Renault Challans - Jean Rouyer Automobiles

Trés bonne expérience pour l'achat d'un véhicule en LLD. Le commercial Steven, et sa collègue Claudine pour la livraison ont fait preuve d'un grand professionnalisme, et d'une trés grande disponibilité. Je recommande !

Garage agréé GMF pour un sinistre non responsable (rétroviseur). Le véhicule étant déjà sur place, il m'a été demandé de reprendre un rendez-vous uniquement pour les photos d'expertise, impliquant un déplacement supplémentaire (pour une intervention simple) et un délai inutile. J'ai finalement corrigé auprès de mon assureur et choisi un autre établissement, la prise en charge ne m'ayant pas semblé adapté pour un garage agréé.

Que dire... La personne qui reçoit pour les rappels constructeurs est franchement pas honnête et à la limite de la politesse... Cette personne me dis que mes 4 pneus sont morts, à l'avant je ne suis pas encore au témoins et à l'arrière j'en suis encore loins, il me sort un devis à plus de 460€ et me fait du forcing pour que je prenne rapidement rendez vous à l'atelier parce que je site "ils vont éclater d'ici peu de temps ''... Le pire c'est que nous sommes allé regardé enssemble sur ma voiture l'état de mes pneus donc il ne peut pas se trompé de clients.... Heureusement que le salon d'attente est confortable, je n'irais pad là pour changer mes pneus, j'ai trouver le même prix et en plus pour des pneus de marque en sport.

J'ai acheté une twingo électrique d'occasion, tout a été parfait de l'achat à la livraison. Monsieur Ernest a été de très bon conseil pour la reprise de mon ancienne voiture et le financement de la nouvelle. Les deux personnes qui s'occupent de la livraison de la voiture sont très professionnelles et accueillantes.

En 2023, j avais ma premiere LOA avec Renault de Challans, une clio et deja une superbe experience..l equipe etait dejà au top! Aujourd'hui... Nous sommes en octobre 2025, grâce à Richard Delage, Monsieur Migné, Monsieur Groussin et toute l'équipe Renault je vais acquérir un Captur.. ce fut un long chemin, dû à un couac de mon côté, toute l'équipe se sont accrochés, se donnaient à fond pour mon dossier LOA, ils n'ont pas lachés ... tous les jours j'avais des nouvelles pour que la livraison du captur soit débloquée, j'ai eu chez chacun de l'équipe, une écoute, un soutien et toujours une gentillesse à chaque échange, je me suis senti accompagné du début jusqu'à la fin, à la moindre question, par message, appel.. j'ai toujours eu une réponse de leur part, ils ne m'ont jamais abandonné.. Jusqu'au jour où j'ai eu la bonne nouvelle, que enfin la livraison sera faite.. et ça grâce à eux.. C'est ma deuxième LOA avec eux, je ne regrette toujours pas, même avec une LOA en cours, dès qu'on a besoin d'eux ils sont toujours là... même pour les révisions de la voiture, l équipe de l'atelier vous accueille avec le sourire. C'est une très belle grande équipe... c'est vraiment rare de se sentir épauler de nos jours.. mais avec eux je me suis vraiment senti l'être et franchement ça fait du bien ! Merci encore à vous! ( je n'hésiterai pas à remettre un autre commentaire pour ma prochaine LOA dans quelques années 😁😉..)

Nous venons d'acheter une capture hybride et sommes ravis de notre achat , on remercie Richard le commercial qui c'est occupé de nous, il à pris le temps qu'il fallait pour nous convaincre, donne de bons conseils et très agréable à côtoyer ,je recommande vivement.

Très satisfaits de notre achat dans le garage Renault de Challans. Demeurant à 200 km du garage, Monsieur Odji a été très professionnel pour faciliter l'ensemble des démarches à distance. Le jour de la récupération du véhicule, l'accueil, l'écoute et la prise en charge ont été parfaits. A noter également le suivi quelques jours plus tard pour savoir si tout allait bien. Garage avec des agents commerciaux et administratifs comme on aimerait en voir plus souvent. Un grand merci. Claude et Nolwen Kischel

Garage Jean Rouyer automobile à Challans au top, très content de ce garage automobile. Le vendeur Odji est très compétent et attentif à nos demandes. L'accueil et tous le personnel sont très accueillants notamment Isabelle assistante commerciale qui est super gentille et explique très bien tous le déroulement de la finalisation de la réception du véhicule.Garage à recommander les yeux fermés. Mr Marquant