Renault Minute Lons-le-Saunier est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Lons-le-Saunier (39000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (32)
Avis Google
4,0
32 avis
5★17
4★6
3★3
2★3
1★3
A
Arnaud Velasco Google
Incompétence absolu et mauvaise foi xxL.
Je laisse mon espace 6 e tech en révision plus je signale un bruit fort au freinage que j avais déjà signalé mais non résolu.
On me signale des le départ que mes pneus arrières sont usé à 90% lol ils sont juste au témoin neige et pas au témoin légal... cela commence bien.
Réception du véhicule : le bruit vient de vos pneus foutu à l arrière et déformé à l avant.
Alors devant tant de mauvaise foi etre pris pour le débile du coin.
Les pneus sont neufs de novembre au témoin neige à l arrière et 2 ou 3mm au dessus du témoin neige à l avt donc c est un mensonge.
En plus comment expliquer que le bruit n apparaît que qd je touche la pedale de frein ou le système de régénération de la batterie qui est couplé au système de freinage.
Devant tant de mauvaise foi et ou d incompétence je refuse l essai.
Je préfère les gens honnête que les gens qui prennent les clients pour des idiots...
Devant ce constat j irais ds un autre garage Renault pourtant après avoir acheter 4 Renault ds ce garage...
Dommage il y a en mécanique sur lons des gens tip top comme Alban mais chez Renault minute c est la catastrophe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Velasco,
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement, d'autant plus que vous êtes un client fidèle de notre concession.
Nous vous invitons à nous recontacter directement au 03 84 35 66 66 afin d'échanger sur les points soulevés et de trouver ensemble une solution satisfaisante.
L'équipe Renault Lons le Saunier
m
maxime gudefin Google
Pas très bien renseigner aussi bien sur le produit que sur la LAO. La voiture n'était pas très propre a la livraison malgré plus d'une semaine d'attente.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre entière disposition.
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
Y
Yves Le Layo Google
A la recherche d'essuie-glaces un week-end de pentecôte... Je suis reparti avec mes vieux balais car arrivé à 17h05.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous regrettons ce contretemps. Nous restons à votre entière disposition au sein de notre concession durant nos horaires d'ouverture pour vous servi et espérons vous revoir bientôt.
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
s
stephane brun Google
L intervention rapide efficace le nettoyage en plus un service de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brun,
Un grand merci pour ce témoignage ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre intervention et la qualité de notre service au sein de notre concession vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
m
marie helene girard Google
Je trouve un contrôle technique plus du liquide de refroidissement 148euros la facture un peut salé surtout que que prix d un contrôle technique tourne autour de 78euros le bidon de liquide de refroidissement est peut-être en plaqué or 🏆 je ne le serais jamais car je n'ai même pas le reste du bidon dans mon coffre .
.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Avant tout, veuillez nous excuser pour notre réponse tardive. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Nous avons en effet réalisé, avec votre accord, un contrôle technique à 89 € TTC ainsi que la mise en place du forfait de remplacement du liquide de refroidissement à 59 € TTC (comprenant vidange/remplissage et purge du circuit, pièces et main d’œuvre). Ces opérations ne sont malheureusement pas couvertes par le contrat pack privilège souscrit à votre véhicule. Si vous avez la moindre question concernant nos offres et forfaits, s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter. Excellente journée.
L’équipe RENAULT MINUTE Lons-Le-Saunier
C
Céline Pellissard Google
Très bien reçu et de bons renseignements
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pellissard,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Au plaisir de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
L'Equipe RENAULT Lons
P
P M Google
Suite à l'entretien de retour chez moi j'ai constaté des traces blanches sur mon par choc arrière, en regardant de plus près je me suis aperçu qu'il y avait eu des retouches à la peinture noire pour maquiller les frottements. Ces personnes se reconnaîtrons vu le manque de franchise on ne peut pas franchement faire confiance à ce type de comportement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message avec regret. La transparence et la confiance sont des valeurs essentielles au sein de notre concession, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas reflété nos standards.
Nous restons très attentifs à la qualité de nos services afin de garantir la pleine satisfaction de nos clients.
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
J
Jean-Loup Chiavazza Google
Rapide,et respectant les clients ,donnant de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service et la qualité de nos conseils au sein de notre concession vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
R
Redha Saadaoui Google
J'ai eu le plaisir de travailler pour cette concession , Personnel sympathique, sens de l'écoute et du client, un vrai service client, je recommande cette concession les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage ! Ce fut un plaisir de vous compter parmi nous au sein de notre concession.
Votre recommandation est une belle récompense pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir !
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
B
Bernard Ohmer Google
Petit problème survenu sur la route des vacances un samedi matin diagnostique effectué un coup de calgon de l'électronique à revoir de retour chez mon concessionnaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons ce contretemps sur la route de vos vacances, mais sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir rapidement pour vous dépanner.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
B
B. J. (JTLA) Google
Accueil impeccable, une équipe très à l'écoute, rapide et efficace, pour un prix très correct.Vraiment pas déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil, le professionnalisme et le rapport qualité-prix de notre concession aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir !
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
M
Marie Christine Coppola Google
Très bien des pros au top
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe au sein de notre concession vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir !
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
C
Christophe FAUVEY Google
Prise de RDV facile, révision + contrôle technique réalisés en temps convenus, véhicule récupéré même un peu avant. Et, ayant longtemps à attendre, on m'a prêté un vélo électrique pour pouvoir bouger sur Lons. Sympa. Tarif correct. Et personnel accueillant et sympathique. Bref, très pro.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que l’organisation de votre RDV et le prêt du vélo électrique aient facilité votre attente au sein de notre concession.
La satisfaction de nos clients et le respect des délais sont nos priorités. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'Équipe Renault Lons-le-Saunier
A
ALLAOUI ISMAILA Google
Très bonne qualité de service
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de notre service ait répondu à vos attentes au sein de notre concession.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine visite.
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
g
gerard boes Google
Très sympa agréable et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue au sein de notre concession. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
A
Alexandre Da Costa Google
Trop long d'attente pour récupérer sa voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons que votre attente au sein de notre concession ait été trop longue. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons bien note de votre remarque pour améliorer notre organisation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
D
Didier Baltes Google
Sympa servie rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'accueil et la rapidité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue au sein de notre concession.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’Équipe Renault Lons-le-Saunier
Concessionnaire Renault dans les quartiers voisins
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Renault Minute Lons-le-Saunier
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