Renault Castelsarrasin - Faurie est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Castelsarrasin (82100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1077)
4,7
1077 avis
5★920
4★63
3★25
2★20
1★49
C
Claudine THEIL
Excellent accueil au téléphone, puis au garage. Grande disponibilité du chef d'atelier. Efficacité dans le diagnostic et les conseils. Je recommande cette adresse
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Theil,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, aussi bien au téléphone qu'au sein de notre concession, ainsi que la disponibilité de notre chef d'atelier. Savoir que notre diagnostic, nos conseils et notre accompagnement ont répondu à vos attentes est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir de nouveau chez Faurie Renault Castelsarrasin.
L'équipe Faurie Renault Castelsarrasin
l
lou merry
Je recommande vivement Renault Castelsarrasin ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle, à l’écoute et toujours de bon conseil. Le service est rapide, efficace et de grande qualité. On sent que la satisfaction du client est une priorité. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre gentillesse, c’est un vrai plaisir de venir chez vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merry,
Un grand merci pour votre chaleureux retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Savoir que vous avez ressenti notre engagement à placer la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités est la plus belle des récompenses.
Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe, qui sera très touchée par votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Faurie Renault Castelsarrasin et de vous accompagner dans vos futurs projets automobiles !
L'équipe Faurie Renault Castelsarrasin
N
Nathan leon
J ai acheté à distance une renault megane e tech dans ce garage. J ai été très bien accueilli et conseillé par Mr Maroin El Khaiter. Après la vente, ce monsieur a pris des nouvelles pour savoir si tout se passe bien.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leon,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans le cadre de l'achat à distance de votre Renault Mégane E-Tech.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de l'accueil, des conseils et du suivi de Maroin. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui lui feront très plaisir.
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mégane E-Tech et restons à votre disposition pour vous accompagner dans les années à venir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Faurie Renault Castelsarrasin !
L'équipe Faurie Renault Castelsarrasin
A
Adam Mounib
Très bonne accueil de la part Jonathan Abbani 10/10 excellent acheteur une Clio 5 alpine en Loa très rapide je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour M. Mounib,
Un grand merci pour votre excellent avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'accompagnement de Jonathan Abbani tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Renault Clio 5 esprit Alpine et restons à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre contrat LOA.
Au plaisir de vous revoir chez Faurie Renault Castelsarrasin !
L'équipe Faurie Renault Castelsarrasin
A
Aurelien Ouedghiri
Très bonne expérience dans ce garage pour la Mégane E-Tech.
Un grand merci à Maroin pour la vente et le suivi, à la secrétaire pour la gestion administrative, et à Nicolas pour les explications très claires sur le fonctionnement de la voiture au moment de la livraison.
Toute l'équipe est pro, agréable et efficace. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Ouedghiri,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession pour l'acquisition de votre Renault Mégane E-Tech a pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction concernant l'accompagnement commercial, la gestion administrative ainsi que la présentation de votre véhicule lors de la livraison nous fait particulièrement plaisir. Toute notre équipe s'investit chaque jour pour offrir un service professionnel, agréable et efficace à chacun de nos clients.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Renault Mégane E-Tech.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Faurie Renault Castelsarrasin
n
nicolas martius
Renault talisman rester plus de 2 mois chez Renault Castelsarrasin sans prêt de véhicule pour le changement du boîtier fusible de la batterie, le chef d atelier doit tenir au courant de l avancement du dossier malgré mes nombreux mails ne réponds jamais j ai été obligé de l appeler régulièrement.
Véhicule réparé en une semaine après que j ai été obligé de leur fournir les notes techniques pour la réparation ainsi qu’un ors jaune (informations récupérées par un autre concessionnaire Renault du nord de la France)
Et bien sûre aucun dédommagement pour la gêne occasionnée par l immobilisation de mon véhicule malgré un courrier recommandé envoyé qui est resté sans réponse du garage.
Nous sommes le 7 juillet et je n’ai toujours pas eu de réponse de votre part alors que vous avez répondu que vous aller revenir vers moi rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après avoir échangé avec notre Chef d'atelier, il apparaît que celui-ci vous a personnellement contacté il y a environ deux mois afin de faire un point sur votre dossier. Nous sommes donc surpris de constater la publication répétée d'avis concernant cette même situation.
Par ailleurs, les Relations Clientèle Renault ont déjà étudié votre demande et n'ont malheureusement pas pu y donner une suite favorable, votre véhicule étant âgé de plus de cinq ans.
D'après les éléments de votre dossier, une demande similaire avait déjà été examinée au sein du réseau. Celle-ci avait également été refusée, notamment en raison de l'ancienneté du véhicule.
Nous restons cependant disponible pour vous aider.
À très bientôt,
L'équipe Faurie Renault Castelsarrasin
C
Corinne Picault
Un accueil parfait, par toute l équipe, jusqu'au directeur venu me saluer ! Une nouvelle voiture comme je la voulais, avec des petits cadeaux (tapis, bac de coffre...et chocolat 😉) qui font très plaisir. Merci de votre attention et de votre professionnalisme, à tous ! Je savoure ma nouvelle Renault Captur et je reviens vers vous quand elle aura 85 000 km... d ici là, Bonne continuation à tous !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Picault,
Un immense merci pour ce superbe retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, depuis l’accueil de toute l’équipe jusqu’à la remise de votre véhicule. Le passage du directeur pour vous saluer fait partie de notre volonté de vous offrir une attention toute particulière, et nous sommes heureux que cela vous ait marqué.
Nous sommes également enchantés que votre nouvelle Renault Captur vous apporte entière satisfaction, ainsi que les petites attentions qui l’accompagnaient !
Nous vous souhaitons une excellente route à son volant, et serons ravis de vous retrouver pour ses 85 000 km… ou bien avant !
Très belle continuation à vous également,
L’équipe Faurie Renault Castelsarrasin
E
Emilie V.
J'ai été en contact avec Antoine Sicre pour l'achat de ma voiture et j'ai été très bien accueillie. Très chaleureux, agréable et compréhensif, tout s'est parfaitement déroulé !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre véhicule. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est parfaitement déroulée et que l’accueil de M. Sicre a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement chaleureux, agréable et à l’écoute à chacun de nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour vos futurs projets. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession.
L’équipe Faurie Renault Castelsarrasin
Concessionnaire Renault dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Renault Castelsarrasin - Faurie
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