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Renault / Dacia garage Automobiles De L'odet

Concessionnaire Renault · Clohars-Fouesnant (29)

4,1 118 avis Google Ouvert
Renault / Dacia garage Automobiles De L'odet — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault / Dacia garage Automobiles De L'odet

Le garage Automobiles De L'odet, concessionnaire Renault et Dacia situé à Concessionnaire Renault, 29950, est actuellement inaccessible. Pour toute question, veuillez contacter le 0826 46 20 20 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 ou par email à [email protected].

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

Avis Google
4,1
118 avis
5★81
4★12
3★1
2★1
1★23
B
Bastien Jouan Google

A FUIR !!! ARNAQUEURS !!! VOLEURS !!! Déjà si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Voiture déposée, au bout de deux semaines, aucune nouvelle… Je les ai donc appelé, ils m’ont répondu comme quoi qu’ils n’ont pas eu le temps de s’occuper de ma voiture mais qu’ils le feront prochainement. Une heure après je reçois un message comme quoi que ma voiture est prête, Comme de par hasard… Je leur avais précisé que je voulais un devis pour l’envoyer à mon assurance, je suis arrivé au Garage, Il me donne une facture De reprogrammation (210€) alors qu’ils ne m’ont même pas demandé mon avis pour quoi que ce soit. Mais me signale qu’il y a une fuite de boîte de vitesse, joint spy cardan + sélecteur de vitesse alors qu’il n’y a rien de tout ça en allant dans un autre garage Renault sur Quimper à part une fuite de BDV. Je remarque aussi que le kilométrage a augmenté de 51 kms, Et soi-disant en moins d’une heure Ils se sont occupés de ma voiture, et donc fais autant de kilomètres Me paraît très bizarre… Je demande des explications Au garagiste (fils du patron), Monsieur s’emporte en me Tutoyant et va chercher Le Patron (son papa) dans son bureau qui était en rendez-vous . Discussion avec le Patron, rien à dire à part qu’il n’a pas pu me justifier les 51 km effectuées En plus sur ma voiture À part en me disant qu’il a de plus gros modèles de 300 ch Qu’il peut utiliser tous les jours, Car oui je le soupçonne lui ou un autre de ses employés d’avoir utilisé ma voiture pour rentrer chez lui le soir Surtout en passant tous les jours devant le garage et ne voyons pas ma voiture Sur le parc. Et pour finir le garagiste ( fils du patron) Me traite de « Bobo » Au moment de repartir. Si j’étais un « bobo » Je ne viendrai absolument pas Dans votre garage avec une Renault Clio 🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien Jouan, Je suis désolé d'apprendre votre insatisfaction. mais vous nous traitez de voleurs c'est votre opinion, mais quand on part sans payer, c'est une autre chose.je sais pas qui est le voleur? pour les kilomètre effectue avec votre voiture, il a bien fallu essayer votre véhicule comme nous vous l'avons précisé. et pour encore une explication le parking se trouve a l'arrière du bâtiment pour les véhicule en attente ou en coure de travaux et il n'ai pas visible de la route Cordialement, Frederic de Renault / Dacia garage Automobiles De L'odet.
L
Louis Godard Google

Bonjour le garage ne me répond plus et ne veux pas me rendre ma voiture j’ai la carte grise avec moi plusieurs mail envoyé aucune réponse

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Godard, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour récupérer votre véhicule. Votre situation mérite toute notre attention, et je vous invite à nous contacter directement au garage afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement, Frederic de Renault Automobile De L'odet
S
Sabine Rabache Google

Personnes peu agréable. Devis de 3400 alors qu'il fallait juste un réglage qui m'a coûté 180 euros. Mauvais mécanicien ou abusif !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Rabache, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses, et nous sommes désolés pour toute déception ressentie concernant le devis et la intervention. Cordialement, Frederic de Renault Automobile De L'odet
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Florence Barbary Google

Mauvaise expérience. En plus d'être peu aimables à l'accueil, j'ai reçu un devis que je n'ai finalement pas validé et on m'a fait payé le diagnostic 85 euros.. C'est fini, je ne reviens plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Barbary, Je suis navré d'apprendre que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'accueil et le coût du diagnostic. Votre expérience est prise en compte avec sérieux. Cordialement, Frederic de Renault Automobile De L'odet
H
Helene Moreau Google

Moi je conseille ce garage à clohars, très bon professionnel, honnête, accueil très sympat.. aucune arnaque ds ce garage.. Un voyant p 1500 €, pas vrai.. Car, ils verifient les voyants.. nous donnent un devis, avec le defaut.. et la panne.. si on ne vt pas y croire, en leur bonne fois.. on va ailleurs.. mais moi j'y reste, et je signe pour ce garage.. je connais aucun garage aussi chouette que cela.. tjs ds devis fiables.. si on vt pas , on change de garage, c est simple!! D ailleurs c est pour cela que je leur met une note de 5.. même au delà.. je leur met même une note de 9 Sur 5 Des vrais personnes et de vrais professionnels.. ils sont supers Merci à eux..

