RENAULT DACIA PARIS MATHAIS

Personnel compétent et agréable. Acceuil chaleureux, je vous recommandé de venir ici pour vos voitures !

Un garage Renault très professionnel ils prennent en charge votre véhicule sans forcer à la vente d entretiens supplémentaires

Venu pour une crevaison sur une Audi le personnel à prit en charge rapidement mon véhicule. Très bon accueil et très bon travail. Merci.

Je suis venu avec mon Renault espace qui est venu pour un problème électrique j’ai trouver l’accueil très professionnel l’équipe est très sympathique je n’hésiterais pas à revenir.

Le 27 décembre 2024, je suis passé pour programmer la clé de mon Renault Scénic III. Après avoir effectué la programmation, plusieurs problèmes sont apparus dès lendemain : >un bruit de porte côté conducteur, >une signalisation de contrôle de la boîte de vitesses, >une consommation de carburant qui descend à zéro avant de remonter à 10, >ainsi qu’une clé qui ne fonctionne pas correctement. Qu’ils ont programmé. J'ai rapidement retourné voir le service pour leur signaler ces soucis, mais on m'a expliqué que ces problèmes étaient apparemment "au hasard" et qu'il n'y avait pas de lien direct avec la programmation effectuée. Je suis déçu de cette réponse, car ces problèmes sont apparus juste après l’intervention. J’espère que Renault prendra en compte ces anomalies et pourra les résoudre rapidement.

Mini Cooper Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour le service exceptionnel que j'ai reçu chez Renault Mathais . Dès l'accueil, l'équipe a été extrêmement professionnelle et à l'écoute de mes besoins . Le travail sur ma voiture a été réalisé avec soin et rapidité, et j'ai particulièrement apprécié la transparence et l'honnêteté dans leurs recommandations. Mon véhicule fonctionne parfaitement depuis, et je n'hésiterai pas à revenir pour tous mes futurs besoins d'entretien ou de réparation. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité et un personnel de confiance. Merci encore ! .

J’ai rencontré plusieurs soucis sur mon Renault Espace 4 : dysfonctionnement du voyant moteur, vibrations et bruits provenant du moteur… Après notre premier rendez-vous, le mécanicien m'a proposé un devis précis à un prix raisonnable. Suite au devis, les réparations ont été effectuées avec sérieux. Le mécanicien a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. ma voiture est repartie pour un tour. Les prix du garage sont abordables et les expertises sont précises, ce qui en fait un garage très professionnel. Je ne vais pas hésiter à revenir.

Rendez-vous rapide suite à une panne de freinage sur une Twingo, accueil et service de qualité. Réparation effectuée en moins de 24h au tarif Renault conventionnel. Accès facile à l'atelier, garage propre et parfaitement tenu. Aucune attente. Très satisfait par cette équipe.

Garage efficace, personnel sympathique et arrangeant. Pas de surprise sur les devis et les réparations. Bravo à eux !

Bon vendeur suite à l'achat d'un véhicule Renault KADJAR . Très professionnel au niveau garage nous avons déposer notre deuxième véhicule de la marque Renault pour un soucis de boite de vitesse qui a été résolu dans la journée sans rendez vous Good job . Je reviendrai si je dois acheter ou réviser un autre véhicule . Je conseille ce garage sans hésitation .

Passé devant par hasard pour changer ma batterie, ils me l'ont fait tout de suite et super rapidement ! Accueil sympa et professionnel !

Très bon service. Je suis arrivé 35 min avant la fermeture, et ils ont changé la batterie de ma Twingo sur le champ, avec recherche de la batterie au meilleur prix, compte tenu de l'âge avancé de mon véhicule. Le + : souci du détail, avec remise de la trappe à carburant et de la patte de fixation du feu arriere de hayon pendant l'intervention. Je recommande.

Gros prob vitesses sur ma Twingo .Comme toujours très bon acceuil , dispos , rapides , mécanos super pros, recherchent le mieux au meilleur prix .......bref un vrai garage qui répare bien sans truandage .

Je recommande ce garage a 100%. Un grand merci à Claudio, et les mécanos du garage, qui ont rendu un service de qualité ! Pour un achat d’un premier véhicule, j’ai eu les réponses à toutes mes questions et un réel accompagnement dans l’achat du véhicule.

Très bon accueil, suite à un problème de batterie, prise en charge immédiate testeur et échange sur place. Très satisfait, bon garage professionnel.

Un service impecable, vendeurs aimable, très pro et disponible pour sa clientèle, et la qualité du véhicule vendu d'autant plus. Je recommande grandement ce garage !

Achat Clio d'occasion décembre 2022. Bon accueil par l'équipe du garage, explications très claires, et suivi de la transaction sans accro (rapide et pro). Véhicule utilisé depuis maintenant 2 semaines, correspond à mes attentes et aux informations données (très bon état général, propre et bon rapport qualité prix). Je recommande !

