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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Mirande - edenauto

Concessionnaire Renault · Mirande (32)

4,7 366 avis Google Fermé
Renault Mirande - edenauto — Concessionnaire Renault

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault Mirande - edenauto

Renault Mirande - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Mirande (32300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (366)

Avis Google
4,7
366 avis
5★310
4★34
3★7
2★3
1★12
A
Alain Brutus Google

Un vendeur a l' écoute du client et très professionnel dans son travail. Il est sérieux jusqu'à la livraison du véhicule. Merci Alexandre pour votre humanité et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Brutus, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Passez un excellent moment ! Bien à vous, L’équipe Renault Mirande - edenauto – Relation Client
J
Juliette LOECKX Google

Très satisfaite de mon expérience chez Renault Mirande. Un grand merci à Sacha Perrou pour ses conseils, son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon projet. À l’écoute, disponible et de bon conseil, je le recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette LOECKX, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous nous efforçons de dépasser vos attentes et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En vous souhaitant le meilleur pour la suite. Cordialement, L’équipe Renault Mirande - edenauto – Relation Client
J
Jean Claude CENAC Google

Un atelier qui ne sert rien faire ! J’ai acheter un Duster d’occasion à Alexandre ou la mise à jour GPS n’avais pas été effectuer. Il mon fait venir 3 fois et on même garder mon Duster pendant 8jours pourquoi ?! POUR RIEN FAIRE ! Heureusement que le commercial Alexandre est venue à mon domicile aujourd’hui entre midi et deux avec tout son matériel pour me faire la mise à jour et sa à enfin marcher ! Je trouve sa complètement désolant de faire venir un commercial chez moi pour se genre de chose il a d’autres choses à faire ! Je met 5 étoiles pour lui et non l’atelier !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude CENAC, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des services de qualité. À bientôt, L’équipe Renault Mirande - edenauto – Relation Client
E
Elodie Auger Google

Je recommande les yeux fermés. Je suis ravie de mon passage au Garage Renault de Mirande. Un gros merci à Alexandre qui est de bon conseil et rassurant sur les voitures qu’il vends, honnête et sympathique. Voiture préparée dans un délai plus que correct. Accompagnée du début jusqu’au moment de récupérer ma voiture et même après. Un énorme merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Auger, Merci pour votre évaluation positive ! Cela nous motive à continuer d’offrir des services de qualité et une expérience agréable à tous nos clients. Cordialement, L’équipe Renault Mirande - edenauto – Relation Client
E
Eric Mathieu Google

Merci d etre intervenu rapidement sur ma Spring electrique alors que vous êtes de débordé et travaillez dans des conditions difficiles. Tout ce qu on attend comme service d un garage de proximité et très professionnel. Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Mathieu, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous savons à quel point il est important pour nos clients de rouler en toute sérénité. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir des véhicules fiables et un suivi attentif pour votre tranquillité d’esprit. Bonne route et à bientôt, L’équipe Renault Mirande - edenauto – Relation Client
T
Thomas CHAGNEAU Google

Superbe expérience, malgré le faite que je n'ai pas acheté de véhicule. Alex a su me conseiller et m'accompagner dans ma recherche de kia sportage malheureusement problèmes personnels mes projets ont changés.. si je devais acheter une voiture ça serait bien ici et avec Alex merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas CHAGNEAU, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes honorés de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous sommes déterminés à continuer à vous offrir un service de qualité à chaque visite. À très bientôt, L’équipe Renault Mirande - edenauto – Relation Client
C
Céline FLAVIGNY Google

Vraiment pas contente, lors de ma recherche j'avais demander plusieurs critères ( certains ajustable comme la marque ou la grandeur ou même le carburant et d'autre obligatoire comme respecter le budget et pas de moteur puretech). Visiblement j'avais de la chance car la commerciale avait la perle rare qui rentrais dans TOUT mes critères. Deux ans se passe et je viens d'apprendre en passant le contrôle technique que ma voiture a un moteur puretech... Pour le coup j'ai compris pourquoi je devais remettre de l'huile le plus souvent je pensais que c'était parce que je roulais beaucoup. En bref elle m'a vendu une voiture qui pour moi va être invendable car personne ne veut de ce moteur. Au bout de 2 ans je ne peux avoir aucun recours ce qui est malheureux car il y a quand même eu tromperie. Dommage que de tels éléments soient dans un garage agréable j'espère qu'elle aura pas fait la même chose à d'autres personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception. Toutefois, lors de chaque vente, toutes les caractéristiques du véhicule sont indiquées sur le bon de commande et sur la fiche véhicule, documents que le client valide avant signature. À aucun moment nous ne cherchons à dissimuler une information, et encore moins à tromper qui que ce soit. Si un malentendu a eu lieu lors de l’échange avec notre conseillère, nous le regrettons sincèrement. Nous restons bien entendu disponibles pour répondre à vos questions techniques et vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à nous écrire via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ si besoin. Avec toute notre considération, Relation Client edenauto
C
Christophe Duran Google

