Renault / Dacia Angers Est Automobiles

Arrivé à 8h30 pour mon rendez-vous, ma voiture a été prise en charge immédiatement. Accueil impeccable, très professionnel. Les explications pour la révision des 6 ans étaient claires et précises. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son efficacité.

Prise en charge suite a une fuite du circuit de refroidissement. Rapidité et efficacité. Merci

Bon accueil, nous venions pour des renseignements et nos questions ont eu des réponses.

Personnel pro et à l’écoute. J’ai acheté mon véhicule là bas les points d’attention que j’avais signalé ont bien été pris en compte. Je vais faire entretenir mon véhicule là bas.

Un garage avec des personnes compétentes et de très bons professionnels. Le juste prix sans mauvaises surprises. Des explications claires pour un néophyte comme moi. Jamais déçu. Je recommande vivement ce garage.

Suite à une panne, Mr Maugeais ainsi que ses collaborateurs ont sû intervenir très rapidement sur mon véhicule. Très aimable et arrangeant, n'hésitez pas à leur confier votre véhicule 👍🏻

Visite cette semaine pour révision et passage au contrôle technique pour notre Sandero. Accueil très sympathique et très professionnel au Nivea de l'atelier. Petit bémol la prise de RDV via la plate-forme. Pas d'infos précises et pas de devis .C'est la surprise en arrivant

Personnel accueillants et pro.nous avions un petit budget et tout le monde à ete accueillant à l écoute et sans jugement.nous avons fini par trouver notre bonheur.ford bmax a peine arrivé déjà acheté par nous🙂

Le patron était accueillant et disponible, malgré le caractère imprévu de ma demande et toute l'activité du garage. Sérieux, agréable et efficace

Personnel agréable, souriant et arrangeant. Bon service après-vente. Achat réussi 👍🏼 Je ferai confiance à nouveau à Angers Est. Bonne continuation à toute l'équipe !

Voiture entretenu dans ce garage, ils sont très professionnels et à l'écoute de la clientèle. Je recommande sans hésiter.

Toujours satisfaite des réparations sur mon véhicule et de l’accueil client 👍 ce garage est une valeur sûre, surtout par les temps qui courent… Qui plus est, Monsieur Tardif m’a très bien renseigné lors de l’achat de mon véhicule !

Je cherchais un garage pour un devis de changement une courroie. Le prix étais correct et pas loin de mon travail. L'accueil est top je vous le recommande Merci.

Excellente expérience à 2 reprises dans ce garage, très bon accueil, personnel serviable et qui n'hésite pas à faire plus pour améliorer votre voiture s'ils le peuvent. Je vous remercie encore !

Passage hier après midi pour un changement de pneu avant, après un soucis sur l autoroute . Il me l ont changé dans des délais correct. Un accueil agréable et souriant.

Merci à toute l'équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. On a été bloqué sur la route des vacances et toute l'équipe a su nous dépanner pour pouvoir repartir rapidement. Merci à vous.

Je tiens à exprimer mon insatisfaction suite à ma visite ce jour ( mardi 2 juillet 2024 à 17h30). Ayant acheté une Laguna Coupé dans un autre garage Renault en Normandie, j'ai dû me rendre dans ce garage pour faire réparer la trappe à carburant qui ne fonctionne plus. Le directeur du garage où j'ai acheté la voiture m'a conseillé de me rendre dans un garage Renault local pour faire réparer la trappe qui sera pris à la charge du garage où j’ai acheté ma voiture , afin de m'éviter un aller-retour en Normandie. Cependant, dès mon arrivée, j'ai été confronté à une attitude extrêmement désagréable de la part de la secrétaire. Pour commencer le bonjour , le sourire et la sympathie semble en option. Suite à cette accueil et l’explication du ma venu j’ai eu le droit à : « Il y en a marre de réparer des voitures ne venant pas de chez nous. » Je lui ai réexpliqué la situation, précisant que les frais seraient couverts par l'autre garage Renault. Mais au lieu de comprendre et de traiter ma demande avec professionnalisme, elle m'a répondu sur un ton très sec et méprisant : « mais pourquoi aussi vous achetez une voiture en dehors du département, y'en a pas assez ???!!» Je trouve cette attitude inadmissible. Non seulement j'ai été critiqué pour ma manière d'acheter une voiture, mais j'ai également été traité avec un manque total de respect et de professionnalisme. En tant que client Renault, je m'attends à un service à la hauteur de la réputation de la marque, et non à des remarques déplacées et un accueil aussi froid. Pourquoi reprocher à un client sa manière d’acheter une voiture et en quoi cela regarde la secrétaire ? Il est quand même bien spécifié que votre garage est réparateur agréé Renault ? Pourquoi refuser une intervention pour un changement de trappe d’essence ? Sur une RENAULT en plus Je comptais me rapprocher de ce garage afin de faire les entretiens annuel de ma voiture, je pense finalement revoir ma réflexion . Cette expérience a sérieusement entaché mon opinion de ce garage et, par extension, de la marque Renault.

