Renault Mayenne - Groupe Guilmault

Concession irrespectueux avec sa clientèle ! Nous avons appelé plus de 10 fois le vendredi après midi et le samedi matin pour avoir des renseignements sur des voitures. Pas de réponse... nous nous déplaçons.... Fermé le samedi après midi. Aucun message sur le répondeur qui nous aurez épargné 150 kms !!!!!! Encore merci !

Nous sommes bien accueillis. Le personnel, sympathique et compétent prêt à répondre à nos questions. C'est pourquoi, nous sommes de fidèles clients.

Super acceuil de la part de tous les intervenants. Très professionnel dans leurs explications et surtout avec la bonne humeur. Très satisfait du scenic et nous avons hâte de partir en vacances pour un périple de près de 2000km Encore bravo et merci à tous (je rajoute une 6ème étoile Cordialement Francis C

Un accueil, accompagnement parfait, à l’écoute de nos désirs. Notre conseiller Valentin est super. Et la voiture pour le moment répond pleinement à nos attentes.

Je tiens à remercier M. Lochin pour son professionnalisme. C’est une personne gentille, respectueuse et à l’écoute de ses clients. Il prend le temps de répondre aux questions, donne de bons conseils et assure un suivi de qualité. Son sérieux et son implication sont très appréciables. Je recommande vivement M. Lochin à toute personne recherchant un service fiable et très professionnel. Merci encore !

J'ai été dépanné un samedi soir par un jeune très sympa et professionnel. Merci beaucoup pour votre réactivité et gentillesse.

Une heure d’attente pour que d’autres personnes passent devant nous et personne viens nous voir Le responsable se cache dans son bureau au fond à gauche j’adore Si vous voulez achetez une voiture allez ailleurs ou alors prenez beaucoup de temps C’est dommage nous allions confirmez pour l’achat d’u e R5 Rolland garros Achetez Français je rigole Pas du tous commerçant

Très mauvaise expérience chez Renault Mayenne. Je leur dépose ma voiture pour un problème de voyant 'Injection/Antipollution à contrôler'. Après une intervention, le problème est revenu exactement un mois après. Leur diagnostic n'était clairement pas le bon. Je ne paierai pas pour réparer ce qu'ils auraient dû régler la première fois. Manque de fiabilité, À fuir !!!

Le chef de l'atelier ainsi que le directeur ont su m'aider à trouver la meilleure solution lorsque ma voiture est tombée en panne, ils ont bien pris le temps de retourner le problème dans tous les sens pour que je perde le moins possible dans l'histoire. Je ne mets que 4 étoiles pour les tarifs appliqués néanmoins par le groupe qui sont assez élevés lors de révisions par exemple, et les différents conseillers qui ne sont pas tous aussi accessibles et clairs selon avec qui vous discutez.

J'ai récemment fait l'acquisition d'une Renault Mégane électrique version alpine et je suis pleinement satisfait de mon choix. Dès le début toute l'équipe a su m'accueillir chaleureusement me conseiller avec expertise et m'orienter parfaitement vers l'électrique. Je recommande vivement cette concession car à chaque question concernant mon véhicule il y a eu toujours quelqu'un de disponible pour me venir en aide. Mes sincères félicitations à toute l'équipe et c'est avec enthousiasme que je reviendrai pour mon prochain achat.