Renault & Dacia agent Chapelle automobiles services

Pire garage que j’ai fréquenté. Je suis venu pour un diagnostic suite à une perte de puissance avec voyant STOP. On m’indique qu’il s’agit d’un injecteur bloqué, et que le problème se serait finalement résolu tout seul. Peu de temps après, je retombe en panne avec exactement le même problème. Le garage refuse alors de poursuivre le diagnostic en prétextant ne plus avoir de place. À cela s’ajoute une relation client médiocre : on m’a raccroché au nez à deux reprises et une responsable qui devait me rappeler ne l’a jamais fait. Garage à fuir

Alors je ne comprends pas la note de ce garage sur Google... des avis anciens qui n'ont sûrement plus de validité. La prise de RDV par téléphone était facile. L'accueil au dépôt du véhicule était sympathique et respectueux avec des explications claires. Le garagiste m'a appelé pour me demander l'autorisation de changer les pneus à l'avant. Je reçois dans l'après midi un SMS confirmant la fin d'intervention. Je récupère le véhicule auprès du garagiste, toujours aussi aimable et clair dans ses explications. Le travail est fait sans surprise. Le prix est normal. Je recommande donc ce garage et y retournerai autant que de besoin.

Garage qui fait les réparations sans votre accord car ils savent que pour une reprogrammation on est obligés de passer par eux. Personnel pas forcément agréable de surcroît.

J'ai une Renault. J'appelle ce Renault pour un problème d'infiltration d'eau. "On ne va pas pouvoir s'occuper de votre voiture", sans plus d'explications. Visiblement, les nouveaux clients ne sont pas les bienvenus. Merci Renault 🤡

Personnel désagréable, leur prestation n’est jamais complète, pneus à remplacer 4 mois après qu’ils les aient changés (à deux reprises). Lamentable.

Très bonne réception de la marque Renault et Dacia avec de précieux conseils...

Acceuil et professionalisme au top. Service rapide et efficace. Recommande fortement.

Tarif du devis qui ne correspond pas la facture final, un retour au garage 5 minutes après la reprise du véhicule à cause d'une pièce défaillante (qui lance entendre qu'aucun contrôle post-réparation a été fait.......), l'essence du véhicule de courtoisie facturé lors de la "seconde reprise" avec comme justificatif qu'on aurait pu me facturer la journée de location. Merci, excusez moi d'avoir constaté que mon véhicule été mal réparé.. franchement pas sérieux...