Le Garage Pontoizeau à Challans est un agent agréé Renault et Dacia, offrant des services automobiles rapides et sans rendez-vous. Fort de son expérience depuis 1951, il propose des prestations de mécanique générale, carrosserie, peinture, ainsi que la vente de véhicules neufs et d'occasion et le montage de pneus.
Agent agréé RenaultAgent agréé DaciaMécanique toutes marquesCarrosserie et peintureVente de véhicules Renault et Dacia neufs et d'occasionRéparation mécanique généraleEntretien et révision de véhiculeContrôle techniqueRéparation et remplacement de carrosseriePeinture automobileVente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionVente et montage de pneusDevis de réparation gratuitsVéhicules de courtoisie
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (127)
Avis Google
4,3
127 avis
5★86
4★16
3★10
2★3
1★12
M
Marine Notebaert Google
Je suis ravie de l’achat de ma voiture dans ce garage. Une équipe de confiance, serviable, disponible et très professionnelle. J’ai particulièrement apprécié leur accueil, leur gentillesse et la qualité du service tout au long de mon projet. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec sérieux et transparence. Je suis très satisfaite de mon véhicule et je sais que je pourrai compter sur eux à l’avenir en cas de besoin. Merci encore pour votre accompagnement, je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Notebaert,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre garage. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'achat de votre voiture et que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et transparence. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre accueil et notre service.
Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute future demande et que vous pouvez compter sur nous en cas de besoin. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir nous voir à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe du RENAULT GARAGE PONTOIZEAU AGENT
c
corinne vrignaud Google
Le prêt du véhicule c’est parfaitement déroulé: mini bus propre, en parfait état et très pratique durant le week-end..
Je recommande ce garage....
Merci pour le service..
Réponse du professionnel : Bonjour corinne vrignaud,
Merci beaucoup pour votre élogieux commentaire et votre recommandation concernant notre garage. Nous sommes ravis de savoir que le prêt du véhicule s'est parfaitement déroulé et que le mini bus ait répondu à vos attentes pour votre week-end. Nous nous efforçons toujours de proposer des véhicules en parfait état et avec un service à la hauteur de vos exigences.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer positivement à votre expérience. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour vos futurs besoins automobiles.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez RENAULT GARAGE PONTOIZEAU AGENT.
Cordialement,
L'équipe de RENAULT GARAGE PONTOIZEAU AGENT
E
Emma Guinard Google
Super pro sérieux et réactif parfait dans la négo merci monsieur couty
V
Vinz N Google
Achat de véhicule une petite pépite prestation mécanique tout est OK merci a Maxime pour sont accueil sa patience et sont professionnalisme
Réponse du professionnel : Cher Vinz N,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis positif concernant votre expérience chez RENAULT GARAGE PONTOIZEAU AGENT. Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat de votre véhicule s'est déroulé sans accroc et que notre prestation mécanique a répondu à vos attentes.
Maxime sera très heureux d'apprendre que son accueil, sa patience et son professionnalisme ont été à la hauteur de vos espérances. Nous veillons chaque jour à offrir le meilleur service possible à nos clients, et votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de RENAULT GARAGE PONTOIZEAU AGENT
V
Vincent T Google
Bon professionnel, souriant, je recommande
S
Sebastien Gautier Google
Present et efficace.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Gautier pour votre avis.
Je vous remercie pour votre confiance et suis ravi d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet.
Bien cordialement,
M. Jean-Pascal CoutY Open Immobilier
m
monik Google
Accueil, écoute, professionnalisme, diagnostic, réparation faite dans les délais indiqués et même avant, devis respectés, que du positif !
Réponse du professionnel : Bonjour monik,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre magnifique commentaire et pour la note de 5 étoiles ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été satisfaite par notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de notre service. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais et les devis, et c'est gratifiant de constater que nos efforts sont appréciés.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour tous vos besoins en rapport avec votre véhicule.
Merci encore, et à très bientôt chez RENAULT GARAGE PONTOIZEAU AGENT.