Je voulais me rendre au garage pour demander un renseignement, mais je me suis trompé et je suis arrivé à l’atelier de carrosserie. L’accueil a été très désagréable. Le carrossier, un homme assez âgé, s’est montré froid et impoli dès le début. Face à son attitude, je me suis simplement excusé de m’être trompé d’endroit puis je suis reparti immédiatement. En partant, je l’ai même entendu dire des insultes à mon sujet derrière mon dos. Franchement, c’est très décevant d’être traité comme ça alors que je m’étais juste trompé d’atelier. Un minimum de respect envers les gens ne serait pas de trop je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre l’accueil que vous avez reçu lors de votre passage. Afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vous recontacter, pourriez-vous nous écrire via le formulaire suivant : https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ ? Avec toute notre considération, Relation Client edenauto
M
Mustapha Azzemhand Google

Le responsable de l'atelier, Loic, a été super patient et l'écoute. Je lui souhaite une belle continuation ainsi qu'à son équipe de mecanos

Réponse du professionnel : Bonjour Mustapha Azzemhand, Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Cordialement, L’équipe Renault Mirande - edenauto – Relation Client
M
Marie Bécoye Google

Suite à ma demande de renseignements, Enzo a pris le relais et a su trouver un véhicule adapté à ma demande et mes contraintes. Je suis tout à fait satisfaite de ma visite et de la voiture dont je profite depuis peu. Merci à toute l’équipe de Renault Mirande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Bécoye, Merci beaucoup pour votre retour ! Toute notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos besoins en étant à l’écoute de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service attentif et de qualité. Cordialement, L’équipe Renault Mirande - edenauto – Relation Client
G
Gaelle Google

Un grand merci à Alexandre pour avoir su écouter ma demande et me trouver LA perle rare !!!! Il a su s’adapter à ma demande pas si simple et je suis ravie ! Il a prit le temps de répondre à mes nombreuses questions et toujours avec le sourire ! Je recommande ce commercial à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle, Merci pour votre évaluation positive ! Nous faisons tout notre possible pour garantir la satisfaction de nos clients, et votre retour est une belle récompense. À très vite, L’équipe Renault Mirande - edenauto – Relation Client
G
Gaisette 2605 Google

Absolument pas satisfaite. J’ai acheté une voiture il y a un an, le vendeur m’a caché qu’elle avait été accidentée. Aujourd’hui je tente depuis plusieurs semaines d’avoir un responsable de la concession mais le vendeur Monsieur A. Me balade en m’indiquant que je serais rappelée prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons que la situation que vous décrivez puisse engendrer une insatisfaction importante. Afin de mieux comprendre les circonstances et d’échanger directement avec vous, nous vous invitons à contacter notre concession. L'équipe de Renault Mirande - edenauto
E
Emilie Roca Google

Un énorme merci à M.Valles (commercial) et Mme Mendousse (Secretariat) pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Première expérience pour une voiture neuve. Accompagnement, conseil et communication au top durant toutes les étapes de la commande à la livraison. Conseil clairs et honnêtes au choix du modèle, communication sans faille au fil des étapes de fabrication, explication de prise en main à la livraison parfaite, suivi dans les semaines après la livraison rassurant. Un long partenariat qui commence.

J
Jacques Ducourneau Google

Je remercie le commercial de chez Renault à Mirande tout particulièrement Alexandre Savouret qui m'a proposé une voiture d'occasion qui m'a convenu totalement à la demande et à la recherche de ce que voulais, ainsi que de son prix. Il m'a informé en temps et en heure de l'évolution du dossier. A ce jour j'ai reçu ma voiture dont je suis entièrement satisfait des attentes de ce que désirais. Merci je recommande fortement.

C
Camping Siléo Google

Je trouve la facture trop élevée pour un résultat nul même si il y a eu des heures de recherche pour ne pas aboutir à quoi que ce soit, m'avoir fait acheter un nouveau calculateur alors que l'on ne sait pas si l'ancien marche ou pas puisque le nouveau (d'occasion) ne répond pas non plus!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que cette situation ne vous ait pas donné entière satisfaction. Votre avis est important pour nous. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] Relation Client
A
Aurélien Mathe Google

Équipe très sympathique aussi bien à l'atelier qu'au service commercial. Très professionnel très patient je recommande à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience sympathique avec notre équipe. Merci pour votre recommandation. 🌟🚗🌟 Belle journée et à très bientôt 😊 Relation Client

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