À propos de Renault Jarnac - Groupe Michel - Renault
Renault Jarnac - Groupe Michel est un distributeur automobile en Nouvelle-Aquitaine. Le concessionnaire propose une sélection de véhicules d'occasion et de modèles neufs des marques Renault, Dacia, Alpine, Ligier et Microcar.
RenaultDaciaAlpineLigierMicrocarVente de véhicules d'occasionVente de véhicules neufs
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (247)
Avis Google
4,7
247 avis
5★217
4★16
3★3
2★2
1★9
Y
Yvette D Google
Rdv pour une revision. Très bon acceuil et de bon conseil. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
C
Cécile Tristan Gassies Google
Excellent garage où l’on m’a accueillie très chaleureusement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Renault Jarnac
M
Manolita Caingnard (“Manolita”) Google
Je suis toujours satisfaite de l’accueil, du travail et des delais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
E
Eric Fabre Google
Très bon accueil et relations par rapport à Cognac
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
V
Virginie VOIE Google
Renault Jarnac a un très bon accueil grâce à Mr Guillon. Toujours à l'écoute, arrangeant et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Renault Jarnac
P
Pascal Lefrancois Google
Rien à dire une très bonne compréhension avec le client fais tout son possible pour trouver des pièces d'occasion quand c'est possible mais moi sur mon camion c'était pas possible parce que il a plus de 22 ans avait pas le choix d'en mettre une neuve
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Renault Jarnac
F
Frederic Vanneaud Google
Plus qu'une prestation je dirais........
De l'accueil client, à l'intervention et à la remise du véhicule, le professionnalisme est TOUJOURS présent.
Un grand BRAVO !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous vous souhaitons bonne route !
L'équipe Renault Jarnac
Y
Yannick Goaziou Google
Très bon accueil. Petite réparation effectuée rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Renault Jarnac
O
Océane Briquet Google
J’ai été super bien accueillie et conseillée, je suis très satisfaite merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
C
Cécile MISNIEZ Google
Accueil très professionnel, je suis allée à la concession pour une occasion, vendeur très agréable et à l’écoute. Je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Renault Jarnac
A
Anthony Gaudin Google
Très bon accueil. Équipe au top. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
G
Gerard Daniel Google
Très bien pris en charge par l’équipe de Renault Jarnac , j’ai pu reprendre la route rapidement après ma panne, juste le temps d’un café et un échange intéressant avec la commerciale. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Renault Jarnac
S
SOPHIE FERNANDES Google
Superbe expérience à Renault jarnac, très bien accueillie, ils ont résolus mon problème sur mon véhicule très rapidement avec une solution de mobilité le temps de la prise en charge. Merci à vous!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous vous souhaitons bonne route !
L'équipe Renault Jarnac
j
jacouty florent Google
Très bon accueil, service compétant et réactif, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Renault Jarnac
C
Chris Google
Toute l’équipe de Renault jarnac est au petit soin pour ses clients Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Renault Jarnac
M
Marina Cls Google
Personnel a l'écoute de mes besoins. Disponible et très professionnel. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous vous souhaitons bonne route !
L'équipe Renault Jarnac
M
Michel Autin Google
Professionnalisme , efficacité et amabilité remarquables chez ce garagiste. Je me suis sentie en confiance durant tout nos échanges.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
M
Martine Decoux Google
Personnel très professionnel et à l'écoute de ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Renault Jarnac
Q
Quentin Tesseron Google
Pour une première visite dans ce garage je suis extrêmement déçu. Je ne comprend pas. Passer le seuil de la porte on me dit « si vous venez pour un rdv atelier c’est pas avant septembre » génial à suivre je dit que je viens pour une prise en charge de garantie car un haut parleur grésille on me demande où j’ai achetez le véhicule donc à 35klm et on me dit que il faut allez chez eux alors que ce garage fait partie du groupe Michel donc clairement rien à faire d’avoir un nouveau client pour des entretiens du véhicule. Super dit donc le service à Jarnac et horriblement nul !!! Surtout que l’on me dit dans un rayon de 50 Kilomètres c’est la où on as achetée le véhicule alors que ceci est écrit nul part je ne conseil certainement pas d’y allez
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre dernière visite dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de la qualité des services que nous visons. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse [email protected] afin de pouvoir vous recontacter en nous indiquant la ville de votre concession.