Bien cordialement,
L'équipe de RENAULT GARAGE PONTOIZEAU AGENT
V
Virginie ROHR Google
Merci au Garage Pontoizeau pour sa disponibilité et la gentillesse du personnel qui a accepté de venir me dépanner à 15 mn de la fermeture pour changer la batterie de mon véhicule alors que le garage fermait. Je suis une habituée et je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Virginie,
Un grand merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Jean Christophe Pontoizeau.
P
Pierre-Hugues GLARDON Google
Sérieux et efficace. Un garage à taille humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Hugues GLARDON,
Merci beaucoup pour votre appréciation positive ! Nous sommes ravis que notre service sérieux et efficace ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt au garage.
Cordialement,
Jean Christophe Pontoizeau
c
carole preneau Google
Alors que nous ne sommes pas clients, suite à une panne immobilisant notre véhicule sur Challans, nous avons bénéficié d'un service rapide et efficace, et d'un bon accueil.
Ce garage dans le centre ville de Challans est une bonne découverte.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Préneau, Ca c'est un super message qui nous va droit au cœur, nous vous remercions, et cela nous encourage dans notre travail. nous vous souhaitons une agréable journée Mme Pontoizeau Christine
c
christine pierre Google
Merci a Mr Pointoizeau qui a réparé la voiture de mon fils qui est tombé en panne à Challans. Très bon accueil et très rassurant sur la panne. Merci aussi pour les conseils.
Nous ne manquerons pas de recommander ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pierre,
Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis sympathique.
Cela nous fait très plaisir .
nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année
Mme PONTOIZEAU Christine
C
Cathie Ballanger Google
Je recommande fortement ce garage.
Ayant eu un très gros soucis avec ma voiture, Mr Pontoizeau ainsi que son personnel ont fait un travail de qualité.
Ma voiture étant immobilisée plus d'un mois, il a eu la gentillesse de me prêter une de ses voitures pendant cette période.
J'ai enfin trouvé un garage où l'humain passe avant le bénéfice.
Je suis très reconnaissante de tout ce qu'il a fait pour m'aider.
Merci beaucoup Mr Pontoizeau pour votre professionnalisme et votre humanité
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ballanger,
Mr Pontoizeau, ainsi que tout le personnel vous remercie beaucoup pour votre très gentil message qui nous encourage tous dans notre travail.
Nous essayons dans la mesure du possible de faire au mieux pour nos clients , et recevoir des messages comme le votre nous donne le sourire.
nous vous souhaitons une belle journée
Mme Pontoizeau Christine
C
Calimero Austral Renault Google
Petit garage avec du personnel professionnel
Je suis passé pour la pression des pneus le mécanicien m'a demandé de lever le capot pour faire les niveaux ,
Nouveau arrivée sur Challans je pense de faire suivre mon Austral dans se garage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
je vais de suite faire part de votre gentil message à l'atelier et je vous remercie énormément , nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir .
je vous souhaite une belle journée
Mme PONTOIZEAU Christine
T
Timeo Kerihuel Google
Accueil formidable , réparation rapide. Je conseille fortement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Kerihuel Timéo,
Nous vous remercions pour votre message qui nous donne tous le sourire.
très encourageant, nous vous souhaitons une belle journée
Mme PONTOIZEAU Christine
E
Eric Vrignon Google
Un garage qui offre des services d'une grande qualité et un personnel compétent et accueillant. On peut sans souci accorder une grande confiance dans les prestations offertes : c'est sérieux, bienveillant et honnête
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vrignon,
toute l'équipe du garage Pontoizeau vous remercie énormément pour
votre message très agréable, qui nous encourage dans notre travail.
bonne journée
Mme PONTOIZEAU Christine
C
Christine ASTRUC Google
Personne très désobligeante à la réception. Je serai chalandaise dans 10 mois et voulais changé de voiture, bah j'irai pas chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Astruc,
Nous sommes vraiment désolé d'avoir été désagréable a la réception, nous essayons de faire notre maximum, peut être un jour moins facile qu'un autre .
