Renault Montauban - Faurie

Vraiment tres bonne expérience, un accueil tres professionnel, un commercial réactif et de tres bon conseils. Un accueil client ( marion) qui est agréable et fort sympathique. La mise en main du véhicule tres professionnelle. Félicitations pour votre succursale, nous sommes ravis . Cordialement Christophe Ricart

Achat à distance, sans avoir vu le véhicule avant livraison. ! Le Comercial Nicolas réactif mais Quelques points de discordance à la réception (pneus notamment) par rapport à ce qui avait été convenu par écrit Mais au final, l’essentiel est là : Nicolas a fait son travail de commercial, sérieusement. Il a tout de suite compris la situation et fait le nécessaire pour la corriger. Un départ un peu compliqué, mais un vrai professionnalisme derrière. Je recommande.

Pratiques indignes et tromperie sur la marchandise! Nous avons acheté le 3 avril et payé le prix d'un vehicule neuf (CLIO Esprit Alpine)mais on nous a livré le 26 juin apres 3 mois de demarches laborieuses ,un modèle d'EXPOSITION avec des pieces cassées et griffées . Apres avoir remplacé les pieces abîmées à notre demande le Directeur de la concession refuse toute discussion concernant un dedommagement financier pour tromperie sur la marchandise. Nous avons été traités avec mépris . Refuser d'indemniser la depreciation d'un modele d'exposition vendu au prix du neuf est inacceptable . Une fois la vente signée le client n'existe plus.

J’ai récupéré un véhicule à Renault FAURIE Montauban, habitant dans le Var à 500km de la , tout fut geré a distance . Franchement super , très bonne équipe , du vendeur au deux dames qui ont géré mon dossier en passant par un gars super sympa de l atelier qui m a fait découvrir les spécificités de mon véhicule . Une équipe a l écoute de l acheteur , pro et très agréable. Véhicule d occaz comme neuf , très bien préparé , propre et brillant !!! 4 pneus neufs , lustré et polishé , garantie ok 12 mois Donc ravis de mon achat chez eux … Je recommande cette concession 👍🏻 , et j hésiterai pas à retraverser la France pour conclure une nouvelle vente ( ah oui , prix très intéressant sur mon véhicule par rapport aux autres vendeurs ) Merci Rémi B

J'ai eu affaire au service carrosserie suite a un accident, le service a su etre compétant, transparent et réactif. Je recommande vivement. Les réparations effectuées m'ont meme épaté, j'ai eu l'impression de retrouver mon véhicule comme neuf.

Nous venons de faire l’acquisition de notre nouvelle voiture une Renault 5 électrique, qui nous a été vendu par Benjamin Leroy et également livré par lui. De l’achat à la livraison rien à redire cela a été parfait ! Merci à Benjamin Leroy pour son professionnalisme et gentillesse ! Arnaud et Anne

Très jolie concession. Très bon accueil et professionnalisme du conseiller commercial avec qui nous avons échangé. Nathan Mohamed a su prendre en compte nos demandes et nos attentes. Je le recommande fortement.

Un avis très particulierement favorable à Benjamin Leroy pour son acceuil chaleureux et ses compétences. J'ai été ravi d'avoir affaire avec pour lui la location en LDD de 2 voitures. (R4)

Véhicule acheté neuf et entièrement entretenu dans ce garage. Malgré de nombreuses interventions, mon problème n’a jamais été correctement diagnostiqué. À chaque passage, je récupérais mon véhicule avec des voyants moteur qui réapparaissaient après quelques kilomètres. On me répondait systématiquement qu’il n’y avait rien d’anormal. Jusqu’au jour où, une fois la garantie terminée, on m’annonce que le moteur est HS (présence de limaille dans l’huile) et qu’il doit être remplacé, pour un montant de 28 200 €. Je précise également n’avoir obtenu aucun retour ni suivi sérieux de la direction malgré mes nombreuses sollicitations. En tant que professionnel, ce garage est pourtant tenu à une obligation de résultat, ce qui ne semble pas avoir été respecté dans mon cas. Un manque évident de diagnostic et de suivi. Je déconseille fortement ce garage. Une procédure est actuellement en cours.

Suite à un début quelque peu chaotique concernant une réparation d’un capteur airbag, le service client a su reconnaître ses torts et fait un très beau geste commercial en compensation. Le responsable de l’atelier, à l’écoute et très professionnel, a su réagir rapidement et efficacement. Je remercie l’équipe, soucieuse de maintenir la confiance avec ses clients, d’avoir su rebondir et finir sur une note positive.