Renault Châteaudun - Car Lovers est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Châteaudun (28200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (503)
Avis Google
4,5
503 avis
5★382
4★61
3★25
2★14
1★21
B
Bérénice Fabre Google
Expérience malheureusement très décevante.
Mon véhicule faisait pourtant l’objet d’un rappel constructeur et je suis sous contrat avec Renault, ce qui me faisait attendre un suivi sérieux et une prise en charge à la hauteur.
Entre les délais non respectés, le manque de professionnalisme et de respect de certains employés ainsi que des informations qui se sont révélées inexactes : la confiance a rapidement disparue.
Heureusement, le directeur de la concession a fait preuve d’écoute et de considération pour tenter d’apaiser la situation et rattraper les erreurs commises.
Je regrette également qu’aucun geste commercial n’ait été proposé, alors même que les engagements prévus dans le cadre de mon contrat n’ont pas été pleinement respectés.
Malgré ses efforts du directeur, le bilan reste négatif et j’espère que des améliorations seront apportées à l’avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre prise en charge n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les délais rencontrés, les incompréhensions ainsi que le ressenti que vous décrivez concernant la qualité des échanges et les informations qui vous ont été communiquées. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons toutefois à vous remercier d'avoir souligné l'écoute et l'implication du directeur de la concession dans la gestion de votre dossier. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin d'identifier les axes d'amélioration et d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Le directeur se tient à votre disposition si vous souhaiter échanger davantage.
Bien Cordialement,
La Direction de Renault Châteaudun - Car Lovers
T
Top Mop Google
Très satisfait de mon expérience d'achat dans ce garage. L'équipe est à l'écoute et a su identifier mes besoins rapidement. C'est un réel plaisir de trouver des experts aussi compétents et sympathiques. Un grand merci à Boris pour son accompagnement exceptionnel ! Il a été très professionnel, à l'écoute et de très bon conseil pour l'achat de mon véhicule. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce magnifique retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, le conseil et l’accompagnement personnalisé sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos besoins.
Un grand merci également pour vos compliments à l’égard de Boris. Son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service seront sans aucun doute récompensés par votre message, que nous lui transmettrons avec plaisir.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur au volant de votre nouveau véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L'équipe Renault Châteaudun -Car Lovers
b
brigitte Dutoit-cornet Google
Très bon accueil, communication claire concernant le devis , rapidité du service
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté de nos échanges ainsi que la rapidité du service aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt!
Cordialement,
L'équipe Renault Châteaudun - Car Lovers
F
Fabrice Gandrille Google
Très professionnel, travail de qualité, écoute et respect du client.
Produit final corespondant aux volontés du client. Expérience à renouveler avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le professionnalisme, la qualité du travail et l’écoute de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Heureux que le résultat corresponde pleinement à vos attentes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Passez une belle journée,
Cordialement,
L'équipe Renault Châteaudun - Car Lovers
E
Estelle Richard Google
Très déçue par le prix exorbitant d'un changement de batterie dont le prix atteint le double voire plus de la valeur normale... Je ne remets pas du tout en cause la correction du technicien.
Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes désolés de lire votre déception concernant le coût de l’intervention. Nous comprenons parfaitement que ce type de dépense puisse surprendre. Nos tarifs tiennent compte des pièces d’origine, des préconisations constructeur ainsi que du savoir-faire de nos techniciens. Nous sommes néanmoins sensibles à votre retour et le prenons en considération.
Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Bien cordialement.
La Direction.
A
Alan Rouillé Google
Très bonne expérience lors de l’achat de mon véhicule d’occasion chez Renault Châteaudun. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les explications étaient claires et tout s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’achat de votre véhicule d’occasion chez Renault Châteaudun se soit déroulé dans d’excellentes conditions. Heureux que l’accueil, le professionnalisme et la clarté des explications aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation.
Passez une belle journée,
Bien cordialement.
Les équipes Renault Châteaudun - Car Lovers.
P
PASCALE C Google
Comme toujours gentillesse, efficacité et compétence sont les maîtres mots de ce garage.
Encore une fois MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes.
Cordialement, l'équipe de RENAULT CHATEAUDUN - CAR LOVERS
S
Stéphanie Dreuillaux Google
Toujours un plaisir d aller dans cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner lors de vos passages en concession ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
Passez une belle journée,
Bien cordialement.
Les équipes Renault Chateaudun - Car Lovers.
Y
Yann Goyet Google
Domicilié en Indre et Loire, nous avons trouvé notre véhicule chez Renault Chateaudun, présentant un excellent rapport qualité prix. Merci à Boris pour ses grandes qualités commerciales et à toute l'équipe pour la parfaite préparation de notre voiture. Nous recommandons sans réserve cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre véhicule et que votre conseiller ainsi que toute l’équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable, de l’accompagnement à la préparation du véhicule. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Renault Châteaudun - Car Lovers
R
Regis GROSBRAS Google
Garage bien situé avec une large gamme de véhicules d'occasion. Très professionnel 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement, notre large gamme de véhicules d’occasion et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Renault Châteaudun - Car Lovers
M
M Leroi Google
Le 31/07/25, je débarque en fin d'après midi avec mon renault trafic qui m'affiche un voyant moteur rouge " risque de casse moteur " alors que j'ai encore plusieurs heures de route avant de rentrer chez moi et que je suis un peu perdue...J'ai été reçue immédiatement, par chance ce n'était pas grand chose et j'ai pu repartir 1h après. Un énorme merci au responsable et au mécanicien qui m'ont permise de retrouver mon conjoint le soir même chez moi et qui ont été en plus extrêmement généreux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir rapidement et de vous avoir permis de repartir.
Votre message fera très plaisir au responsable après-vente et au mécanicien, que nous ne manquerons pas de remercier de votre part.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement. L'équipe Renault Châteaudun - Car Lovers
r
robin pryfer Google
Équipe au top ! Ils nous ont pris en charge très rapidement et nous avons pu repartir dans les meilleurs conditions et les meilleurs délais. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation :
Nous sommes ravis d’avoir pu vous prendre en charge rapidement et de vous avoir permis de repartir dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien et c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts font la différence.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Renault Châteaudun - Car Lovers
J
Josseline Moi Google
Grosse réparation dernièrement sur mon Scénic.
Un deuxième problème a été découvert (on m'a appelé pour me le signaler ) ce qui augmentait la facture . Un geste commercial a été fait.
Je suis satisfaite de l'accueil , de la rigueur de la prise en charge du véhicule et ce , malgré une charge de travail ( côté mécanique ) lourde parfois.
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction malgré les circonstances et nous vous remercions pour votre compréhension face aux imprévus. Votre retour sur l’accueil et le sérieux de l’équipe nous touche particulièrement. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux lors de vos prochaines visites.
Passez une belle journée,
Bien cordialement,
Les équipes Renault Chateaudun - Car Lovers.
Concessionnaire Renault dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Renault Châteaudun - Car Lovers
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.53.78.73.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Top-concession-auto.fr