Renault Montbéliard - HESS Automobile

J'ai accompagné mon papa pour acheter une voiture d'occasion que nous avons récupéré le 24 avril Pour l'achat aucun problème mais aujourd'hui mon père n'a toujours pas reçu sa carte grise pourtant fait directement par le garage après 3 Appels et 1 visite aucune nouvelle n'y aucune réponse La carte provisoire durant 1 mois il ne peut plus l'utiliser l'assurance ne le couvre plus sans carte grise a jour De plus il a payé pour une attache remorque à l'achat de la voiture Qui n'est toujours pas reçu par la garage au bout de 1 mois et demi En résumé pour l'achat le personnel et présent sans problème Mais pour donner des réponses plus personne malgré nos messages vocaux Aucun rappel Un manque de professionnalisme flagrant Je ne recommande pas

Un grand merci à M Charfedine Bougdima ! À l'écoute de mes exigences, il a su gérer le délai court imposé. Accueillant, rapide et efficace : je suis très satisfaite de ma voiture ! Alex B

Enchanté des services Renault Montbéliard, en particulier de l'accompagnement de Pierre Charles Queney qui a été d'une grande compétence de la commande jusqu'à la prise de possession du véhicule. Restitutions de la précédente voiture sans aucun souci... Vraiment une belle aventure ! A poursuivre... Remerciements également à Deborah pour toutes les informations précises sur les nouvelles techniques de fonctionnement... Un grand merci à toute l'équipe!!!

Excellent service pour l'achat de notre Zoé d'occasion. Nos vendeurs Mr Bougdima et Mr Laurent ont formé une super équipe, avec une excellent communication en amont et un service client exemplaire pour la livraison du véhicule. Je recommande vivement ce garage .

Bonjour premier abord excellent. Je n’ai plus de voiture et me faut en urgence un véhicule . J’ai eu un entretien téléphonique avec Aurore qui m’a soulagé avec leur disponibilité de leur véhicule que je recherche . Et l’accueil avec Aurore excellent je me suis même demandé si ce n’était pas un ange . Merci à Renault Montbéliard pour ce premier contact rassurant ❤️🫶

Un grand merci à Imad pour son professionnalisme exceptionnel ! Dès le premier contact, il a su être à l’écoute, disponible et surtout très transparent. Il prend vraiment le temps de comprendre vos besoins pour vous proposer la meilleure solution, sans pression. On sent l’expérience et la passion du métier, ce qui met tout de suite en confiance. Grâce à lui, tout s’est déroulé rapidement et sans stress. Franchement, rare de tomber sur un vendeur aussi impliqué et humain. Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Très bonne concession. Pierre Charles et Rayan ont été super. Très bon accueil, toujours une réponse à apporté à chaque question. Très heureux de mon achat et de mon expérience. Seule petit bémol depuis un mois toujours pas de virement pour ma reprise de ma voiture. Je recommande cependant ce garage sans soucis

Un grand merci à Pierre Charles QUENEY, qui m'a trouvé rapidement un nouveau véhicule (suite à mon accident survenu le 22/12/25) : une proposition "en or" pour un nouveau DACIA JOGGER. Accueil chaleureux comme d'habitude et grand professionnalisme. Valérie HAUS