RENAULT CHATEAULIN - BODEMERAUTO

Bonjour, L'équipe a été vraiment à top, accueil rassurant et aimable par dessous tous, les travaux ont été réalisés consciencieusement. Dossier traité sans difficulté. Merci à tous.

Je suis malheureusement très déçue par le suivi de mon dossier. Depuis plusieurs semaines, il m'est impossible d'obtenir une réponse claire de la part du garage. Lorsque j'appelle, la personne concernée est systématiquement absente ou indisponible, sans qu'aucun rappel ne soit effectué. Malgré plusieurs relances par téléphone et par e-mail, je reste sans retour à ce jour. Je peux comprendre qu'un garage soit très sollicité, mais un minimum de communication avec les clients me semble indispensable.

Long délai pour avoir le rendez-vous pour une simple réinitialisation du système (bruit extérieur d'avertissement non disponible). Pas de véhicule de remplacement pour la durée de l'intervention.

Je recommande fortement ce garage Renault de Chateaulin. Ma voiture y a été en réparation côté carrosserie et tout c'est très bien passé. Que ça soit au téléphone ou en face à face, l'équipe carrosserie est très réactive, à l'écoute, arrangeante et très humaine. Ils sont aussi très efficace dans les réparations. Je suis ravie d'avoir fait les réparations dans ce garage !

J'ai acheté une twingo. Très contente. J'ai accompagné ma soeur pour un achat et elle m'a fait connaître le concessionnaire Renault Châteaulin. Je suis contente de ma voiture.

Bonjour, Intéressé par un véhicule d’occasion présent dans leur concession. Je les ai contacté afin d’échanger autour de ce dernier. Jusqu’à là tout était nickel échange cordial et efficace. Cependant j’ai demandé si une reprise à distance était possible ne venant pas du coin. Le commercial m’a répondu que non partant du principe que les photos que je pouvais lui envoyer ne serait pas représentative de l’état de mon véhicule. Je trouve ça fortement dommage, moi même travaillant pour une franchise automobile propose de la reprise à distance. Comment perdre du business ? De cette façon en fermant la porte à un client vraiment intéressé par un achat de véhicule mais bloqué par une reprise à distance.

Un rendez vous qui n'existe pas lors de notre arrivée.Une promesse de rappel par un vendeur le lendemain jamais faite, exactement comme la semaine précédente Vraiment très désagréable Je ne me cache pas derrière un numéro,ma photo correspond a moi même. Vous pouvez donc me reconnaître.

Accueil chaleureux Très bon contact. J’attend ma nouvelle voiture avec impatience. Ils sont très gentils et arrangeants.

Accueil toujours très sympathique. Bon conseil pour notre achat. Nous sommes pleinement satisfaits de notre 4L, qui est notre deuxième LLD chez BodemerAuto Chateaulin.

Très bon accueil, explications claires, prise en charge et restitution en temps et en heure et le tout avec sourire.