Renault Angers - Jean Rouyer Automobiles

Très belle expérience pour l’achat de notre Arkana finition Alpine. Je tiens vraiment à remercier Léopold pour son professionnalisme. Je recommande+++

Rendez-vous pris le 17 avril 2026 pour le 4 mai 2026 dans ce garage Renault, avec confirmation par mail (adresse, date et heure OK). Quelques jours plus tard, je reçois un appel pendant mes heures de travail, impossible de répondre. Je rappelle : on m’explique que la personne concernée n’est pas là et qu’on me recontactera si c’est important pour mon rendez-vous. Je n’ai JAMAIS été rappelé. Je me présente donc aujourd’hui au garage… et là, on m’annonce qu’il n’y a aucun rendez-vous à mon nom, en insinuant que je me suis peut-être trompé d’établissement. Après vérification, j’étais bien à la bonne adresse. Résultat : un rendez-vous “fantôme”, aucune communication sérieuse, et maintenant on me propose un nouveau créneau dans un mois. Donc à cause d’un manque total de suivi de leur part, c’est à moi de me réorganiser encore une fois. C’est tout simplement inadmissible. On parle d’un service de base : gérer un planning et rappeler un client. La seule étoile restante est pour la deuxième personne que j’ai appellé et qui a été polie et s’est excusée à la place de sa collègue.

Très bon accueil. Mon deuxième véhicule renault avec les conseils avisés de Mr Pasquier, merci a lui. Je recommande.

Nous avons rencontrer un vendeur au top pour l achat d un véhicule d occasion au garage Renault d Angers. Je vous recommande fortement M Pasquier Bruno très agréable et de bons conseils, allez y les yeux fermés. Hubert et Sylvie

Franchement, expérience au top 👌 Un immense merci à Monsieur Pasquier qui a su parfaitement capter mon besoin et me proposer une Twingo 3 electrique d’entrée de gamme qui correspondait parfaitement à ma recherche. Rien à redire : tout a été clair, limpide, rapide — du premier échange jusqu’à la remise des clés. J’ai été accueilli avec beaucoup de bienveillance, sans pression, avec de vraies explications simples et transparentes (et ça, c’est rare et précieux). On sent le professionnalisme et surtout l’humain derrière. Si vous cherchez quelqu’un de fiable, efficace et à l’écoute, vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci 🙏 à Mr Pasquier

J'ai acheté une Zoé en octobre 2023. Rien à redire sur cette partie, tout s'est très bien passé. J'ai laissé un avis à 5/5. Par contre, j'ai constaté que le klaxon et certaines commandes volant fonctionnaient mal au bout de quelques mois. Quand j'ai voulu faire réparer ce qui me semblait une broutille au depart, on m'annonce qu'il faudra changer le volant et que, n'étant plus sous garantie, cela me coûtera dans les 1300€..... Malgré des tentatives pour trouver un compromis vu que le problème avait démarré pendant la garantie, pas de réponse, car , bien sûr, je n'avais pas signalé le problème à temps. Trouvant le montant exorbitant, et vu l'absence de geste commercial, je m'adresse à un autre garage agréé Renault. Et là, bonne surprise, le volant est changé, le klaxon et tout le reste refonctionne normalement......pour 579€! Étonnant, non?

Accueil pour les sociétés au top. Le conseiller pro+ m’a reçu de suite et à l’écoute. De plus, il y a une large gamme de véhicules en expo pour se rendre compte des modèles.

Bonjour. Super expérience chez renew avec notre achat de Sandero d occasion. Bruno est super vendeur compétent .Bon accueil et explications claires et précises .Merci a Marlène joviale souriante et très pro.je recommande.

Nous tenions à remercier chaleureusement, Monsieur Bruno Pasquier pour la qualité d'accueil et d'accompagnement lors de notre projet d'achat du Renault Captur. Votre expérience, la justesse de vos conseils et votre véritable expertise nous ont permis d’y voir clair et d’avancer en toute confiance. Nous avons particulièrement apprécié votre bienveillance et votre disponibilité, qui ont rendu cet échange aussi agréable qu’enrichissant. Votre professionnalisme a fait réellement la différence.

Je viens de faire réparer ma voiture sous garantie occasion Renault. Accueil efficace et professionnel. Petite attention nettoyage avant remise très apprécié. Écoute et sourire de toute l'équipe. Je suis très satisfaite.

Expérience décevante. Cliente fidèle de Renault, j’ai souhaité réaliser mon entretien annuel de ma Clio4 dans cette nouvelle concession après mon déménagement. On m’annonce que ma voiture n’a pas besoin de vidange, ce qui m’a surprise, mais j’ai fait confiance. Un devis de près de 300 € m’est alors proposé pour les bougies, le liquide de freins et points de contrôles. Je trouve le montant excessif et décide de repartir avec mon véhicule. Après vérification de mes anciennes factures, je constate que ma dernière vidange remonte à + de 15 000 km, et qu’elle aurait donc dû être faite. D’autant plus étonnant que le constructeur est censé avoir accès à l’historique de mes entretiens, ce qui est normalement l’un des avantages de passer toujours par Renault.