Sachez que votre remarque va nous permettre de nous remettre en question.
nous vous remercions et nous vous souhaitons une bonne installation dans notre ville de Challans
Mme Pontoizeau Christine
N
Niki Amazon Google
Bonjour, je suis très reconnaissante de votre travail et de votre réactivité. Une vilaine panne mécanique (courroie d'alternateur cassé) reçu la pièce l'après midi et installer aussitôt malgré qu'ils avaient beaucoup de travail. Cela me permet d'être sereine pour les 2 jours de vacances qu'il me reste. Je vous remercie en mettant 5 étoiles car vous le mériter, gardez votre gentillesse Merci à toutes votre équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce message très agréable, nous avons fait notre maximum et nous sommes très content de votre retour.
je transmets votre commentaire à notre équipe, cela nous encourage fortement
Bonne journée
MME Pontoizeau Christine
M
Marc RIAUDEL (“Marco”) Google
Merci,
Monsieur Pontoizeau, Françoise, ainsi que le chef d'atelier pour les explications lors de la remise de mon véhicule acheté.
Je vous recommande vivement leurs savoir faire et être de l'écoute, pour prendre le temps à la réflexion lors que l'on décide de faire l'achat d'un véhicule.
À bientôt lors de ma visite pour le suivi de l'entretien.
Bonne journée à toute l'équipe.
Monsieur RIAUDEL Marc
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Riaudel,
tout le personnel vous remercie pour ce sympathique message qui nous encourage dans notre travail, nous vous souhaitons une agréable journée.
Mme Pontoizeau Christine
P
Patrick ACHARD Google
Que dire d'une d'un agent Renault où vous faites faire l'entretien de votre véhicule Renault et qui se permet de dire à une personne âgée reconnue par le personnel que le changement d'un pneu éclatée ne peut être réalisé que contre paiement avant intervention.
C'est inadmissible et ne mérite pas la confiance que nous avons dans la marque Renault.
Deuxième mésaventure avec ce garage. Il y quelques jours, suite à un pneu éclaté, une demande de changement de pneu a été faite. Malheureusement, cette prestation a été effectuée en ne changeant qu'un seul pneu de marque différente et de structure radiale différente sur un même essieu. Ce type de réalisation est formellement interdite par la loi sous peine d'immobilisation du véhicule et extrêmement dangereuse. Quelque soit les circonstances le véhicule ne devait pas sortir du garage ainsi équipé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes vraiment désolés pour ce malentendu, cette petite dame de 91 ans ,est effectivement passé avec un pneu dans son coffre et roue de secours en place sur son véhicule posé par un autre garage juste avant, en nous demandant de changer sa roue .
Nous lui avons dit que nous devions le commander car nous n'en avions pas, et de revenir le lundi . Au dernier moment un employé se rend compte que nous en avions un en stock , elle a regardé dans son sac et nous à précisé un peu en panique , je n'ai pas mon porte monnaie, je ne sais plus ou je l'ai mis , nous lui avons dit , ne vous inquiétez pas , nous verrons tout cela lundi comme nous l'avions prévu, vous l'aurez surement retrouvé d'ici là , il est surement chez vous et vous pouvez tranquillement rentrer chez vous avec la roue de secours.
Toutes nos excuses nous ne pensions pas avoir blessé à ce point cette personne.
Cordialement
Mme Pontoizeau Christine
Bonjour Monsieur,
nous avons eu il y a quelques jours au garage un entretien avec le beau fils de Mme Achard qui s'est très bien passé, Nous avions convenu d'un RDV afin de remettre le pneu qui est dans nos locaux , spécialement commandé pour votre maman lors du premier RDV.
il a été très compréhensif, quand il a été au courant de l'histoire, quelques fois les situations et la communication ne sont pas facile en famille .
Mme Achard n'est pas venu pour faire changer son pneu, nous n'y sommes pour rien.
Monsieur plutôt que de mettre des commentaires très désagréables sur le net, car cela est très facile, je vous propose de prendre RDV par téléphone et de venir nous rencontrer, nous convoquerons à ce RDV , la gendarmerie et nous ferons part ensemble de cette histoire .
