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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Jarnac - Groupe Michel - Renault

Concessionnaire Renault · Jarnac (16)

4,7 247 avis Google Fermé
Renault Jarnac - Groupe Michel - Renault — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault Jarnac - Groupe Michel - Renault

Renault Jarnac - Groupe Michel est un distributeur automobile en Nouvelle-Aquitaine. Le concessionnaire propose une sélection de véhicules d'occasion et de modèles neufs des marques Renault, Dacia, Alpine, Ligier et Microcar.

RenaultDaciaAlpineLigierMicrocar Vente de véhicules d'occasionVente de véhicules neufs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (247)

Avis Google
4,7
247 avis
5★217
4★16
3★3
2★2
1★9
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Yvette D Google

Rdv pour une revision. Très bon acceuil et de bon conseil. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
C
Cécile Tristan Gassies Google

Excellent garage où l’on m’a accueillie très chaleureusement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Renault Jarnac
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Manolita Caingnard (“Manolita”) Google

Je suis toujours satisfaite de l’accueil, du travail et des delais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
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Eric Fabre Google

Très bon accueil et relations par rapport à Cognac

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
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Virginie VOIE Google

Renault Jarnac a un très bon accueil grâce à Mr Guillon. Toujours à l'écoute, arrangeant et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Renault Jarnac
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Pascal Lefrancois Google

Rien à dire une très bonne compréhension avec le client fais tout son possible pour trouver des pièces d'occasion quand c'est possible mais moi sur mon camion c'était pas possible parce que il a plus de 22 ans avait pas le choix d'en mettre une neuve Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Renault Jarnac
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Frederic Vanneaud Google

Plus qu'une prestation je dirais........ De l'accueil client, à l'intervention et à la remise du véhicule, le professionnalisme est TOUJOURS présent. Un grand BRAVO !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Renault Jarnac
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Yannick Goaziou Google

Très bon accueil. Petite réparation effectuée rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Renault Jarnac
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Océane Briquet Google

J’ai été super bien accueillie et conseillée, je suis très satisfaite merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
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Cécile MISNIEZ Google

Accueil très professionnel, je suis allée à la concession pour une occasion, vendeur très agréable et à l’écoute. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Renault Jarnac
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Anthony Gaudin Google

Très bon accueil. Équipe au top. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
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Gerard Daniel Google

Très bien pris en charge par l’équipe de Renault Jarnac , j’ai pu reprendre la route rapidement après ma panne, juste le temps d’un café et un échange intéressant avec la commerciale. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Renault Jarnac
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SOPHIE FERNANDES Google

Superbe expérience à Renault jarnac, très bien accueillie, ils ont résolus mon problème sur mon véhicule très rapidement avec une solution de mobilité le temps de la prise en charge. Merci à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Renault Jarnac
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jacouty florent Google

Très bon accueil, service compétant et réactif, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Renault Jarnac
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Chris Google

Toute l’équipe de Renault jarnac est au petit soin pour ses clients Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Renault Jarnac
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Marina Cls Google

Personnel a l'écoute de mes besoins. Disponible et très professionnel. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Renault Jarnac
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Michel Autin Google

Professionnalisme , efficacité et amabilité remarquables chez ce garagiste. Je me suis sentie en confiance durant tout nos échanges.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
M
Martine Decoux Google

Personnel très professionnel et à l'écoute de ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Renault Jarnac
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Quentin Tesseron Google

Pour une première visite dans ce garage je suis extrêmement déçu. Je ne comprend pas. Passer le seuil de la porte on me dit « si vous venez pour un rdv atelier c’est pas avant septembre » génial à suivre je dit que je viens pour une prise en charge de garantie car un haut parleur grésille on me demande où j’ai achetez le véhicule donc à 35klm et on me dit que il faut allez chez eux alors que ce garage fait partie du groupe Michel donc clairement rien à faire d’avoir un nouveau client pour des entretiens du véhicule. Super dit donc le service à Jarnac et horriblement nul !!! Surtout que l’on me dit dans un rayon de 50 Kilomètres c’est la où on as achetée le véhicule alors que ceci est écrit nul part je ne conseil certainement pas d’y allez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de la qualité des services que nous visons. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse [email protected] afin de pouvoir vous recontacter en nous indiquant la ville de votre concession. L'équipe Renault Jarnac
M
MAJID RAMZA Google

