BYD Valenciennes - GGP Auto

Très bon accueil chez BYD Valenciennes. Merci à M. Lenglet pour son suivi tout au long de la procédure. Je recommande la concession sans problème. Très satisfait du véhicule.

Je suis resté 20 min dans le concessionnaire. Les commerciales discutaient entre elles et ne sont jamais venues me voir. Dommage car j'étais vraiment intéressé par cette marque .

Très bon accueil gamme de voiture très vaste. Pratiquement tout les modèles sont EV et/ou PHEV

Très belle expérience avec ce garage. Nous avons eu la chance de réceptionner notre voiture 3 semaines à l'avance. Nous remercions Maxime pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité et sa gentillesse. Notre Seal U est géniale. Nous recommandons vraiment ce garage.

Très intéressé par le BYD Seal U, j’ai pris contact avec la concession BYD d’Aulnoy-lez-Valenciennes. Il y a maintenant un mois, j’ai pu essayer un Seal U DMI, faute de version 100 % électrique disponible. À l’issue de cet essai, j’attendais une offre de reprise pour mon véhicule ainsi qu’une proposition commerciale. Malgré plusieurs semaines d’attente et une relance de ma part aujourd’hui, je n’ai toujours reçu aucune offre concrète. Concernant l’essai du modèle électrique qui m’intéresse réellement, la seule réponse obtenue est de me rendre à Liévin, soit environ 60 km de chez moi. Je trouve cela particulièrement décevant pour une marque qui cherche à se développer et à conquérir de nouveaux clients. J’ai le sentiment que cette concession ne considère pas la qualité du service client comme une priorité. Dommage, car le véhicule semblait pourtant très prometteur.

Très bonne expérience au garage BYD de Valenciennes, accueil et conseils au top avec l’agréable Jules (sans rdv) + essai du véhicule Atto 2 DM-i, achat du véhicule le 12/06, nous devrions normalement la réceptionner cette semaine. Nous recommandons 👍/suite : Réception de notre véhicule le 03/07, reçu à l’heure dans de bonnes conditions. Jules a été très patient car pas mal de choses à retenir mais tout s’est super bien déroulé! Nous le remercions encore et nous sommes très contents de notre véhicule!

Très sympa, bon accueil, mais en revanche pas de service après-vente, pas de rappel, pas de suivi. Cela dure depuis Mars 2026 ! Je viens de résoudre mon problème d'attelage chez BYD Lille en à peine 10 minutes, juste une bonne configuration. Franchement pas terrible de la concession de Val.

Très bon accueil : qualité de l’écoute et du relationnel Excellente offre expliquée, documentée et correspondant aux besoins exprimés.