Je recommande : j'ai été agréablement reçue et ma voiture dépannée un samedi matin alors que le service réparation était normalement fermé.

Bonjour Travail de carrosserie très bien effectué. Néanmoins un gros bémol voiture non nettoyée à l extérieur seulement une jante sur 4 ????? Du côté de la réparation. Pas très professionnel tout ça surtout pour une entreprise aussi connue ! A revoir je pense c est un minimum vu les tarifs de récupérer l intégralité de son véhicule propre extérieurement.... Cordialement

Très bon professionnel, ma voiture lui a été remis le lundi 18 par la dépanneuse et je les récupère le mercredi 20 , il a fait tout son possible pour que je ne reste pas sans voiture avec mes enfants. Grâce à cet expérience j'ai trouvé mon nouveau garagiste, je recommande très fortement merci beaucoup vous m'avez sauvé le noël de met enfants 😃

Si vous avez un souci avec ma note sur votre garage contacter moi évité d'envoyer un mail à ma compagne. Et dommage que je viens pas souvent au restaurant pont au fille mais je peu repasser au garage si vous le souhaitez 😉 bon week-end quand même.

Dépannage urgent pendant le week-end de Pâques pour assurer mon retour en Suisse. Problème d'injecteur, tous les autres garages m'annonçaient 1 à 2 semaines de délais. J'ai déposé la voiture le mardi matin, la voiture était disponible le mardi midi. Le garage a compris rapidement le problème et même commandé les pièces en avance pour assurer la rapidité de la réparation. Je recomnde leur professionnalisme ! Merci beaucoup

Excellent service. Grosse panne à Angers alors que nous étions sur le point de rentrer chez nous en Angleterre et bien qu’ayant beaucoup à faire après le week-end de Toussaint, ce garage nous a fait passer en priorité. Nous leur sommes vraiment très reconnaissants.

Très bon garage travaux satisfaisant pas parfait mais rien à dire et surtout très arrangeant beaucoup de personnes dans mon entourage ont acheté un véhicule ici et n'a pas eu de problème je recommande

J'ai eu un petit souci avec ma voiture qui m'empêchait de prendre la route juste avant mon départ en vacances, ils m'ont proposé de passer dans l'heure pour régler le problème. Garagiste attentionné et pro que je recommande !

je suis tombée en panne sur mon lieu de vacances. J'ai appelé bcp de garage pour réparer ma voiture afin que je puisse rentrer chez moi en temps et en heure. Ce garage a été le seul à bien vouloir prendre ma voiture le jour même. Merci à eux

Pris livraison d'une laguna pour ma fille véhicule très bien préparé tout est clair les papiers sont prêts le vendeur très sympas nous fait faire le tour du véhicule et donne les explications de fonctionnement je recommande se garage

Monsieur Maugeais et son équipe sont toujours au top. Toujours aimable, accueillante, l'équipe est vraiment aux petits soins pour ses clients. Ma voiture avait besoin d'une révision, et je l'ai retrouvée propre comme un sou neuf. Une vrai expérience client positive. Foncez y !

Véhicule immobilisé presque 6 mois. Le type nous prends pour des saucisses au téléphone quand on prends des nouvelles des sois disant avancés des travaux qui n'ont jamais eu lieu. A la fin, il s'est même permis de dire à ma femme par téléphone qu'il n'avait jamais eu l'intention de faire les réparations. Vaillant au téléphone et fiotte une fois face à lui. Bref, des bons à faire des vidange et encore ils seraient capable de mal faire ces incompétents

Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? Et bien pas celui-ci en tout cas! Laissé ma voiture durant 6 mois et personne ne la répare. Quand j'appelle, on me rit au nez ! Une belle bande d'incapables qui saura uniquement s'occuper de votre porte feuille ... A fuir impérativement !

