Top-concession-auto.frCamarade Motard meff (service dépot vente)!!!! Voici des faits, rien que des faits! Suite à la mise en ligne d une annonce sur un site bien connu , je suis contacté par le service dépot -vente de cette enseigne pour prendre ma Bussa gen 3 en dépot ( 5000 a 6000 euros d options). Bref une belle machine. Quelques temps après, suite à un appel de ma part j apprends que la moto est vendu, donc pour ne pas faire attendre le futur acquéreur je m y transporte le jour même pour le cerfa de cession. Lors de la mise en dépôt, le vendeur m indique un paiement par virement sous 10 jours ouvrables, dans mon monde cela fait 2 semaines. Un bon matin, ce délai bien passé, j appelle donc le service administratif pour avoir des réponses à cet oubli à 5 chiffres. Ce fut une grande surprise, le règlement annoncé par virement en 10 jours passe maintenant à un mois calendaire et la secrétaire me confirme que c est la politique du groupe ( précision pour la suite) cela a toujours été ainsi . Je demande donc à la secrétaire, vu qu il y a un projet de rachat derrière si je peux avoir ces conditions pour le paiement d un X-Diavel ou BMW RAODSTEUR version M... là ce fut un beau blanc de mon interlocutrice.. pour se dégager elle m incite à appeler le commercial. L après-midi chose faites, j appelle donc le commercial qui m affirme que la procédure de règlement vient d'évoluer et cela est passé à 1 mois.. Troublant quand même ... service administratif de ce groupe... vendeur...faudrait se mettre en accord. A ce jour, cession signée fin juillet... nous sommes en septembre et toujours aucun règlement! Résumé: quand il y a une certaine "politique" bien ancrée il faudrait se mettre en accord dans les différents secteurs de l entreprise cela évite que la personne concernée, votre ex client, voit qu il est pris pour un con. Cordialement M Louis
Evasion Moto Caen (Concessionnaire Honda & Royal Enfield) - Groupe Lacotte
Concessionnaire de motos · Hérouville-Saint-Clair (14)
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À propos de Evasion Moto Caen (Concessionnaire Honda & Royal Enfield) - Groupe Lacotte
HSC MOTO, concessionnaire Honda à Hérouville-Saint-Clair, propose un accompagnement personnalisé pour tous les motards, de l'achat à l'entretien de leur véhicule. La concession met à disposition des véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'atelier, de location et de financement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (382)
⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience d'achat parfaite ! Je recommande vivement cette concession. Mon achat s'est super bien passé du début à la fin. Le vendeur a vraiment été au top : hyper disponible, à l'écoute et de très bon conseil. Gros point fort également sur le magasin : il y a un large choix d'accessoires pour s'équiper. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Merci à Patrice pour son très bon accueil, ses conseils et ses explications. Très professionnel, on voit que son objectif est la satisfaction du client et le travail bien accompli. Je fais entièrement confiance à Patrice et à son équipe depuis 5 ans pour l’entretien de ma Goldwing 1800 DCT de 2020. Je n’hésite pas à faire 100 km pour venir dans cette concession. En effet j’ai été très déçu et ne fais pas du tout confiance à celle qui est présente dans la ville où je réside.
Cela fait 3 mois que je suis en contact avec ce concessionnaire Honda . Car je souhaitais acquérir une goldwing bagger. J’ai rencontré dés le départ Arnaud dans cette concession qui est très professionnel et qui maîtrise très bien son sujet et aujourd’hui j’ai pris livraison de la moto et je voudrais encore le remercier pour sa gentillesse . Et une petite pensée également à Mélanie du service crédit qui a bien négocié pour moi auprès de la société de crédit . Bref une super équipe Bravo à tous ne changer rien
Souhaitant acquerir un 1300 fjr j'ai appelé pour une que Evasion Herouville avait à vendre sur le bon coin. Commercial pas tres avenant au tel- j avais l impression de le déranger. J ai demandé des infos sur le véhicule et souhaitais des photos supplémentaires plus ciblées pour être sûre de l état du véhicule avant de faire le déplacement (200kms AR). Je les attends encore. J ai contacté 2 autres vendeurs pro sur Paris et dans la Manche et franchement l accueille etait beaucoup plus sympathique - l'esprit motard quoi !!!! Résultat j ai acheté ma moto chez un des deux. Dommage pour Évasion mais l'accueil s est 50% de la vente. A bon entendeur ✌️
Service au top! Excellent accueil et moto lavée après un débridage, super sympa, je recommande!
Pour la prise de livraison de mon Monkey tout s'est bien passé. Aimablement reçu, véhicule prêt, description complète des fonctions... Bon, il n'y avait plus le manuel du véhicule en Français, mais il a été commandé et j'ai eu sa version électronique sur le site Honda. Et très satisfait de se formidable petit engin.
J'ai vendu ma moto en dépôt vente là bas. Déjà un mois de délai après la vente pour récupérer mon argent... Quand j'ai appelé la compta, ils m'ont répondu que c'était le délai normal pour un virement... Et quand j'ai reçu mon virement ça ne correspondait pas au discours du vendeur. Il ne parle pas en prix net, mais en prix de reprise moins les frais. Ils m'ont donc déduit 700€ pour une vidange et un pneu... Jamais je n'ai payé ce prix là pour ces entretiens. Pratiques vraiment limites. Lisez bien votre contrat avant de la laisser. Pour ma part, je devais commander une Ducati, ce ne sera pas la-bas !
