RENAULT LAVAL - GROUPE GUILMAULT

Accueil très professionnel. Parfaite maîtrise du processus et attention au client.

Accueil extrêmement cordial et professionnel Prise en charge avec véhicule de prêt Pare-brise changé sans rendez-vous préalable, prolongation de prêt de sans souci 0€ avec le contrat d'entretien... Expérience très positive

Un grand merci à Valentin Duval pour son professionnalisme,sa gentillesse et sa disponibilité lors de l'achat de notre Renault Symbioz. Un très bon accueil dans cette concession

Professionnels accueillants et très rapide à gérer mon problème Et en plus ils ont été très arrangeants

Très bonne équipe tout le monde tres tres gentil merci pour cet bon accueil

Bonjour, Nous voulions avec mon mari saluer la compétence du personnel de cette concession à Laval. M Duval Valentin nous a très bien conseillés dans l'achat de notre véhicule. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute très attentive qui nous a mis en confiance. Nous avons été également très bien accueillis par la personne de l’accueil et avons été accompagnés par Ludivine et Noémie de manière efficace et accessible. Elles n'ont pas hésité à nous demander si nous avions bien compris les explications et documents fournis. M Duval nous a aussi assurés qu’en cas de questions complémentaires nous pouvions revenir vers lui. Un excellent accompagnement. Nous espérons être aussi satisfaits de notre nouvelle Dacia Sandero. Merci à toute l’équipe.

Partie sur un quiproquo, ils ont assuré par la suite pour ma soeur tombé en panne qui a pu rejoindre ça famille a 200km grace à votre intervention Un grand merci a vous

Je tiens a remercier Valentin pour le choix de mon véhicule et de sa rapidité. Merci aussi a Catherine et Theodor pour l'explication de la mise en main . Belle équipe.

Un grand merci à l'équipe qui m'a permis de faire les changements nécessaires après le passage au contrôle technique. Des professionnel.le.s à l'écoute, honnêtes avec beaucoup de bienveillance. Je ne m'y connais asbolument pas et pour autant, ils ne m'ont jamais pris de haut et se sont investis pout me permettre de repasser mon véhicule au contrôle. Un grand merci !

Merci à l 'equipe du garage St berthevin pour le remorquage de mon véhicule kangoo et la réparation effectuée dans un délai court. Je tiens à remercier Damien pour les informations passées tout au long de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa réparation

c’était parfait je recommande Valentin pour son professionnalisme

Un grand merci à toutes l’équipe du garage pour leur accueil et leur service de qualité

Dépannage au top ! Deux interventions de l’assistance Renault en moins d’une semaine pour une autre marque de véhicule. Dépanneurs très gentils, rassurants et efficaces.

Un dépannage de première classe ce dimanche, une personne rassurante et très professionnelle. La réparation a été faite dans les 24h, bravo!

Je tenais à remercier le personnel en particulier Valentin, qui fait preuve d'un grand professionnalisme, avec une attention particulière. Ils ont pris en charge les 2 impacts sur le pavillon de notre véhicule kangoo neuf, que nous avons eu début janvier 2026. Le résultat est parfait. Merci encore au garage Renault Guilmault que nous recommandons.

Très satisfait du garage Renault très professionnel, Personnel très agréable, je le recommande

Satisfait du groupe Guilmault, Valentin a su répondre à notre projet. Personne disponible, professionnel, à l écoute, le 24 décembre 2025 nous avons eu la satisfaction de partir du garage Guilmault avec 2 véhicules.