Réponse du professionnel : Bonjour Helene Moreau, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Votre confiance et votre fidélité sont très appréciées, et nous sommes heureux que notre sérieux et notre transparence aient su répondre à vos attentes. Cordialement, Frederic - Renault Automobile De L'odet
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lolo tiki Google

Suite à un défaut sur ma Dacia, Erwan a résolu le problème sans rendez-vous, une équipe agréable, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour lolo tiki, Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention a été rapide et efficace. Votre recommandation nous encourage à toujours fournir un service de qualité avec courtoisie.et merci pour Erwan Cordialement, Frederic de Renault Automobile De L'odet
S
Sterenn Richard Google

Je recommande vivement ce garage ! L’équipe est très professionnelle, efficace et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et les réparations ont été effectuées avec soin. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Sterenn Richard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes avec professionnalisme et attention. Cordialement, Frederic de Renault Automobile De L'odet
L
Lou May Google

Voiture déposée pour un voyant allumé. On reçoit un devis à 1500€. Trop cher,on refuse et on doit payer 175 euros le diagnostic. Vraiment exagéré. Pas très aimable. Dans un autre garage, problème réglé pour moins de 200 euros. Je ne recommande absolument pas. Profiteur,pousse à la consommation.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou May, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant le devis et le coût du diagnostic. Votre avis est précieux pour améliorer nos services. Cordialement, Frederic, Renault Automobile De L'odet
F
Fatima Gebelin Google

Je remercie particulièrement Erwan pour son travail. Il a été très professionnel, responsable et respectueux de sa clientèle. Mille merci à toute l'équipe qui a pris en charge mon cas et ont été très professionnels, outre un prêt de véhicule, le conseil de transfert de mon assurance sur le véhicule de prêt qui a nécessité quelques minutes avec mon assureur, Rapidité et beaucoup de bienveillance. Je reviendrai. Fatima gebelin

Réponse du professionnel : Cher Fatima Gebelin, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que Erwan et notre équipe ont été professionnels et serviables lors de votre visite. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, M Louédec Frederic et l'équipe de Renault Automobile De L'odet
O
Omanha Le yaouanq Google

Très mauvaise expérience, véhicule(golf6) acheté en mars 2024. Je cherchais un véhicule à chaîne et c’est ce qui m’a été vendue et qu’elle fut ma surprise en l’envoyant dans un autre garage quelques semaines plus tard et on m’apprend que c’est une courroie ! De plus acheter à 120000kms et quand je veux la date du dernier changement de la courroie rien aucun suivie j’ai donc du la faire changer à mes frais ! De plus l’embrayage pratiquement mort, pédale très dur etc mais garagiste de mauvaise foie qui hausse le ton (car je suis une jeune femme) et ne veux pas me le changer alors que la voiture était garantie j’ai encore une fois du le changer à mes frais. De plus tout le train avant est à changer, tout les mois il y a une nouvelle pièce à changer ! De plus la dame qui était à l’accueil est très méprisante..Au prix de la voiture c’est scandaleux

Réponse du professionnel : Cher Omanha Le yaouanq, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre rétroaction est précieuse pour nous, et nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Pour toute autre préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter au 0298548386. Cordialement, Frederic Renault Automobile De L'odet
G
Geneviève Couty Google

Très mauvaise expérience. En vacances nous nous rendons dans ce garage Renault. Aucune compréhension : repasser demain on tentera de passer la valise et on vous rappellera ; aucune disponibilité

Réponse du professionnel : bonjour a vous désole de votre expérience .mais quand l'atelier est plein a craquer, on préfère dire au client de revenir le lendemain pour voir le problème sachant qu'il y a de plus en plus de délai dans les ateliers .
K
Karine Marty Google

Je suis ravie de mon achat d'une dacia stepway. Mr Louédec ainsi que tout le personnel sont super sympa. On se sent très à l'aise. Voiture très propre. Merci à vous pour ce bon moment passé avec vous.