Nous allons être obligé Monsieur de faire un signalement a Google pour harcèlement, car nous avions tout fait pour arranger cette situation.
merci de nous rappeler
p
philippe coue Google
Jai acheté en Mai 2023 un Trafic Renault dans ce garage avec soit disant une garantie de 6 Mois . Après une semaine d utilisation Problème avec l émetteur d embrayage qu il faut changer .et bien sur la pièce ne fait pas partie de la Garantie et le garage ne veut rien savoir .Cout de la réparation 470 à ma charge. Garage Agent Renault méprisable à fuir fortement !!!!!!
Réponse du professionnel : bonjour Mr Coué Philippe,
Nous comprenons votre mécontentement, je tiens à éclaircir le sujet.
Vous avez effectivement acheté dans nos locaux un trafic que nous avons garantie par le biais de direct garantie , 6 mois .
En vous donnant le dossier, nous vous avons préciser, comme à chaque client, le numéro à appeler par vous ou le garage en cas de panne pour que la garantie fonctionne.
Vous êtes tombé en en panne à une 30 kilomètres de notre garage, pourquoi ne pas nous avoir appelé pour nous en faire part?
Vous avez fait le choix d'emmener votre véhicule dans votre garage habituel ce qui n'est aucunement un souci ( la garantie fonctionne dans toute la France).
Votre garage a fait la réparation sans faire la demande de garantie, comprenez bien que nous ne sommes pour rien dans tout cela si les démarches ne se sont pas déroulées dans l'ordre , nous avons regardé votre garantie et l'émetteur aurait été pris en charge .
Il aurait été tellement simple de nous appeler au moment de la panne ou de dire à votre garage de nous appeler avant toutes réparations, il n'y aurait eu aucun problème .
Nous vraiment désolés de tout ce désagrément.
Mr PONTOIZEAU JC
J
JEROME SONET Google
Je recommande ce garage, je n'y vais pas en perso mais pour le suivi de mon véhicule professionnel. Toujours été bien servi, c'est un petit garage de centre bourg avec des pro et une station total.
Réponse du professionnel : bonjour Mr Sonnet ,
tout le personnel se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très agréable .
nous vous souhaitons un très bon Week end
Christine Pontoizeau
A
Andrea Cherubini Google
Changement de batterie de ma voiture, tout c'est super bien passé.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cherubini,
tout le personnel vous remercie pour votre commentaires qui nous encourage dans notre travail.
nous vous souhaitons de belle fêtes de fin d'année
p
pierre FAROUX Google
Station "ACCESS-TOTALENERGIE" pas pratique quand on arrive dans le mauvais sens.....mais bon, la dame de l'accueil, très charmante
Réponse du professionnel : bonjour Mr Tatou Pierre,
Nous comprenons qu'il n'est pas toujours pratique de couper la route pour venir dans notre station de centre ville , il faut faire le tour de l'ancienne mairie ou office de tourisme à 100 mètres et vous serez dans le bon sens.
Nous vous remercions beaucoup pour le message de la dame très charmante, étant deux, nous avons décidez en souriant de prendre le compliment pour nous deux.
nous vous remercions et vous souhaitons une belle journée
Christine Pontoizeau
H
Hello Marie Marie Google
Besoin d aide mais préfère qu on appel dépanneuse alors que la voiture ce trouver a peine a 200m il aurais pu nous dire de débrancher la batterie et la remettre car c est le bloc volant qui c était mis en sécurité on a trouver tout seul
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de votre insatisfaction, effectivement comme nous vous l'avons bien précisé, ce jour là, il était impossible pour nous de nous déplacer , la ville étant fermé les jours de foire et votre véhicule en était en dehors des barrières.
Nous vous avons gentiment et sans voir votre véhicule et d'après vos explications donner quelques conseils (tournant et débloquer votre volant)et si cela ne fonctionnait pas d'appeler dépanneuse.
A notre époque, nous voulons que tout soit solutionner rapidement , ( je le comprends bien), et si ce n'est pas le cas on délivre son insatisfaction en commentaires.
Avec patience vous avez réussi à solutionner votre problème et il faut rester sur cette note positive.
Vous avez pu ressortir de votre place ou vous étiez serré et bloqué et nous sommes heureux pour vous que tout soit rentré dans l'ordre.
Nous vous souhaitons un bon Week end.