Je tiens à remercier Valentin pour son professionnalisme, son aide dans le choix du modèle et sa disponibilité. Un merci également à Ludivine et Théodore pour leur écoute attentive et leurs explications claires lors de la remise de mon nouveau véhicule.

achat d'un véhicule d'occasion réalisé avec facilité, très sérieux , et service après vente au top. je recommande vivement cette concession Renault

J’ai pris un leasing chez Renault, il y a peu de temps aujourd’hui c’est mon premier entretien je prends donc rendez-vous en ligne pour le 29 décembre. Vu que c’est tout nouveau pour moi pour me rassurer J’ai appelé Renault Saint-Berthevin, pour savoir si mon rendez-vous a bien été Valider. L’hôtesse d’accueil me répond un peu sur un ton moqueur je cite « C’est un peu bébête de prendre rendez-vous en ligne et d’appeler » Sachant que j’ai bien précisé que je voulais me rassurer que mon rendez-vous a bien été pris. Elle me passe une personne de l’atelier, il a été très agréable Et j’ai bien fait d’avoir appelé, car lorsque j’ai pris mon rendez-vous, j’ai demandé un contrôle technique au lieu de demander une révision. J’ai mis trois étoiles, car ce monsieur a réussi à relever le niveau De cette dame.

j'ai enfin trouver ma talisman dans ce garage , ayant appeler rapidement mais étant loin , le commercial m'a fait confiance le temps que je puisse aller la voire . sur place la description était parfaite et j'ai eu un très bon contact avec lui et les conseils données était parfait , d'ailleurs je suis repartie avec le bon de commande . merci a eux pour le suivie et n'hésiter a demander le moindre renseignement , vous aurez une réponse . je suis repartie aujourd'hui avec ma titine que j'ai chercher pendant un bon moment . merci a tous pour votre sérieux .

Location (LOA) d’une Dacia Sandero. Très bon accueil du début jusqu’à la fin (avec Valentin), tout était bien expliqué et tous est allé très vite. D’ailleurs, excellente voiture cette Sandero

Un service de très grande qualité, une prise en compte rapide de mon véhicule et une équipe à l’écoute du client. Merci.

Un très bon accueil. Une équipe expérimentée, efficace et sympathique. Un remerciement en particulier à notre vendeur Valentin qui s'est montré très compréhensif, réactif et professionnel lors de notre achat. Nous recommandons vivement.

Tres bonne accueil avec le sourire et la gentillesse. Très pro et les explications sont parfaite . Je recommande

1. Très bon accueil sur site 2. Des vérifications (à la demande du constructeur) non prévues ont dû être ajoutées, ce qui rallongeait l'immobilisation de mon véhicule : des efforts ont été faits pour que je puisse le récupérer en temps et en heure. Merci!

Accueil excellent de la partie vente. Mention spéciale à Valentin pour sa patience, son professionnalisme, son aide au choix du modèle de véhicule, son aide au choix du financement, son aide à ma décision, son humour et sa disponibilité. Ce tout a été décisif sur mon choix de concession. À améliorer : l'accueil au comptoir réparations/entretien.

Très mauvaise expérience, commerciaux qui vous arnaque, secrétaire qui vous dit de repartir avec un véhicule qui ne doit pas rouler mais de véhicule de remplacement donc démerder vous. 15 jours sans voiture et aucune réduction sur le mois de location. Vraiment tout pour l'argent dans cette endroit. Je regrette de mettre engagé avec eux

Je ne peux que vous conseiller cette concession et en particulier Mr Masson conseiller véhicule occasion personne très professionnelle Tous les engagements pris lors de la commande de mon véhicule ont été respectés préparation du véhicule impeccable ainsi que le délai de livraison

Excellent garage Renault pour l’entretien et les réparations. Le personnel est compétent, à l’écoute et toujours de bon conseil. Les délais sont respectés et le travail est soigné. Que ce soit pour une révision, un changement de pièces ou une panne, j’ai toujours été satisfait du service rendu. Je recommande sans hésitation à tous ceux qui cherchent un garage fiable pour entretenir leur Renault.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Service client toujours à l’écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions. Je suis ravie de ma clio Estate, avec un suivi / entretien impeccable ! Je recommande les yeux fermés !

