RAW MOTORSPORTS

Commande passée le 31 juillet, notée expédition en 48h ET PAS NOTEE "HORS STOCK". J'envoie un mail une semaine après pour savoir quand ils allaient l'expédier. On me dit le 6 juillet. Le 7 toujours rien, j'appelle, j'envoie des mails, plus aucune réponse. Signalement fait sur SignalConso. Quand on appelle, on tombe sur une I.A. qui a soit du mal à comprendre le numéro de commande, soit vous brosse dans le sens du poil en vous disant que vous allez être rappelé pour faire suite à ma demande de remboursement. Toujours rien. Je ne vais pas lâcher. Nous répondre aurait été la moindre des choses. Hors de question que je me fasse entuber de 133€. Manque de professionnalisme incroyable et lamentable. Voire ARNAQUE

Plusieurs motos et vélos achetées chez eux et jamais déçu. Toujours les bons conseils de préparation . Et café offert avec leur bonne humeur transmise de père en fils !! Un exemple dans le monde le la moto Tout terrain Des vrais passionnés

L'accueil est chaleureux et l'équipe est toujours disponible pour répondre aux questions. La mécanique est sérieuse, le travail est soigné et réalisé avec professionnalisme. Les conseils sont vraiment appréciables, que ce soit pour l'entretien ou les réparations. C'est agréable de pouvoir faire confiance à des passionnés qui prennent le temps d'expliquer les choses. Je reviendrai sans hésiter !🫡

Très bon magasin de moto avec un excellent accueil par une équipe de professionnels passionnés et de bon conseil. Le magasin est particulièrement bien adapté aux pratiquants d’enduro, mais pas seulement, chacun peut y trouver son bonheur. Je recommande cette adresse sans hésitation pour le sérieux, les compétences et la qualité du service.

Super site. Je n'y connais rien en mécanique, mais j'ai pu trouver précisément les pièces dont j'avais besoin. Reçues en 36h 👍

Equipe à l'écoute lors de ma commande, j'ai reçu des conseils très intéressants et la commande a été expédiée très rapidement. Je renouvellerai très certainement l'expérience. Restez comme vous êtes, ne changez rien

Bonjour, Serait-il possible d'avoir des nouvelles de ma commande CMFGRUMVN passée le 25/04/2026? L'article était affiché en stock au moment de l'achat. J'ai tenté de vous joindre sans succès par téléphone et par email le 13/05/2026. Cordialement. [Edit] La commande a été traitée le 27/05/2026 et reçue le 28/05/2026.

Le produit est arrivé rapidement, il est de très bonne qualité, le prix est correct et identique à d’autres sites connus. Raw Motorsports est serviable et à l’écoute des clients, je recommande fortement et mérite d’être connu et reconnu 👌🏻👍🏼

Commande passée le 24/02 pour un masque ETHEN (référence MX05138). Nous sommes le 13/03 et je n’ai toujours aucune expédition ni information sérieuse concernant ma commande. Après avoir contacté le service client par mail, j’ai dû attendre une semaine pour obtenir une réponse m’expliquant que le produit n’était finalement pas en stock et qu’il devait être commandé chez leur fournisseur en Italie, ce qui ajoutait déjà 10 jours de délai. Le 13/03, n’ayant toujours aucune nouvelle, j’appelle le service client. Et là, surprise : on m’annonce que le masque n’a même pas encore été commandé et qu’il faut attendre encore 10 jours pour espérer le recevoir. On me soutient également que le site indiquait que le produit était en rupture de stock au moment de ma commande, ce qui est totalement faux. J’ai demandé un geste commercial : aucune réponse. La seule “solution” proposée est de choisir un autre masque “ressemblant”. Et si je souhaite me faire rembourser, on m’annonce qu’il faut également attendre environ 10 jours pour espérer récupérer mon argent. Donc ni produit, ni solution rapide, ni remboursement immédiat. À ce jour, le 23/03, je suis toujours en attente d’un remboursement. J’ai dû invoquer des textes de loi afin d’obtenir une réponse par e-mail, et engager un litige auprès de SignalConso pour faire valoir mes droits. Entre manque total de transparence, délais non respectés et service client incapable d’apporter une vraie solution, c’est tout simplement inacceptable. Très mauvaise expérience.

Site complet. Stock à jour. Très bon service et suivi. Livraison très rapide. Lorsque la commande concerne des pièces très petites (joints) l'envoi par lettre suivie est une très bonne option pour le coût.