Mme Pontoizeau
M
Meghann Logeais Google
Rdv ultra rapide alors que les mécaniciens étaient surchargés de travail ! Merci beaucoup pour votre accueil
Réponse du professionnel : bonjour Madame Logeais,
Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire, nous avons fait au mieux pour vous satisfaire rapidement.
passez un bel été
Christine Pontoizeau
C
CORINNE GLOTIN Google
Problème de démarrage sur ma twingo, pour trouver d'où venait la panne il fallait passer la balise renault. Dans l'après midi même ils prenaient mon véhicule et le lendemain je pouvait le récupérer.
Très bon accueil et personnel est très sympathique. Je vous recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Glotin,
quel gentil message qui nous donne le sourire, nous essayons de faire au mieux ,et des messages comme le vôtre nous encourage.
nous vous souhaitons une belle journée ensoleillée
Mme Pontoizeau Christine
G
Gaelle Pascoet Google
Un très bon accueil ! Service de grande qualité !
Un professionnel a pu me dépanner en trouvant une solution pour une clé centralisée pourtant d'une autre marque constructeur !
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pascoet,
merci pour votre sympathique message , quand une personne d'une grande gentillesse dans l'embarras se présente , nous ne pouvons qu'essayer de faire au mieux pour la dépanner. N'oubliez pas de refaire faire un autre clé , c'était du provisoire afin de rentre chez vous.
nous vous souhaitons une bonne journée
Mme Pontoizeau
D
Didier Thibaud Google
Station très accueillante
Et on y trouve de l ixcelium pour diesel
Ce que je recherche
Réponse du professionnel : bonjour Mr Thibaud Didier ,
merci pour votre très sympathique commentaire, au plaisir de vous revoir et nous vous souhaitons une belle année 2023 .
Mme Pontoizeau Christine
S
Spar Ga (Vieux Grincheux) Google
Ayant une voiture électrique, je fais l'entretien annuel dans ce garage ( obligatoire par Renault Diac à cause de la location de la batterie)...
Hé bien, la révision Renault est bien moins chère que chez le concessionnaire Renault ( même enseigne ) qui est à 1 km de la....
Allez comprendre ....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
nous sommes très content que vous soyez satisfait de notre garage , merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire agréable.
nous vous souhaitons un très bon week end
Mme PONTOIZEAU
M
Manon Fetet Google
Ma voiture affichait un défaut d’antipollution avec un kilomètre limité à parcourir avant qu elle ne démarre plus. Étant infirmière libérale en plein mois d’août je ne pouvais pas continuer à rouler ainsi et attendre la panne. Monsieur le garagiste a bien voulu prendre ma voiture l’après midi même (là ou la concession Renault de Challans ne me proposait aucune solution), il a reprogrammé ma voiture en 2h et s’est démené avec mon contrat de garantie pour la facturation. Arrivée vers 14h30, j’ai pu reprendre ma tournée à 16h30.
Personne agréable et efficace,
Merci beaucoup pour votre amabilité et votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dabe,
nous vous remercions pour ce gentil message , nous sommes très content d'avoir pu vous satisfaire rapidement surtout connaissant votre métier.
nous vous souhaitons un agréable week end ensoleillé
Mme Pontoizeau Christine
O
Olivier MORIN Google
Accueil très sympatique, prix carburant correct, mais une chaleur à péter derrière ces grandes baies vitrées. Chapeau bas au gars de l'accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour MR Morin Olivier,
très gentil message de votre part, cela est bien encourageant , oui il fait très chaud dans le hall par contre un cadre bien lumineux et agréable pour travailler , le principal est de savoir garder malgré tout le sourire et c'est ce que nous essayons de faire.
un grand merci pour votre gentillesse
belle soirée a vous
MME PONTOIZEAU C
p
patoche Google
Trés sérieux et efficace..ce garage m'avait été recommandé et correspond tout à fait à sa trés bonne réputation.
