après la vente. À fuir

Je viens tout juste de prendre un véhicule en LOA chez Renault Nevers et je suis vraiment ravi de mon expérience ! Du premier contact avec Jordan jusqu’à la livraison, tout a été parfait. L’équipe est accueillante, professionnelle et surtout à l’écoute de mes besoins. J’ai été très bien conseillé dans le choix du véhicule. Les explications concernant la LOA étaient claires et transparentes, ce qui m’a permis de m’engager en toute confiance. La livraison s’est également déroulée dans d’excellentes conditions, avec un véhicule impeccable et toutes les explications nécessaires avec Olivier. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur disponibilité.

Tout c'est très bien passé pour l'achat de notre Renault Austral avec Bastien le vendeur. Quand à la réception du véhicule je voudrais saluer le professionnalisme d'Olivier . Des explications très claires, il a répondu à toutes nos questions. Franchement Olivier est un professionnel hors pair Mr et Mme Jondot Christophe

Obligé d’obtenir un accord verbal pour que notre Renault soit acceptée dans cette concession pour une simple rotule de direction cassée. Délai annoncé : 15 jours uniquement pour regarder le véhicule, sans compter le temps de commande de la pièce. Pour information, la rotule coûte environ 30 € (hors main-d’œuvre et géométrie). Situation incompréhensible et manque total de réactivité. Je me demande sincèrement si, le même jour, l’achat d’un véhicule neuf aurait bénéficié d’un meilleur traitement. Je déconseille cette concession.