L'équipe Renault Jarnac
M
MAJID RAMZA Google
Accueil parfait
Diagnostic clair et précis
Intervention rapide et efficace
Prêt d’un véhicule pendant l’intervention
Coût raisonnable et facilité de paiement
Je suis vraiment très satisfait de cette expérience.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
E
Evelyne Enjalbert Google
Très bon accueil et prise en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Renault Jarnac
T
Tiphanie Bavol Google
Personnel agréable
Prend le temps d’expliquer
Je recommande
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous vous souhaitons bonne route !
L'équipe Renault Jarnac
G
Guy CHAUVET Google
La satisfaction client est au centre des préoccupations de M. Thierry Guillon.
Un grand bravo également à son excellente team.
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C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Renault Jarnac
F
Frederic Villechalanne Google
Accueil agréable et prise en compte parfaite des demandes.
Explicite dans la démarche
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Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Renault Jarnac
S
Sophie PERR Google
Personne à l écoute et disponible. Ils ont su réparer un souci déjà évoqué dans un autre centre mais jamais réparé. Très pédagogue aussi.
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L'équipe Renault Jarnac
P
Pierre Kroazdu Google
Le chef d’atelier peux paraître un peu bourru au premier abord, ceci dit il ce démène à fond pour le client.
Bravo à lui.
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Nous vous souhaitons bonne route !
L'équipe Renault Jarnac
P
PORCQ FRANCIS Google
Garage Renault très bien
Réceptionnaire à l’écoute
Connaît très bien son métier
Très bonne équipe
1 technicien ( mécano) en plus ; serai l’idéal
Cdt
P.F.
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C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Renault Jarnac
P
Pauline Pernin Google
Nous avons été reçu par Camille, son accueil et son professionnalisme nous ont conquis. Nous la recommandons à 100%. Merci d’avoir trouvé une si bonne commerciale
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
M
Michel DURIGNEUX Google
Client habituel du garage je suis très satisfait de l' accueil, des conseils et des travaux réalisés par l' établissement.
Je recommande
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Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Renault Jarnac
J
Jordan E Google
Très bon accueil, accompagnement précis, clair et transparent.
Travail réalisé avec attention et suivi.
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Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Renault Jarnac
N
Nicolas Bayart Google
Service et professionnalisme irréprochable, même pour une petite prestation. Merci
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Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Renault Jarnac
o
ophélie Vautrin Google
Très contente de mon expérience personnel à l'écoute efficace et chaleureux merci a toute l'équipe
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C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Renault Jarnac
a
alain dessimoulie Google
Expérience excellente de la prise de rdv jusqu au dépôt et à la restitution du véhicule. Personnel poli agréable et efficace.
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous vous souhaitons bonne route !
L'équipe Renault Jarnac
D
Dominique M Google
j avais un problème filtre à gasoil et je devais faire de l autoroute la concession était pourtant débordée le chef d atelier a quand même pris le temps de regarder . la réparation a été faite je suis resté au moins 3/4 d heure et pendant ce temps 2 ou 3 personnes sont venues faire des mises à niveau tout se faisait avec sourire et bienveillance ...vraiment "chapeau bas " c est rare de voir ça dans des concessions .
réparation faite mise à niveau aussi et pression des pneus
merci au chef d 'atelier et à toute l équipe .j y reviendrais avec plaisir .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Renault Jarnac
A
Aïssatou Diop Google
Très bonne prestation. Le responsable a été très accueillant et explique bien les travaux.
Je suis satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Renault Jarnac
L
Laura Hilairet Google
Prise en charge du vehicule suite à un remorquage. L'équipe est réactive, compétente et aimable. Merci d'avoir pris le temps d'expliquer la panne ! Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour la note attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Renault Jarnac
O
Olivier Nagel Google
Renault Minute très efficace. Parfaite écoute de mes besoins. Aucune surprise quant au coût parfaitement expliqué. Accueil par une équipe très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
J
Jacques Google
Excellent accueil à ce garage. Compétent, réactif, parfait. Intervention rapide et conforme aux attentes.
V
Véronique Dumté Google
Sortie de votre garage, j’ai apprécié l’efficacité et le respect de votre part. Je recommande vos services qui m’ont soutenu dans toutes énergies positives de votre entreprise. Bravo, bien cordialement..,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous vous souhaitons bonne route !