Réparation rapide et pas trop chère. Coffre de ma voiture bloqué,ne s ouvrait plus. Efficace,une bonne équipe et une très bonne adresse

Excellent service, bon accueil, compétent , de plus le personnel s'adapte trés bien aux personnes agées .Si vous voulez une nouvelle voiture, je recommande, Philippe

J'ai contacté Renault pour une voiture d'occasion, je suis tombé sur Monsieur Genebra. Très bon vendeur et très a l'écoute. J'ai pu voir la voiture avant de l'acheter. Très disponible pour toute demande, très professionnel. Je recommande vivement cette concession.

Nous avons acheté un véhicule dans ce garage ce mois ci, la vente s’est très bien passée. M. Genebra a été très rassurant, et ai un professionnel soucieux de la satisfaction de ses clients. Bon professionnel !

Achat véhicule occasion en juillet 2022. En plus d'être très pro, accueil très sympathique et efficace. N'hésitez pas à leur faire confiance. Merci Claudio.

Cliente depuis de nombreuses années, garage à l'écoute et très pro ! Début juillet j'ai récupéré mon véhicule neuf et le commercial, Claudio, a été très patient et rassurant car j'appréhendais un peu la boîte automatique. Il m'a tout expliqué avec beaucoup de bienveillance, nous avons fait un tour ensemble pour me mettre à l'aise. Vraiment génial super "moniteur" ! Je recommande vivement ce garage 10/10

Nous avons acheté une Renault Twingo 3 dans le garage Mathais Renault de Paris 15. La vente s'est réalisée rapidement et en toute confiance, et je salue l'efficacité et le professionnalisme de Claudio, le conseiller commercial qui s'est occupé de la vente.

Bon accueil et prise en charge... très satisfait ! Auparavant j'allais dans un autre garage Renault en banlieue, a présent j'ai fais le choix de la proximité. Avantages certains en restant dans le réseau Renault l'historique d'entretien de mon véhicule conservé au garage Mathais. Pour cette révision tarif honnête et ne pousse pas non plus a la consommation. J'y retournerai pour mes futurs révisions ou réparations si nécessaire.

Monsieur Genebra nous a très bien accueillis et renseignés pour l'achat de notre véhicule. Professionnel et à l'écoute il nous a fait confiance dans nos démarches. Merci.

Accueil très aimable des différentes personnes qui se sont occupé de mon véhicule, tout particulièrement du chef d'atelier. Travail efficace et rapide malgré des difficultés imprévues. Satisfaction complète.

Venu chez eux suite à une crevaison à proximité et donc évidemment sans rendez-vous, la prise en charge a été immédiate et le pneu réparé dans l'heure. Une équipe efficace.

Merci pour l'accueil et le professionnalisme ainsi qu'à toute équipe. Réparation de ma 206cc impeccable et rapide. (Garage propre )

Depuis que je connais ce garage, je n'ai jamais été déçu ni par l'accueil, ni par la qualité des prestations. Les tarifs sont tout à fait corrects.

J’ai contacté plusieurs fois ce garage pour avoir un devis pour une révision, il m’a dit de venir déposer ma voiture lundi matin, qu’il examinerai la voiture et seulement après il me proposerait un devis exacte et je conviendrais avec lui de ce qui sera fait sur ma voiture. Lundi je dépose ma voiture, je remets la clé « Bonjour je souhaite faire une révision » la personne me demande la carte grise. Et je laisse mon véhicule. Le garagiste m’informe que je recevrai un appel dans la journée. L’appel donc où on me propose les interventions et le devis. Hier aux alentours de 16h n’ayant toujours pas de nouvelle car j’étais censée récupérer la voiture en fin de journée je décide de téléphoner le garage. De demander où cela en est alors le monsieur me répond « C’est pour quelle voiture » après lui avoir donné la marque de mon véhicule il dit à son collègue « la Audi c’est bon ? » ils me répondent que c’est bon. Assez étonnée, je demande explications puisque j’attendais un devis exact avant intervention « Je ne comprends pas, vous avez fait la révision mais moi j’attendais votre appel car je ne souhaite pas changer les bougies constructeurs » il me répond « oui mais ce sont des directives Audi on doit les changer », je me répète « je ne souhaite pas changer les bougies, je souhaite faire une révision, faire une vidange, changer les filtres à air, habitacles et filtres à huiles » agacé il me répond, bon je vous rappelle. (Moi qui pensais que la voiture était prête, finalement il espérait juste que je dise « ah bah puisque vous avez tout fait ce n’est pas grave je vais payer » Donc, 1h après il me recontacte me présente un nouveau prix et me donne les détails de ce qu’il me propose. Sans jamais me parler de CONTROLE TECHNIQUE !!!! Ce matin mon gentil mari va chercher la voiture et règle la note, naïvement il ne vérifie pas la facture. Ce n’est qu’après qu’il se rend compte qu’on lui a facturé un contrôle technique. On pourrait m’accuser de mauvaise foi et de demander remboursement de ce contrôle technique pour ne pas le payer. Mais je ne vois pas pourquoi je lui demanderai un contrôle technique sachant que le dernier que j’ai fait date de 6 mois !!!! En plus sur la carte grise Le garagiste de mauvaise foi sous-entend que je suis une menteuse que j’ai demandé à faire un contrôle technique alors que le miens était valable encore 18mois, refuse de me rembourser. Pour cette raison, je saisie ce jour une association de consommateur, utilise ma protection juridique et fait une réclamation auprès du service client Renault à 80cts la minute... J'ajoute à cela que je viens de lire la réponse que vous avez faite a mon conjoint qui a également laissé un commentaire et un avis google. Je trouve ça lamentable de me traiter de menteuse. Quel est (encore une) fois l'intérêt pour moi de demander un contrôle technique alors que j'ai passé le dernier il y a 6mois?????????? Mon but était de dépenser 95€ ? Dans le doute vous auriez pu admettre que l'erreur pouvait venir de votre garage, que vous avez mal compris ce qui était demandé, que vous avez confondu les demandes des clients !!!!! La raison la plus logique à tout cela ne pouvait être qu'une erreur puisqu'à priori vous ne gagnez que 10e et que moi je n'avais certainement pas envie dejetter 95euros par les fenêtres. Et non je regrette je n'ai jamais demandé cela. Mais puisque c'est votre parole contre la mienne. Il est important que tout le monde sache le type d'erreur qui peuvent être comise dans votre garage et comment le client est traité de menteur. Je console ma perte avec le fait que le gardien de ma résidence et quelques voisins qui ont l'habitude de venir chez vous pour des raisons de proximité, ne remettrons plus jamais les pieds chez vous. J'estime au vu de ce qu'ils avaient prévu de faire que nous sommes largement quitte. Vous perdez au final bien plus que ce que votre erreur et votre manque de respect m'a fait perdre. Surtout que vous avez dû voir sur la carte grise la date dernier contrôle technique !! Cordialement.