Patrick L.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lasserre,
merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir et nous encourage dans notre travail.
nous vous souhaitons une bonne journée
mme Pontoizeau
K
Kelly Guillonneau Google
Bonjour mon amie a laisser ça voiture, elle n'avais presque pas de frein, ils ont diagnostiqué le boîtier ABS sans faire de passage à la valise et ils ont soit disant fait une purge de frein, mais l'arrière n'avait pas été fait, donc elle as payé 75e et lui ont dit ont vous fait le devis pour changer le boîtier ABS, qu'elle n'a jamais eu, donc moi qui repart aussi les voitures, j'ai changer le mètre. Cylindre de frein et refait une purge totale et tous fonctionne parfaitement , très déçu de ce garage, je n'y retournerai pas.
Réponse du professionnel : bonjour Mme Guillonneau,
nous sommes bien désolés de votre insatisfaction, effectivement nous avons pris en charge votre voiture rapidement et sans bcp de frais à votre demande , un vendredi après midi. Nous avons purgé vos freins ainsi que l'arrière à plusieurs reprises , remis du liquide de freins et nous vous avons montré que la personne ayant fait vos réparations précédemment avait par erreur mis autre chose que du liquide de freins ressemblant peut être a du liquide de refroidissement.
Pour le devis, toutes nos excuses, nous nous sommes mal compris, nous attendions votre appel et votre retour suite a nos réparations.
(la pièce n'étant plus dispo vu l'âge de votre laguna, et étant un organe de sécurité nous n'avions pas la possibilité de mettre une pièce occasion)
Nous comprenons votre mécontentement, et nous en sommes bien désolés de ce malentendu.
MR PONTOIZEAU JC
S
Stéphane Folliot Google
Je viens d'emménager sur la région et j'avais besoin de faire vérifier mon véhicule (Honda). J'ai été très agréablement surpris par l'accueil et le professionnalisme du garagiste. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : bonjour Mr Folliot
toute l'équipe du garage Pontoizeau vous remercie pour votre bon commentaire , nous essayons de faire le maximum pour satisfaire le client et c'est toujours agréable pour nous tous de recevoir des compliments . merci beaucoup et très bon week end a vous.
j
jean-rené le guilloux Google
Bonjour,
Si l'accueil est sympa, la. Mon véhicule a été réparé mais ils ont fait la même erreur que le 1er garage. Donc même problème 100km après la sortie du garage
Et si encore les tords étaient reconnu...
Réponse du professionnel : bonjour Mr Le Guillou
Pour faire suite à votre message de mécontentement, je voudrais éclaircir quelques points.
nous avons accepté de prendre votre véhicule par courtoisie, car réparer un véhicule après un incident chez un confrère n'est jamais agréable.
Après appel et mail, votre garage nous a demandé de faire cette réparation provisoire afin que vous puissiez rentrer à votre domicile sans frais pour vous.il devait reprendre votre véhicule et terminer le travail ensuite.
Sachez que nous sommes vraiment désolés de votre incident et comprenons votre insatisfaction.
nous avons effectué ce qu'il nous a été demandé de faire pour vous satisfaire au mieux.
Nous espérons qu'a ce jour tout soit rentré dans l'ordre pour vous
cordialement
MR Pontoizeau Jean Christophe
S
Sylvain CLERC Google
Très bon accueil dans ce garage de centre-ville et conseils techniques de qualité.
J'y achète et entretien mes véhicules depuis 8 ans en pleine confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Clerc
nous vous remercions pour vos bons commentaires qui nous donnent le sourire. merci pour votre confiance , nous vous souhaitons un bon Week end.
Mme Pontoizeau
E
Elise Thire Google
Malhonnête, incapable de faire les travaux correctement, raccroche au nez quand on parle de litiges, 3 semaines pour faire un sois disant devis dont les réparations à effectuer sont de leurs fautes.. Affaire à suivre.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tiré,
quel désagrément de lire vos commentaires irrespectueux. Nous avons effectué des travaux à votre demande le 2/10/2020 et vous nous avez dit être très satisfaite que nous ayons pu réparer les erreurs d'une personne ayant fait cela au black.
Récemment vous avez passé votre véhicule au contrôle technique dans le but de la vendre et il en ressort 2 pages de réparations importantes et dangereuses, et oui, nous ne voulions pas engager notre responsabilité face au futur acheteur (liste des réparations n'ayant rien a voir avec la facture précédente).
