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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Minute Dole

Concessionnaire Renault · Dole (39)

4,5 24 avis Fermé
Renault Minute Dole — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Minute Dole

Renault Minute Dole est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Dole (39100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

4,5
24 avis
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1★2
E
Eleonore Passerotte

Plusieurs choses à dire.. Renault « minute » ok. Je suis venue pour ma butée d’embrayage qui « couinait» quand les températures étaient basses avec et sans préchauffage, eux, ils m’ont dit « faut changer l’embrayage complet, compter 1300€ » ah bon?? Si je roule en modus.... ben c'est que j'ai le budget modus.. je me tourne vers un petit garage qui lui a comprit le problème, m’a changer seulement la butée et m’a prit 300€.. Ma foi, pas assez intéressant comme devis pour eux, je suppose. Ensuite, j'y retourne pour une vidange, ils me l’ont bloquée 1 journée complète (de 9h à 18h) et encore, ils m’ont dit qu’ils l’avaient faite seulement vers 15h alors que j’avais rdv pour 9h... pack vidange 149 €... ah non presque 300... j'ai fait enlever une pile de clé à 15... bref admettons ! J'y retourne cette semaine pour prendre rendez-vous pour qu’ils puissent changer les ampoules de mon compteur qui ne fonctionnaient plus (côté mécanique cette fois-ci), ils m'avaient dis lors de ma vidange quand je leurs en avais dejà parlé : « désolé, nous ne savons pas faire ça. » ah bon, ma maman leur parle d'un tuto qu'elle a vu pour le faire en 12 min... c’est juste parce que c’est une MODUS (l’ennemie des garagistes) pour ça certainement "qu’ils ne savaient pas faire". Cette fois je redemande si c’est possible, effectivement c’est oui, mais impossible de faire un devis avec un prix fixe car ils ne savaient pas s’il y’avait 1 ou 3 ou 6 ampoules à changer, ils m’ont juste dit le prix de la main d’œuvre : 300€ sans les ampoules ! pour 1h de démontage/montage..en me demandant de la laisser une journée complète en +.. Hors de question de payer ce prix exorbitant... j’ai pris le tuto et avec mon conjoint, en moins de 30 minutes , les 6 ampoules ont été changées et mon compteur, tout neuf🤣... pour moins de... 8€ !!!! Conclusion : "qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault... " certainement pas.... vraiment, ne perdez pas votre temps et trop d'argent...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre retour avec attention et nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons actuellement le point en interne avec nos équipes pour comprendre les manquements que vous décrivez. Concernant les tarifs, nous appliquons les barèmes de temps et les prix de pièces fixés par le constructeur Renault afin de garantir une intervention aux normes de la marque. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la clarté de nos conseils et la qualité de notre service. Cordialement L'Équipe Renault Dole
L
Laetitia Demandre

Accueil très sympathique de la part d’aurèlie qui nous a vendu un renault symbioz voilà maintenant 7mois que nous avons ce véhicule et nous en sommes très satisfaits encore un grand merci pour l'accueil 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce superbe retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Aurélie. Nous sommes ravis d'apprendre que votre Renault Symbioz vous apporte entière satisfaction depuis maintenant 7 mois. Profitez bien de la route ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L’Équipe Renault Dole
L
Loric Bourcet

Équipe dynamique et a l’écoute de la clientèle. (surtout le jeune vendeur Mr Lhéritier) Un service au top je recommande, le café est bon même si il manque quand même une tireuse

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre recommandation ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre vendeur. Au plaisir de vous revoir ! L’Équipe Renault Dole
P
Philippe Schmitt

Excellent accueil. Équipe TRÈS réactive. Je recommande vivement Renault minute Dole

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre recommandation ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la réactivité et l'accueil de notre équipe Renault Minute Dole aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L’Équipe Renault Dole
R
Romain Petitdemange

Service carrosserie au top , remise en état de qualité, délai respecté, merci pour cette expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que la qualité de nos travaux de carrosserie ainsi que le respect des délais aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L’Équipe Renault Dole
M
Mégane Cordier

Je recommande le conseiller mécanicien à Renault minute, très professionnel et à l’écoute du client. Grace à lui je suis plus à l’aise avec mon véhicule. Je le remercierai jamais assez. MR L

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à notre conseiller mécanicien de Renault Minute. Nous sommes ravis que son professionnalisme et ses conseils vous permettent de rouler sereinement avec votre véhicule. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L’Équipe Renault Dole
a
anne-laure emonin

Renault minute ? Ce n'est pas vraiment le nom approprié.... Voiture achetée chez Renault, problème de pneus à réparer en urgence...Pas de rendez vous possible, donc pas de réparation "minute" possible. Heureusement que le petit garage à coté de chez moi est professionnel, il m'a trouvé une solution. Merci Renault minute pour votre manque de considération envers les clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage. Votre retour est pris en compte pour améliorer la qualité de notre prise en charge en concession. Cordialement L’Équipe Renault Dole
D
Daniel Clair

Accueil pro! Révision sans problème, ne peut pas en dire autant pour la réception mécanique.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour concernant notre accueil et la révision de votre véhicule ! Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons que votre expérience à la réception mécanique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer la qualité de notre service en concession. Au plaisir de vous revoir. L’Équipe Renault Dole