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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Lannemezan - edenauto

Concessionnaire Renault · Lannemezan (65)

4,5 651 avis Ouvert
Renault Lannemezan - edenauto — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Lannemezan - edenauto

Renault Lannemezan - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Lannemezan (65300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (651)

4,5
651 avis
5★528
4★43
3★17
2★13
1★50
C
Céline R

Très bon accueil avec un service à la hauteur de mes attentes. Venant pour un problème AD blue on a pu régler mon soucis rapidement malgré un personnel en effectif minimum car intervention pendant la saison estivale. Réparation non facturée. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline R, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour vous offrir un service de qualité ont porté leurs fruits. Passez une excellente journée ! Cordialement, L’équipe Renault Lannemezan - edenauto – Relation Client
M
Maeva Abassie

Très bon accueil ! Jérome a été à l'écoute de nos besoins lors de la présentation du véhicule et a pris le temps de nous le présenter lors de la livraison! Merci à lui et à Patricia pour leurs sérieux, disponibilité et professionnalisme. La transaction s'est déroulée en toute confiance et dans les meilleurs conditions

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Abassie, Merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement en concession. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L’équipe Renault Lannemezan - edenauto – Relation Client
M
Michèle

Excellent accueil. Personnel à l’écoute et très disponible. Présentation et explications concernant le véhicule et le dossier (administratif et financier) très claires et complètes. Essai du véhicule proposé. Délai de livraison adapté. Remise du véhicule avec complément d'information sur le fonctionnement. Le plus : le cadeau lors de la remise des clés adorable! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su être à l’écoute et disponible, et que la présentation du véhicule ainsi que les explications administratives et financières ont été claires pour vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Renault Lannemezan ! Cordialement, L'équipe Renault Lannemezan - edenauto
C
Christophe Pomies

Après avoir fait plusieurs concessions pour acheter un véhicule neuf ou j'ai eu un accueil et des conseils plus que mitigés. Je suis enfin tombé sur un vendeur à l'écoute du client, très professionnel et de plus très agréable. Je tiens donc à remercier tout particulièrement Florian pour ses conseils, son objectivité et sa gentillesse. Ainsi que toute l''équipe d'Eden Auto pour leur efficacité. Au plaisir de les retrouver pour un nouvel achat de véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Pomies, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils personnalisés aient su répondre à vos attentes et vous aider dans vos choix. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe Renault Lannemezan - edenauto – Relation Client
C
Claude Gautier

Seul garage Renault, dans un rayon de 60 kms, à avoir répondu présent à mon appel alors que je suis à 1000kms de mon domicile, j'ai été très cordialement reçu puis dirigé vers l'atelier. Mon auto à été prise quasi instantanément, je l'ai retrouvée moins de 20 minutes après. Le Chef d'atelier a été, lui aussi, cordial et compétent puisqu'il m'a bien décrit le (non) problème. MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Gautier, Merci pour votre retour positif ! Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Edenauto. Cordialement, L’équipe Renault Lannemezan - edenauto – Relation Client
j
julien BARRIERE

J'ai acheté une voiture neuve chez ce concessionnaire. Attention si vous avez l'intention de faire la même chose, les méthodes de vente de ce garage sont à la limite de l'honnêteté. Je considère avoir été victime de vente subordonnée car on m'a présenté comme obligatoire un pack dit Sylver pour 678€ me disant qu'il s'agissait de frais de préparation du véhicule. En fait à la livraison j'ai pu me rendre compte qu'il s'agissait surtout d'un espèce de contrat d'assurance (qui fait double emploi) et on a même exigée que je donne mon RIB pour pour renouvellement automatique. Bien sûr j'ai refusé, mais c'était trop tard car l'arnaque est bien préparée : le garage exige un paiement d'avance et bien sûr n'a pas voulu me rembourser. En résumé concessionnaire à éviter pratiquant la vente subordonnée par abus de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que la présentation du pack Silver ait pu prêter à confusion. Toutefois, il ne s’agit en aucun cas d’une vente subordonnée : ce pack regroupe des prestations facultatives qui sont systématiquement expliquées au client avant la signature. Rien n’est obligatoire et aucun contrat n’est activé sans accord explicite. Nous restons à votre disposition pour revoir votre dossier en détail et clarifier chaque point si nécessaire. Vous pouvez nous écrire si besoin via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/. Bien cordialement, Relation Client edenauto
F
Francis Domerc

Très bon accueil à Renault minute. Bonne écoute.Travail bien exécuté.

Réponse du professionnel : Bonjour Francis Domerc, Merci pour vos encouragements ! Nous attachons une grande importance à chaque client, et votre retour positif est une vraie récompense pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute demande. À bientôt, L’équipe Renault Lannemezan - edenauto – Relation Client
j
jean louis remy

garage accueillant ,réception mécanique et carrosserie très bien .Je n'ai rien a dire de négatif sur ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour jean louis remy, C’est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi positifs ! Merci pour votre confiance et votre reconnaissance envers notre équipe. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très vite, L’équipe Renault Lannemezan - edenauto – Relation Client