Excelente servicio profesional y de atencion al cliente. En mi caso me han atendido de forma imoecable dandomela solucion adecuada, absolutamente recomendable ✌️ Service professionnel et assistance client excellents. Dans mon cas, ils ont fourni un service impeccable et la solution idéale. Je les recommande sans hésiter ✌️
J’ai commandé un tracer 900 d’occasion aperçu sur leboncoin. Du financement, à la révision de la moto et jusqu’à la livraison de celle ci tout s’est parfaitement déroulé. Je remercie particulièrement Damien pour son professionnalisme. N’hésitez pas ! Bonne route ✌️
J'ai pris rendez vous pour mon kit chaîne pour ma 750 hornet, je voulais remercier Patrice pour sa disponibilité et son sérieux et sa bonne humeur. L accueil est toujours agréable par l équipe. Merci à vous
Super concession moto, personnel très professionnel. J'ai été conseillé par Damien, une personne passionnée par son métier. Il connaît parfaitement ses motos. C'est vraiment agréable. Je conseille vivement. 👌
Le centre est top, surtout le côté occasion, le commercial Damien m’a expliqué plein de truc pour affiner mes choix je recommande. Super expérience
Merci Arnaud pour tes conseils et ta patience lors de la commande et livraison de notre nouvelle Goldwing !! Superbe acquisition !
Superbe. Il étais temps qu'on accueil une vrai structure de passionnés moto. Avec un accueil professionnel et sans prendre les gens de haut... Juste venue découvrir le magasin ducati. Mathieu est génial passionnés du deux roues. Le concurrence à de très gros efforts à faire pour conserver leurs clients. Chapeaux ✌️✌️✌️✌️✌️
Rendez vous obtenu rapidement Prise en charge de la moto à l'heure prévue Accueil sympathique avec un petit café Travaux réalisés (synchro carbu) dans les règles de l'art Respect du temps de travail annoncé La moto tourne impeccable
J’avais pris RDV août dernier pour essayer la nouvelle Hornet 1000, j’y suis allé et 12km d’autonomie dans le réservoir, le commercial qui ne m’explique pas comment modifier les modes de conduites, il me met en mode pluie, au téléphone on avait convenu d’1h d’essai en partant il m’explique que je dois être revenu dans 20min. Au retour il me demande comment ça s’est passé je lui explique que ça avance pas et il était extrêmement désagréable et gardait un air hautain. Fuyez cette concession qui ne mérite pas qu’on s’y attarde depuis que c’est Evasion qui a racheté.
Super expérience chez Honda Évasion Caen pour l’achat de mon Honda ADV 350 ! Équipe très accueillante, professionnelle et de bon conseil du début à la fin. Scooter préparé parfaitement, explications claires, remise des clés au top. Je recommande sans hésiter, service sérieux et passionné 👌 Merci encore !
Une expérience au top ! J’ai confié la révision de ma moto à cette concession et j’en suis pleinement satisfaite. L’équipe est d’une grande gentillesse, très accueillante et de bon conseil. Leur rapidité et leurs disponibilités sont un vrai plus. Un service irréprochable du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
On ne peut pas essayer une moto d’occasion. Pourtant elles sont toutes immatriculés mais la personne m’a répondu qu’il n’avait pas d’assurance pour les couvrir (il ne m’a pas demandé un chèque de caution ou quoi), que lui-même ne pouvait pas les conduire (imaginez un mécano qui peut pas faire un essai route) éventuellement un tour dans leur parking mais j’ai l’impression qu’il fallait être au bord de la signature lol Non merci à ce prix juste la démarrer, on n’est pas aux ventes aux enchères. Je ne vois pas l’intérêt de passer par un pro. Même si il y a une garantie quel intérêt d’acheter un véhicule qu’on va vouloir rendre au bout de quelques jours et perdre éventuellement de l’argent dessus. En plus de l’argent on perd du temps. Ils ont des motos avec des pots que les anciens proprios ont montés. Impossible de savoir le son à l’accélération où ce qu’il a modifié d’autre. C’est aberrant, à mes yeux en tout cas, parce que le « vendeur » me dit que c très courant d’acheter sans essayer. Perso je lâche pas, même 1000€, sans la rouler un peu!
Nickel, professionnalisme et geste commercial! Je recommande vivement. Je viens de changer de marques après plus de 25 ans de suzuki, je ne cherche plus mon atelier pour ma nouvelle honda. Aimabilite, showroom, personnel, tout est parfait . Seb
Accueil et prise en charge très agréables. Rapidité de livraison de la moto. Bienveillance et de très bons conseils. Toute l'équipe était attentionnée et professionnelle.
Merci à Arnaud pour son professionnalisme et sa connaissance de la gamme de motos. Il a su m'accompagner et être à l'écoute de la commande à la livraison de ma moto. Merci également au service après-vente et aux techniciens qui ont préparé ma moto avec soin. Vous pouvez acheter votre moto dans cette concession les yeux fermés.
Heureux propriétaire d’une CB 500 F, la réception de la moto s’est très bien passée. Je souhaiterais remercier Ludovic FERRE pour son professionnalisme et sa réactivité ! Je n’hésiterais pas revenir pour l’achat d’une moto malgré les 4h de routes qui nous sépares