Nous reconnaissons effectivement avoir mis du temps à vous donner réponse pour les devis car nous voulions être sur de nous par rapport a tous les travaux a effectuer.
Nous sommes bien désolés car à chaque fois nous avons été honnête et comprenons votre insatisfaction
cordialement
MR PONTOIZEAU JC
b
brigitte quirion Google
Venant d emmenager a Challans ma Megane a eu un problème de vanne egr. Le mécanicien m a proposé de faire le nettoyage de la vanne au lieu de la changer. Garage très honnête. Un grand merci car depuis tout va bien. A recommander
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous marquer un gentil commentaire, nous essayons dans la mesure du possible de faire au mieux pour satisfaire le client.
bonne journée Mme Quirion
Mr Pontoizeau Jean Christophe
C
Camille FLEURY Google
Très satisfaite de ce garage (accueil, prestations, entretien) après l'achat de 2 véhicules. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Madame Fleury pour votre avis et votre fidélité. Au plaisir de pouvoir vous accompagner.
MME PONTOIZEAU Christine
J
Jerome Guinel Google
Service de très bonne qualité et super accueil, je recommande ce garage à tout nouveau Challandais
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guinel. Merci pour votre commentaire, cela nous fait vraiment plaisir. Je le transmet à l'équipe et vous remercie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. La direction
J
Julien PAJOT Google
Très bon garage, un vrai service de qualité. De plus, le personnel est très accueillant.
Je recommande vivement!
R
RIGAUD Jean philippe Google
J'ai beaucoup déménagé dans un cadre professionnel et vu beaucoup de garages avant de trouver le Garage PONTOIZEAU. Je fais entretenir mes vls depuis 2011 dans cet établissement. J'ai pris 4 vls chez eux dont 3 sur catalogue. Garage sérieux , disponible, professionnel. Je ne peux que me satisfaire de leurs prestations.
z
zoe merlier Google
Un beau garage, un personnel serviable et compétant, je recommande !
w
willy werkmeister Google
Garage sérieux, accueil chaleureux, je recommande fortement
L
Léa EB Google
Garage honnête et très professionnel ! Je recommande.
Je m'y suis rendue à trois reprises pour ma vieille Twingo de 1994 : à chaque fois l'attention était au rendez-vous, les factures toujours plus basses que chez les "low cost" de la mécanique qui voulaient me changer tout mon système de frein alors qu'il n'y en avait pas besoin.
Toujours très arrangeants, garage à taille humaine.
Prestations effectuées : résolution d'un problème de batterie après 1 an d'ennuis, roulement sur les roues arrières (au lieu du système de frein annoncé chez la concurrence : 300 euros en moins) et surtout réparations impeccables après avoir été victime d'un accident (carrosserie, moteur).
C
Corinne Corinne Google
Super garage
Personnel très sympathique...
Excellent travail ...
Très à l'écoute
Je recommande ce lieu qui est devenu mon garage maintenant
M
Michel Dubreuil Google
À fuire incompétent après avoir emmener mon espace pour un bruit au niveau de la échappement
Remplacement de bougie remplacement durites Turbo avec une facture de 700e svp je suis toujours avec ma fuite à la échappement à ce jour après la avoir ramener une 2 ème fois et l avoir récupérer lundi 25/11/2019 en plus de ça pour couronné le tout les durites de dépression ont été cassé au remplacement de la durites Turbo et Rafistoler avec du Chesterton dommage que je ne puisse pas mètre des photos franchement j allussine
J espère bien qu'il Feront un geste face à cet incompétence je pense que le patron devrais surveiller un peut certains de sont personnelle
F
Florence Clairgeaux Google
Changement démarreur Toyota yaris. Devis annoncé au téléphone 510 euros; facture de 587, 84 euros
F
FE FE Google
Bon accueil, ce garage est très professionnel. A conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous remercions pour votre agréable message qui nous réchauffe le cœur et nous encourage dans notre travail.
nous vous souhaitons une belle journée
Mme PONTOIZEAU Christine
C
Carol Guinchard Google
Accueil chaleureux,personnels disponibles et à l'écoute .je recommande ce garage👍
Concessionnaire Renault dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
RENAULT GARAGE PONTOIZEAU AGENT
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.