L'équipe Renault Jarnac
C
Coralie Capsal Google
Prise en charge rapide, très arrangeant et professionnel. Bon travail, jamais eu rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
G
Géraldine Tacheron Google
Je suis très satisfaite du groupe de Jarnac. Mr Guillon et son équipe sont très compétents mais pour rendre la chose encore meilleur une personne de plus à l'accueil pour faire les devis, les factures et répondre au téléphone nous éviterait une attente inutile
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
P
Paf Paf Google
Bonjour au niveaux de l'accueil il y a rien a redire a propos chef d'atelier au top depuis des années, par contre au niveaux ateliers c'est un désastre, personnel non compétent. Je recommande pas ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été satisfait de nos services.
Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected] en précisant vos coordonnées. Un interlocuteur dédié se chargera de vous recontacter afin de trouver une solution à votre mécontentement.
L'équipe Renault Jarnac
C
C. Westphal Google
Très satisfait de l'accueil et du service que nous avons reçu. Notre problème n'était pas simple à trouver ni à régler, mais le responsable du garage et son équipe ont persévéré. A recommander sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée.
L'équipe Renault Jarnac
S
Stephane Richard Google
Essayez de parler avec mr Thierry G. Il vous répond qu'il va quitter son travail à l'heure. Vous lui trouvez la pièce pour réparer la voiture et il ne prend même pas le temps de la commander. 8 mois pour un bris de glace. Merci la concession Renault jarnac. C'est ironique bien sûr. Quelle professionnalisme !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre dernière visite dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de la qualité des services que nous visons. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse [email protected] afin de pouvoir vous recontacter.
L'équipe Renault Jarnac
C
Claude Bethys Google
Un chef d'atelier avec qui on peut dialoguer et trouver rapidement la bonne solution. Travaux parfaitement réalisés. Je préfère aller un peu plus loin et déposer mon véhicule à quelqu'un de sérieux et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de constater que nos services vous aient donné satisfaction et nous vous remercions pour cette belle note. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Renault Jarnac
j
jp c Google
Toujours avec mon problème d'antipolluttion sur mon véhicule combi trafic je suis allé dans ce garage, après des refus dans d'autres garages je suis tombé sur une personne, je pense le chef d'atelier, qui a fait preuve d'une grande empathie a mon encontre. Dommage qu'il n'avait pas le matériel adéquat.
Très très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous vous souhaitons bonne route !
L'équipe Renault Jarnac
P
Patricia Libert Google
C était parfait... Comme d habitude... De l écoute... Des petites attentions... Du très bon travail... Un chef d atelier extrêmement sympathique et professionnel...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Libert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous vous souhaitons bonne route !
L'équipe Renault Jarnac.
S
Stéphanie Le meledo Google
Super garage, réparation effectuer super rapidement, nous étions en vacances en camping car et nous avons eu un problème de fuite au niveau de tuyau de direction. Camping car amener le matin et 1h après il avais réparer notre camping car. Super accueil et très aimable. Je le recommande a 100% vous pouvez y aller en toute confiance. Pascal
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu dépanner votre camping car rapidement et ainsi vous permettre de continuer sur le chemin de vos vacances en toute tranquillité !
Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement.
A très bientôt,
L'équipe Renault Jarnac
l
loriot jean Google
Indépendamment de l'attente de la pièce ( en l'occurrence un neiman ),du nord de la France et de passage sur Jarnac, une mention spéciale pour cet établissement. Très bon accueil, un service irréprochable au point d'en être surprenant par rapport a bien d'autres établissements de la même marque. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Loriot
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordé lors de votre passage dans notre région, et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Très belle fin de journée à vous,
L'équipe Renault Jarnac
"[email protected]"
B
Bo Bo Google
Excellent garagiste personnel extrêmement compétent très appréciable et à votre entière service et pour vous rendre votre véhicule dans le meilleur état le plus rapidement possible et à moindre coût
j'ai fait quelques garage et je ne m'embêterait plus aller ailleurs qu'ici j'ai vraiment été conquis
Contrairement à partout ailleurs, j'ai entièrement confiance dans le personnel de ce garage ainsi que leurs compétences.
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