Bonjour, Mon expérience? Quelle expérience, sachant que-par définition, une expérience est un acte dont on ne peut que subodorre/espérer en un aboutissement positif, et donc, dans un acte tout à fait aléatoire. Chez Renault, et plus exactement chez renault Laval, du Groupe GUILMAULT Automobiles, quand je m'y rends, je sais déjà que je ne pourrais qu'être satisfait des presations pour lesquelles je me rends à ce qui est devenu "ma" concession". Certes je n'en connais pas tous les collaborateurs, mais ceux à qui j'ai à faire généralement, à savoir, (pardon Messieurs, les Dames d'abord), donc Salomé, Nathalie, collaboratrices du service atelier, Aurélie à l'accueil, mais sans, surtout, sans oublier, Guillaume et Damien, justes parfaits dans leurs fonctions, de par leur écoute, leur temps, leur conscience professionnelle et leur accompagnement tout au long de l'intervention, quelle qu'elle soit. Oui, de tels collaborateurs/trices, Messieurs de la Direction de cette concession du Groupe GUILMAULT, se doivent d'être remerciés/félicités, il est peu courant d'avoir auant de gens emplis de cette conscience professionnelle. Merci de les en remercier encore en mon nom. Nul doute que l'ensemble des collaborateurs de cette concession doit être du même acabit en terme de professionnalisme et prévenance. Encore merci à vous de nous permettre d'avoir à faire à des personnes si professionnelles. Cordialement. MICHAIE Philippe

Venu pour faire une révision et passé au contrôle technique. Tout s'est très bien passé. J'ai également bénéficié d'une voiture de prêt. Je souligne la grande amabilité du personnel.

Très bon acceuil de la part de l'équipe.. avec de très belles offres, accessible à tout le monde. Merci à valentin car très investi dans le projet de ses clients et tout est fait pour nous arranger. La livraison du véhicule au top !! Rien à dire

Très bon accueil et bonne expérience suite à l'achat d'un véhicule d'occasion avec Valentin Duval. Tout s'est passé comme prévu, de l'essai du véhicule au début de ma démarche jusqu'à la mise en main par Théodore, une équipe très pro. Merci.

Chère, Cher, Je tiens à remercier toute l'équipe de cette concession, les mécaniciens, le service réparation et les autres employées. Le voyant de mon airbag s'est allumé sur ma clio 3 de 2013 en Janvier 2025. Après le passage des valises, il s'est avéré que c'était le contacteur tournant qui était défectueux. Il devait être changé. Vendredi, 21 février, ma voiture a été réparée et maintenant elle roule parfaitement. La pièce a été changée et le voyant s'est éteint. Je recommande cette concession qui prend soin de ses clients. Cordialement,

Accueil souriant agréable. Devis conforme à la réparation effectuée. Restitution et explication claire. Accompagnement du client à sa voiture. Le top. Je pense que toutes les étapes du sav renault sont respectées... merci à tous.

Très bon accueil par l'équipe, prise en charge du véhicule très rapidement malgré un planning chargé. Diagnostic réalisé le mardi entre deux, véhicule réparé le jeudi. L’accueil atelier par le personnel très satisfaisantes, personnes aimables. Je sais maintenant où je peux faire réparer ma voiture en confiance. Merci renault Laval

Mr Dubois Antoine très à l’écoute et très sympathique. Nous étions venu juste pour ce renseigner et somme reparti avec l’achat (LOA) de notre véhicule. Une bonne chose de faite. Je louai en longue durée chez la location U depuis 15 ans cela devenait trop cher. Ravi d’être chez Renault.

Achat d'une occasion récente. Superbe collaboration avec Valentin DUVAL, sympathique et professionnel. Et il est ultra réactif On voit qu'il souhaite satisfaire ses clients, et c'est une chose que je tiens à souligner. Après les premiers échanges par mail et téléphone, je n'ai pas hésité à faire presque 200 km aller / retour pour un essai. La livraison s'est super bien passée, avec un technicien pour la prise en main qui connait son sujet. Je recommande sans hésiter la concession GUILMAULT de Saint Berthevin.