Je ne comprends pas tous les avis positifs que je peux lire, on vient de récupérer notre véhicule, et on m'ajoute des interventions non demandés, notamment on me fait faire un contrôle technique alors qu'il me restait encore un an et demi de validité, et on ose me dire que c'est nous qui avons demandé de le faire. garage à fuir!!!

Garage Renault très professionnel. Service sérieux et très rapide. Je leur acheté une Peugeot d'occasion. Ils ont corrigé sans discuter tous les défauts signalés. Garantie 12 mois, et un grand sens commercial, que demander de mieux ? 👍

ATTENTION GARAGE A SIGNALER PRATIQUE DOUTEUSE VOLEUR CONFIRMER ! Je vous le confirme voleur de première !! pourquoi citez vous un garagiste ? qui n'as rien avoir avec vos devis onéreux et complétement faux . Avez vous des choses a vous repprocher pour cité des nom de garage qui n'ont complétement rien avoir avec vos pratique douteuse ? . Vos avis ne sont pas tous positif lisez bien vos avis il me semble qu'il y est un client qui a signaler la même chose que mon commentaire cité plus haut !!! DIAGNOSTIC FAUX DEMANDE A ETRE PAYER EN ESPECE

Première fois chez eux pour le remplacement du liquide de frein. L'accueil fut très chaleureux, la prise en charge rapide et rassurante, des tarifs très corrects avec des délais annoncés qui ont été respectés. Bravo pour votre professionnalisme 👌🏽👌🏽 Ça y est, j'ai trouvé mon garage Renault 🤗🤗

Je connais le garage Mathais depuis très longtemps (environ 30 ans) Je n'ai jamais été déçu bien au contraire . Le diagnostic est précis et les réparations très bien effectuées. L’équipe est disponible et compétente . Je les ai recommandé à tous mes amis et tout le monde est resté fidèle à ce garage Je le recommande vivement

Excellent accueil, prestation vraiment pro (conseil sur le remplacement d'un pot d'échappement sur mon vieux scenic sans chercher à saler l'addition...400 euros en moins quand même avec du Motrio). Bref, là je change d'avis sur certains garagistes, bravo messieurs et continuez comme ça !

Garagiste très pro! Très bonne prise en charge, des employés compétents, a l’écoute et transparent (tant au niveau des réparations à faire que du prix). Je viens d’y emmener ma voiture pour la révision. Ils m’expliquent (preuve à l’appui) que la batterie doit être changé (donnant la raison du changement), m’avertissent que les pneus devront être changé dans X km (sans forcer le changement immédiat). Je leur fais confiance les yeux fermés et j’ai même décidé de leur confier toutes les opérations à faire sur ma voiture! Si vous chercher un garagiste de confiance ... Allez y!!!!!!!!!!

Suite à un problème d'ABS sur ma Twingo, j'ai été pris en charge par le chef d'atelier qui est vraiment super. Bon accueil, compétent, bonne communication et recherche de la solution la moins onéreuse. J'avais choisi ce garage pour sa bonne note et je n'ai pas été déçu.

Très bon garage. les prix sont ni plus cher, ni moins cher qu'ailleur. le chef d atelier est très sympa. ils prennent en charge d'autres marques que Renault. Ils est possible de prendre des rdv dans la semaine et l'on est pas obligé d'attendre des mois comme chez d autres garagistes. je recommande