Accueil parfait Diagnostic clair et précis Intervention rapide et efficace Prêt d’un véhicule pendant l’intervention Coût raisonnable et facilité de paiement Je suis vraiment très satisfait de cette expérience. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
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Evelyne Enjalbert Google

Très bon accueil et prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Renault Jarnac
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Tiphanie Bavol Google

Personnel agréable Prend le temps d’expliquer Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Renault Jarnac
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Guy CHAUVET Google

La satisfaction client est au centre des préoccupations de M. Thierry Guillon. Un grand bravo également à son excellente team.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Renault Jarnac
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Frederic Villechalanne Google

Accueil agréable et prise en compte parfaite des demandes. Explicite dans la démarche

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Renault Jarnac
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Sophie PERR Google

Personne à l écoute et disponible. Ils ont su réparer un souci déjà évoqué dans un autre centre mais jamais réparé. Très pédagogue aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Renault Jarnac
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Pierre Kroazdu Google

Le chef d’atelier peux paraître un peu bourru au premier abord, ceci dit il ce démène à fond pour le client. Bravo à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Renault Jarnac
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PORCQ FRANCIS Google

Garage Renault très bien Réceptionnaire à l’écoute Connaît très bien son métier Très bonne équipe 1 technicien ( mécano) en plus ; serai l’idéal Cdt P.F.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Renault Jarnac
P
Pauline Pernin Google

Nous avons été reçu par Camille, son accueil et son professionnalisme nous ont conquis. Nous la recommandons à 100%. Merci d’avoir trouvé une si bonne commerciale

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
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Michel DURIGNEUX Google

Client habituel du garage je suis très satisfait de l' accueil, des conseils et des travaux réalisés par l' établissement. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Renault Jarnac
J
Jordan E Google

Très bon accueil, accompagnement précis, clair et transparent. Travail réalisé avec attention et suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Renault Jarnac
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Nicolas Bayart Google

Service et professionnalisme irréprochable, même pour une petite prestation. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Renault Jarnac
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ophélie Vautrin Google

Très contente de mon expérience personnel à l'écoute efficace et chaleureux merci a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Renault Jarnac
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alain dessimoulie Google

Expérience excellente de la prise de rdv jusqu au dépôt et à la restitution du véhicule. Personnel poli agréable et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Renault Jarnac
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Dominique M Google

j avais un problème filtre à gasoil et je devais faire de l autoroute la concession était pourtant débordée le chef d atelier a quand même pris le temps de regarder . la réparation a été faite je suis resté au moins 3/4 d heure et pendant ce temps 2 ou 3 personnes sont venues faire des mises à niveau tout se faisait avec sourire et bienveillance ...vraiment "chapeau bas " c est rare de voir ça dans des concessions . réparation faite mise à niveau aussi et pression des pneus merci au chef d 'atelier et à toute l équipe .j y reviendrais avec plaisir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Renault Jarnac
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Aïssatou Diop Google

Très bonne prestation. Le responsable a été très accueillant et explique bien les travaux. Je suis satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Renault Jarnac
L
Laura Hilairet Google

Prise en charge du vehicule suite à un remorquage. L'équipe est réactive, compétente et aimable. Merci d'avoir pris le temps d'expliquer la panne ! Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Renault Jarnac
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Olivier Nagel Google

Renault Minute très efficace. Parfaite écoute de mes besoins. Aucune surprise quant au coût parfaitement expliqué. Accueil par une équipe très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
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Jacques Google

Excellent accueil à ce garage. Compétent, réactif, parfait. Intervention rapide et conforme aux attentes.

