Renault / Dacia - SAS GARAGE DUMEZ

J'avais laissé un premier avis plutôt bon, 4 étoiles. Finalement je descends à 2 étoiles. Si votre assurance vous propose ce garage pour des travaux carrosserie, je vous le déconseille fortement, et voici pourquoi : Après avoir passé plus d'une semaine en carrosserie, j'ai passé mon temps à rappeler pour qu'ils corrigent leurs malfaçons. Peinture avec une légère différence de teinte, éléments mal remis ou abîmé, voiture récupérer avec des traces de doigts sur le ciel de toit et j'en passe. Dernier exemple en date, j'y retourne pour le plafonnier arrière qu'ils ont oublié de rebrancher, une semaine après il tombe car mal remis, c'est un exemple parmis tant d'autres. Je suis au point où je préfère corriger leurs travaux moi-même sinon ma voiture va passer sa vie là-bas et j'en ai besoin. La deuxième étoile est unique pour gentillesse et la patience de Sébastien.

Je suis extrêmement satisfait des services du Garage Dumez. J'ai récemment fait l’entretien de mon véhicule l'équipe est très professionnelle, compétente et toujours à l'écoute. J'ai particulièrement apprécié la transparence des prix, la rapidité de la prise en charge de mon véhicule, la qualité des conseils, la courtoisie de l'équipe. Ils ont pris le temps de m'expliquer clairement ce qui était nécessaire et ont respecté les délais annoncés. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité, une équipe fiable et un excellent rapport qualité-prix. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur honnêteté !

Crevaison sur l'autoroute .. J'ai apprécié la prise en charge très rapide, le prêt immédiat d'un véhicule qui m'a permis d'assurer ma journée de travail et surtout l'extrême gentillesse malgré mon agacement face à la situation... Merci Monsieur Dumez pour votre accueil et votre professionnalisme. Océane Dejaegher

Recommandé par 1 ami , je me suis rendu dans ce garage. Géométrie sur Espace impeccable. Géométrie et changement roulement sur Jeep Grand Cherokee. Impeccable. Rapidité, très bon accueil et voiture de prêt. Je recommande et y retournerai. 😊🫠👍

Prestation carrosserie dans ce garage. Je suis très satisfaite . J’ai été très bien accueillie. Véhicule de prêt dans problème. Réparation super. Voiture rendue propre et très bonne communication avec les salariés du garage. Je recommande cet établissement.

C'est la deuxième fois que ma voiture passe dans ce garage pour des réparations de carrosserie et je n'ai rien a dire. Le garage a très vite pris en charge mon véhicule, le personnel est très gentil et les réparations ont été faites de manière très propre. Le garage est très professionnel. Ma voiture sort de là comme neuve. Merci a vous

Delai d'immobilisation du véhicule sans aucune mesure avec le dépannage (étrier de frein) plus de deux mois et pas un geste commercial en prêtant un vehicule , poussant la plaisanterie à me promettre tout les trois jours qu'ils recevaient la pièce. Ça m'a coûté 2 mois de location d'un véhicule et si j'avais été mis au courant au départ j'aurais loué pour les 2 mois donc moins cher. Merci monsieur DUMEZ pour un tel manquement au respect de la clientèle.

Très bon garage. Le personnel est gentil et très réactif. Après un choc sur ma voiture, ils sont vite venu chercher ma voiture et m'ont laissé une voiture de prêt. Les réparations ont bien été effectué et j'ai vite récupéré ma voiture. Merci a eux