Une nouvelle fois j'ai pu bénéficier d'un service exceptionnel ! Monsieur Maugeais et son équipe sont vraiment au top ! Professionnels jusqu'au bout des ongles, doté d'une réelle empathie naturelle, toute l'équipe se plié en 4 pour vous rendre service. Il est certain que toute intervention sous garantie ou hors garantie se feront chez Monsieur Maugeais. Il est acquis que ma première révision sur mon véhicule se fera chez eux. Vous voulez savoir ce que signifie l'expérience client ? Alors n'hésitez pas et foncez chez ce concessionnaire qui mérite un 20/20. En outre, pour les passionnés de voitures anciennes, ils disposent notamment de deux Renault 5 Alpine Turbo... Magnifiques... Cerise sur le gâteau la voiture m'a été rendue lavée extérieur ET intérieur !!!! 😍 Bravo à toute l'équipe. Je ne manquerai pas de faire remonter ma satisfaction à la Directrice du Service Clients France dont je dispose des coordonnées. En synthèse, si vous voulez faire bichonner votre Renault ou autre marque... Go go go !

Je recommande vivement ce garage, j'ai été dans une situation vraiment délicate pour un problème d'embrayage alors que je profitais de mes vacances certes ce soucis m'a coûté mes vacances, mais l'accueil et la mobilisation de toute l'équipe de ce garage a permis la réparation de mon véhicule pour que je puisse repartir chez moi dans un délais vraiment très court. je reviendrai en cas où j'ai un soucis comptez sur moi^^ Encore un grand merci à toute l'équipe du garage. :-)

De l'achat d'un véhicule d'occasion à un dysfonctionnement (pris en charge parfaitement avec prêt d'un véhicule de remplacement), le professionnalisme de ce garage est de qualité, tant sur la prestation que sur le relationnel client. Une expérience très agréable / appréciable et un garage à conseiller fortement. Merci encore et bonne continuation à vous !

Acheté deux voitures chez eux en 2018, accueil et service au top. Les voitures sont bien entretenues, on ne cherche pas à vous enfler mais à garder les clients sur la durée, alors pourquoi changer ?

Bon accueil et service professionnel. Désolé mais c'est ma voiture qui se plait le plus chez vous...elle adore y aller sans doute car elle y est bien bichonnée. Moi je me contente de lui payer ses caprices...achetez une voiture qu'ils disaient!

Garage top! Rien à redire. Le personnel est toujours agréable et disponible. Ils essayent à chaque fois de nous arranger et de faire au plus vite pour ne pas trop nous faire attendre. Encore aujourd’hui, j’ai eu une panne de batterie, je les ai appelé pour leur demander si il était possible de me la remplacer de suite. 30min après j’etais chez eux et 10min après je suis reparti avec une batterie neuve. Je conseille vivement.

Accueil agréable du responsable et des salariés (pourtant pas cliente et première venue un samedi matin :) ). Professionnels à l'écoute. Diagnostic réel et prix plus qu'intéressant (déçue par mon propre garagiste de quartier de plus de 10 ans cliente chez lui avec un devis abusif). Prête à refaire 25 kms pour leur confier mon véhicule! Merci à vous pour ce travail sérieux et rapide! Je conseille vivement le garage Renault Bd G.Birgé à Angers!!

Je n’ai pas trop par habitude de mettre des commentaires, mais là cela le mérite : de passage sur Angers pour 2 jours, je voulais en profiter pour effectuer ma vidange d’entretien. La personne à la réception, bien que je n’ai pas pris de rendez-vous, a fait tout son possible pour me trouver un créneau et j’ai pu récupérer ma voiture le lendemain, vidange effectuée . Qualité de service +++ . Si j’ai des réparations à effectuer et que je suis dans la région je programmerai un rendez-vous pour qu’ANGERS EST AUTO fasse un check up de mon véhicule.

Excellente équipe de passionnés, véhicule prêt dans les temps sans forcer sur les réparations. Le responsable m'a juste informé qu'il fallait penser à remplacer les pneus prochainement alors que d'autres m'auraient surement préconiser le remplacement tout de suite. Garage à recommander.

Excellente connaissance des voitures : depuis 10 jours plus de puissance moteur , j'avais vu 2 autres garagistes qui n'ont pas trouvé la panne voir voulaient me proposer un changement de moteur. Chez Angers Est Automobile en 30 minutes le panne etait détectée (débitmètre defectueux) la pièce commandée et le lendemain ma Passat réparée et elle avait retrouvée sa puissance.