Avons récupéré notre véhicule ce jour auprès de Melvyn avec un dossier géré de A à Z par Mme Kore. Tout est parfait. Un grand merci pour votre accompagnement dans toutes les étapes et depuis toutes ces années, votre accueil et professionnalisme méritent d'être soulignés.

Nous nous sommes rendu au renault d'occasion pour l'achat d’un Austral nous avons été recu par Mr Pasquier Bruno qui nous a renseigné sur le véhicule. Rien a dire très professionnel le véhicule avais quelques default mais tout à été revu avant la livraison. Pour la partie livraison nous avons été reçu par Melvyn les papiers on été signé et il a ensuite pris le temps de nous expliquer le fonctionnement intégrale du véhicule je recommande.

Déçu j'ai acheté une voiture il y a 2 ans. Les voyants s'allument me demandant un contrôle injection. J'appelle le garage Renault, qui m'indique que le diagnostic est à 119 €

Très bons échanges et conseils lors de notre visite pour l’achat de notre voiture. Nous avons été accompagnés par M. Thomas Mignot, dont la sympathie et le professionnalisme nous ont mis en confiance. Merci également à M. Melvyn Herisse lors de la remise du véhicule, qui a pris le temps de nous expliquer avec patience et clarté toutes les fonctionnalités. Reste maintenant à voir si la voiture tient toutes ses promesses ;) Je recommande !

Un très grand merci à toute l'équipe et spécialement à Lilou qui s'est démenée pour faire accepter notre dossier à moi et mon compagnon qui lui était dans l'urgence de trouver une voiture, en moins de 2 semaines nous avons pu l'avoir. Accueil et équipe très bienveillante. Je recommande !

Très belle expérience pour l’achat de ma Mégane 4 rs Line. Mme Gautier a fait preuve de réactivité et de professionnalisme dans les échanges pour assurer mon achat à distance (photos en détails du véhicule…). Très bon accueil lors de la livraison du véhicule ! Merci à vous !

Déjà grand merci, je tiens à remercier leopold du service renault occasion pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que Marlene au service livraison. Que du bonheur!!!! Voiture très propre et très belle comme comme neuve. Ne changez rien. Encore merci beaucoup. (Renault Jacques millot c'est le top)

Bonjour. Nous voulions remercier toute l'équipe de Renault occasion Angers . Très bon conseil, tres professionnel, lors de la remise des clefs de notre nouveau véhicule, nous avons eu une très bonne explication de toutes les commandes de bord. Nous recommandons ce garage. Cdlt. Richard et Maryse

Très bonne expérience. Du conseil à la livraison. Vehicule d'essai en prêt. Echanges fluides et precis avec Mr Vigneron et Mme Ruelle . Livraison efficace avec Mr Herisse. Je recommande.

Lors de notre visite, nous avons été accueillis par Mr Pasquier Bruno pour une LOA de véhicule d'occasion. Il a su répondre à nos critères de recherche et nous guider avec sincérité et franchise. Une personne très agréable, de confiance, à l'écoute, arrangeante et intentionnée. Un grand merci et sans hésitation que nous recommandons Bruno pour son grand professionnalisme.

Étant de Vendée, et avant de nous déplacer sur Angers, nous avons été mis en relation avec Bruno qui a été au top 👌 nous avons eu une vidéo de la voiture, de nombreux échanges téléphoniques. Nous nous sommes donc déplacés ce jour lors des portes ouvertes. Nous avons été accueillis par Bruno au service occasions. Quel accueil !! Nous remercions Bruno pour sa gentillesse, son professionnalisme, son accueil. Toute l’équipe est adorable, le parc occasion est juste incroyable : du choix, des prix, voitures propres !! Nous recommandons vivement cette concession !! Nous attendons la livraison de notre voiture avec impatience 😋 À très vite Les vendéens 🤗🤗🤗

Nous avons pris un véhicule en 2023 et aujourd'hui un deuxième! Toujours aussi satisfait. Merci a Léopold ! Pour le travail fourni les dossiers fait et refait Un grand merci !

Une belle expérience de livraison pour deux voitures d’occasions achetés à Angers, une électrique et une hybride. Merci à Bruno et Marlene pour leur professionnalisme !! Et merci à l’équipe de préparation, une impression d’acheter des véhicules neufs !