Réponse du professionnel : merci a vous aussi pour cette échange et message.
H
Héléna Moon-Contorsionniste Google

Mauvaise expérience. On ne prends pas la peine de vous appeler pour vous demander si vous êtes d'accord avec les prestations. La facture est salée à votre arrivée. Mécontente, je demande a parler à la patronne qui n'est ni aimable ni polie. Elle n'a pas fait venir mon véhicule devant le garage. J'ai du aller le chercher seule a l'arrière du garage.

Réponse du professionnel : Héléna Moon-Contorsionniste, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons en sorte d'améliorer nos services en conséquence. Cordialement, Frederic Renault Automobile De L'odet
A
Audrey Moutet Google

Un garage qui a sauvé la fin de nos vacances Serviable efficace et très professionnel. Une prise en charge de mon véhicule en urgence malgré leur travail en cours pour un changement de batterie. Prix très honnête. Merci à vous Audrey

Réponse du professionnel : Merci à vous aussi
j
julie kerebel Google

Un grand merci à ce garage ! Isabelle est très accueillante et très disponible. Tout est fait pour que vous repartiez avec votre Véhicule rapidement avec un prix correct. On sent qu'il y a un esprit de famille et que vous pouvez compter sur eux si une panne arrivait. Tellement rare de nos jours de trouver compétence, écoute, et sourire. Bravo à toute l'équipe !!!

Réponse du professionnel : bonjour et merci pour votre avis de la part de tous l'équipe du garage
B
Béa Google

Clignotant ne fonctionnant plus, nous nous sommes arrêtés dans ce garage Renault sans grand espoir qu'il nous le change de suite🤔🤔🤔. Et bien agréablement surprise avec un accueil chaleureux 👍👍👍🤗🤗🤗. Le garagiste a laisser tombé ce qu'il était en train de faire pour venir au secours d'une automobiliste seine et marnaise👏👏👏et en plus sans rien me faire payer.👏👏🥰🥰Merci vraiment Monsieur le garagiste, il devrait exister beaucoup plus de personne comme vous qui fasse passer l'humain avant le commerce. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Merci a vous pour c'est mots chaleureux et qui font plaisir
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Lolo Kmer Google

Cliente depuis quelques années, le propriétaire et l'équipe de ce garage à une nouvelle fois, lors de ma dernière visite, fait preuve de réactivité, de compétence et de simplicité; le bon conseil au bon moment , au bon prix. Je recommande ....

Réponse du professionnel : Merci
s
sandra guilcher Google

je suis très mécontente de ce garage, de ce qui a été fait et de l'accueil très désagréable. je ne suis pas du coin et j'ai déposé ma caravane pour les feux, graissage tête et changer les pneus. ils l'ont gardé 15 jours pour ça, j'en suis bien étonnée. j'ai bien précisé que je voulais qu'ils changent la prise électrique... on a constaté que les feux ne marchaient pas, et sans aucune excuse, sans aucun mot, le garagiste a changé la prise. en allant règler, d'après le devis, je ne pensais pas règler et bien la facture m'a été tendue sans un mot et ils m'ont facturé la prise à 15 € ht, pour une facture de 355 euros.. je ne comprends pas ce côté pas commerçant du tout. sans doute parce que je ne suis pas une cliente potentielle régulière...? ils m'ont dit qu'on avait eu de la chance de ne pas être modus par les chiens, parce qu'on s'est garés vers la caravane, il y avait aucune barrière.... heureusement madame que personne n'a été mordu ! vous auriez été tenus pour responsable...si j'avais pu je n'aurais mis aucune étoile ! je n'ai aucun soucis avec mon garage habituel où il y a de l'échange et de la confiance...

Réponse du professionnel : bonjour ,Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant le devis et le coût du diagnostic. Votre avis est précieux pour améliorer nos services. Cordialement, Frederic, Renault Automobile De L'odet
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Sandra SMITH Google

Ce garage a de pratiques douteuses. Il se permet de faire de réparations sans vous présenter un débit ou vous passer un simple appel téléphonique; il vous facture des montants tels que 500 EUROS voir plus et vous fait payer sans avoir suivi les règles comme n'importe quel gérant Concessionnaire d'une marque telle que Renault. Faites bien attention avant de faire confiance car la note peut être salée ! En principe, l'ordre de réparation doit être présentée au client pour sa signature et bien, pas avec ce garagiste !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis mais je ne comprend pas car nous avons pour habitude de faire des ordres de réparation signés par le client et des devis. Nous appelons aussi les clients pour demander un accord de travaux et un sms quand le véhicule est terminé.

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