V
Véronique Dumté Google

Sortie de votre garage, j’ai apprécié l’efficacité et le respect de votre part. Je recommande vos services qui m’ont soutenu dans toutes énergies positives de votre entreprise. Bravo, bien cordialement..,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Renault Jarnac
C
Coralie Capsal Google

Prise en charge rapide, très arrangeant et professionnel. Bon travail, jamais eu rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
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Géraldine Tacheron Google

Je suis très satisfaite du groupe de Jarnac. Mr Guillon et son équipe sont très compétents mais pour rendre la chose encore meilleur une personne de plus à l'accueil pour faire les devis, les factures et répondre au téléphone nous éviterait une attente inutile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
P
Paf Paf Google

Bonjour au niveaux de l'accueil il y a rien a redire a propos chef d'atelier au top depuis des années, par contre au niveaux ateliers c'est un désastre, personnel non compétent. Je recommande pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected] en précisant vos coordonnées. Un interlocuteur dédié se chargera de vous recontacter afin de trouver une solution à votre mécontentement. L'équipe Renault Jarnac
C
C. Westphal Google

Très satisfait de l'accueil et du service que nous avons reçu. Notre problème n'était pas simple à trouver ni à régler, mais le responsable du garage et son équipe ont persévéré. A recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Renault Jarnac
S
Stephane Richard Google

Essayez de parler avec mr Thierry G. Il vous répond qu'il va quitter son travail à l'heure. Vous lui trouvez la pièce pour réparer la voiture et il ne prend même pas le temps de la commander. 8 mois pour un bris de glace. Merci la concession Renault jarnac. C'est ironique bien sûr. Quelle professionnalisme !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de la qualité des services que nous visons. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse [email protected] afin de pouvoir vous recontacter. L'équipe Renault Jarnac
C
Claude Bethys Google

Un chef d'atelier avec qui on peut dialoguer et trouver rapidement la bonne solution. Travaux parfaitement réalisés. Je préfère aller un peu plus loin et déposer mon véhicule à quelqu'un de sérieux et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Renault Jarnac
j
jp c Google

Toujours avec mon problème d'antipolluttion sur mon véhicule combi trafic je suis allé dans ce garage, après des refus dans d'autres garages je suis tombé sur une personne, je pense le chef d'atelier, qui a fait preuve d'une grande empathie a mon encontre. Dommage qu'il n'avait pas le matériel adéquat. Très très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Renault Jarnac
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Patricia Libert Google

C était parfait... Comme d habitude... De l écoute... Des petites attentions... Du très bon travail... Un chef d atelier extrêmement sympathique et professionnel...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Libert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Renault Jarnac.
S
Stéphanie Le meledo Google

Super garage, réparation effectuer super rapidement, nous étions en vacances en camping car et nous avons eu un problème de fuite au niveau de tuyau de direction. Camping car amener le matin et 1h après il avais réparer notre camping car. Super accueil et très aimable. Je le recommande a 100% vous pouvez y aller en toute confiance. Pascal

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu dépanner votre camping car rapidement et ainsi vous permettre de continuer sur le chemin de vos vacances en toute tranquillité ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L'équipe Renault Jarnac
l
loriot jean Google

Indépendamment de l'attente de la pièce ( en l'occurrence un neiman ),du nord de la France et de passage sur Jarnac, une mention spéciale pour cet établissement. Très bon accueil, un service irréprochable au point d'en être surprenant par rapport a bien d'autres établissements de la même marque. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Loriot Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordé lors de votre passage dans notre région, et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Très belle fin de journée à vous, L'équipe Renault Jarnac "[email protected]"
B
Bo Bo Google

Excellent garagiste personnel extrêmement compétent très appréciable et à votre entière service et pour vous rendre votre véhicule dans le meilleur état le plus rapidement possible et à moindre coût j'ai fait quelques garage et je ne m'embêterait plus aller ailleurs qu'ici j'ai vraiment été conquis Contrairement à partout ailleurs, j'ai entièrement confiance dans le personnel de ce garage ainsi que leurs compétences.