Je tiens à remercier chaleureusement Bruno Pasquier du service Renault Occasion Angers pour son professionnalisme. Bruno a été extrêmement arrangeant pour la gestion de mon leasing et sa restitution. Tout s’est déroulé simplement, avec transparence et efficacité. C’est rare de tomber sur un commercial aussi impliqué et fidèle. Je suis vraiment satisfaite de son accompagnement du début à la fin. Merci encore pour ce service impeccable !

Nous avons récupéré une voiture aujourd'hui. Nous sommes très satisfait de Melvyn pour ses conseils et sa gentillesse, et merci encore à Léopold que nous adorons également pour le service occasion.

Monsieur Coureau nous a accompagné dans le leasing de la Renault R5, du montage du dossier à l'essai jusqu'à la découverte de notre nouveau véhicule. Nous le remercions pour sa bonne prise en charge. Melvyn s'est chargé de nous faire découvrir notre R5 le jour-J afin d'être incollables sur le fonctionnement de notre nouvelle voiture.

Dacia jogger acheté avec Julien et livré par Melvyn. Un professionnalisme irréprochable. C'était parfait. Je recommande vivement.

Très satisfait de mon leasing de voiture électrique ! Équipe accueillante, conseils clairs et suivi impeccable. La concession a rendu l’expérience simple et agréable. Merci à Dimitri !! Je recommande sans hésiter.

Nous sommes ravis de notre nouvelle acquisition. Nous remercions Mathieu pour son accueil, ses conseils et d'avoir répondu patiemment à tous nos questionnements... Merci également à Marlène pour son accueil dynamique et rassurant et son professionnalisme à la livraison de notre véhicule. L'accueil à la concession a toujours été chaleureux et sympa. Constitution du dossier rondement menée. Aucun retard de livraison.

très bon accueil par les personnes présentes. très bien conseillé par la représentante Mm Gautier LILOU. Super agréable a notre écoute , charmante avec la personne qui nous a accompagné au moment de l'essais du véhicule vendeuse très compétente . Un grand MERCI a elle

C est parti pour une première Location d une Dacia électrique d occasion. Accueil fort sympathique et explication complète pour le fonctionnement de l automobile. Je recommande cette concession sans souci.

Melvyn nous a offert un excellent service client. Efficace, poli et doté d'un bon sens de l'humour, il nous a mis à l'aise et la remise du véhicule s'est faite sans le moindre problème.

Super accueil, gentillesse et de super conseils. Je recommande a fond cette agence Renault. Merci encore pour la rapidité et fluidité du service !!!!!!

Un grand merci à Mathieu pour son accueil et son accompagnement du début à la fin : conseils sur les modèles, financement, et même présent à la remise des clés pour s’assurer de notre satisfaction. Garage très orienté client, avec un RDV dédié à la remise du véhicule assuré par Melvin, qui a pris le temps d’expliquer chaque détail. Mathieu prend vraiment soin de ses clients, c’est désormais comme si on faisait partie de la famille ! On le recommandera sans hésiter! Très satisfait de notre Renault Mégane e-tech finition alpine !

Très satisfait de mon expérience chez Renault Angers ! Équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. Troisième véhicule acheté chez vous toujours au top. Merci pour votre accompagnement dans l’achat de ma nouvelle voiture 🚗

Une belle concession, propre, spacieuse. Tout le personnel que j’ai croisé dit bonjour Monsieur et/ou madame aux clients et c’est appréciable. Ne changez rien.

3 ème Renault, j'ai actuellement une Austral hybride 200ch finition alpine, en LOA. C'est une première ! Avant j'ai acheté 3 diesel : clio estate et Mégane 4 et Scénic 4. Pas de soucis avec la marque. Juste l'Austral en LOA jusqu'en décembre 2027 a voir, car c'est une première. L'hybride 200 ch est vraiment idéal a la conduite, très confortable, pas de douleurs de dos...et tracte sans difficulté ma caravane ptac 800kgs. Conso : 5L/100km (environ 1100km avec un plein) avec caravane 9L.(Environ 550km) Pas mal.

Très satisfaite de mon expérience dans la concession Renault Angers ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et à su me conseiller parfaitement sur l’achat de mon véhicule. J’ai également pu découvrir la nouvelle R5 : Elle est absolument magnifique ! Merci pour ce service de qualité

Comme 4 ans auparavant, un service impeccable ! Changement de véhicule en leasing, tout a été réglé comme du papier à musique. Et malgré les complications de livraison suite à la crise, ils ont fait des pieds et des mains pour gérer la livraison à temps! Je suis conquis! Mon vendeur, Sylvain, a été aux petits soins avec moi, et d’une efficacité absolue du début à la fin! Et sa gentillesse a été le plus que j’attend de tout service client! Même constat pour son collègue Guy avec qui l’administratif à gérer a été d’une simplicité et d’une rapidité à toute épreuve. Moi qui apprécie m’entourer de collaborateurs efficaces et pertinents dans leur approche professionnelle, rien à dire à ce sujet. Tout était parfait!