Rien a dire équipe efficaces accueil très agréable merci a vous
Original Garage - ROYAL ENFIELD
Concessionnaire de motos · Hérouville-Saint-Clair (14)
À propos de Original Garage - ROYAL ENFIELD
Original Garage - ROYAL ENFIELD est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Hérouville-Saint-Clair (14200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (54)
Bonjour, si vous voulez acheter une moto, bien entendu ils sont là! Quand vous souhaitez faire appel à eux pour la vendre… c’est une autre histoire! Personne ne nous tient au courant de l’avancée de notre vente, aucun appel! Nous sommes obligé de relancer sans cesse le commercial en charge de notre dossier. Quand nous tombons sur ses collègues, soit les messages ne sont pas passés, soit il ne doit vraiment pas vouloir rappeler. Bref, extrêmement déçu des prestations de cette société. Depuis début juin que ma moto s’y trouve, je trouve cela inadmissible !
Nous avons réservé trois motos pour un essai, et l'accueil a vraiment été au top ! Une Bear 650, une classic 650 et une Himalayan 450. Impressionnés par cette monté en qualité toujours à un prix raisonnable, Royal Enfield n'a rien à envier aux autres marques. Merci !
j'ai refait un moteur d'africatwin et donc j'ai eu besoin de pas mal de pièces. Service top et rapide, Patrice est toujours disponible pour commander au plus vite, et on est averti dès que c'est arrivé (en général sous 48h max)
Bonjour, Je suis passé le 4 juin pour des besoins en huiles et filtres. Tres bon accueil de la part de Patrice ,responsable de la partie atelier , pieces détachées , qui prend le temps d’écouter le client , malgré le téléphone très présent , les factures à sortir, les demandes de son équipe , etc . Bref , une sorte d’homme orchestre qui visiblement connait bien la partition ! En bonus , des boissons chaudes offertes ! Loick
Accueil plutôt mitigé, le Vendeur présent (roux avec une calvitie), semblait être dérangé par ma présence, plus qu’autre chose, obligé de le relancer à plusieurs reprises pour parler des 2 motos que j’avais repérées. J’étais seul en boutique, bref pas terrible et c’est dommage
Excellent garage avec Valentin comme commercial. Professionnel, passionné, a l'écoute, de bons conseils. Et accueil chaleureux, je recommande. Achat d'une continental gt . Superbe machine
Suite à l'achat d'une moto, accueil chaleureux et professionnel merci à Valentin
Personnel de l'atelier au top ! Très agréables, très serviables et très pro. Bravo ! Février 2025, toujours au top, Patrice le chef d'atelier super compétent et tellement agréable et serviable ! Aux petits soins. Merci Patrice ! (Côté commercial c'est effectivement moyen, personnel pas trop dispo et distant, dommage). Avril 2025 : dommage ils ont été rachetés par évasion Dafy en janvier. Ça commence déjà à être nettement moins bien (sauf Patrice toujours au top malgré tout), comme à St lo, et du coup très compliqué aussi de les avoir au téléphone ☹️
Très bon contact et très bon acceuil. J’y retournerai avec grand plaisir.
Achat d’une première moto Morini seiemezzo scr, nous avons été très bien accueilli, merci à Valentin pour ses conseils et son professionnalisme.
Au final, très satisfait de mon achat chez Original Garage. Arnaud Da Silva est un super professionnel, il a su comprendre mes attentes, régler les problèmes et bien me conseiller. Je n'étais pas parti pour ce modèle mais je suis totalement ravi de ma Royal Enfield Meteor 350 ! Merci Arnaud.
Garage qui bien voulu me dépanner en urgence pour commander et remplacer un levier d'embrayage plié. Très bon accueil, très bonne adresse.
Équipe très sympa, tres disponible et a l'ecoute. Mon sidecar en panne a été dépanné très vite. Léa réserve toujours un excellent accueil et Patrice le chef d'atelier est au top avec son equipe. Merci !
Motard anglais en visite en France. J'ai eu un problème avec la chaîne de ma Royal Enfield Himalayan et j'avais besoin d'une nouvelle. Je suis allé dans ce magasin, j'ai demandé une chaîne et ils l'ont commandée pour qu'elle soit prête à être installée le lendemain. Café et chargeurs de téléphone gratuits pendant l'attente. Le personnel était très sympathique et compréhensif malgré mon français approximatif. Pour un concessionnaire officiel, le service était bien meilleur qu'au Royaume-Uni.
Je suis passé ce matin avec ma femme ..c une première fois que ma femme viens avec moi .... Je lui dit toujours que dans les magasins de moto on est toujours bien accueilli....et bien pour une fois je me suis trompé.... Personne est venu nous voir. On est passé devant un vendeur , une femme dans son bureau ..un autre qui doit s'occuper des pièces.... Je suis même monté sur une moto ..ma femme essayait des gants ... En fin de compte nous sommes parti sans un au revoir .. Pourtant nous étions acheteur..à tel point j'ai dit à ma femme ..on part laisse tomber.... Et j'irais ailleurs.... Sérieux des motos j'en ai acheté souvent sur un coup de tête et pour une fois que ma femme venait c parce que elle était d'accord que je me paie une autre machine ... J'irais ailleurs.....
Atelier au top et manage par un expert
Après avoir acheté deux maxi scooter honda Arnaud très pro et de bon conseille .service atelier rien à signaler très bien .commande de pièces tarifs dans les clou .je recommande la concession et l'équipe.
Super service, personnel très agréable et professionnel. Rapidité et efficacité. Super garage, bravo.
Très bon garage, ça fait plusieurs fois que j'y vais toujours un très bon accueil avec le sourire L'entretien de ma moto se fait sans problème, les rendez-vous sont assez rapides à avoir, il y a ce qu'il faut pour patienter en nous offre même un café. Continuez comme ça.
Super achat de la V-Strom ! Merci à Arnaud, Rémi et Ludovic de leur service et renseignements ! ✌️
Je souhaitais me remettre à la moto et j'ai trouvé chez Royal Enfield la moto que j'attendais depuis longtemps ! Dans la concession ils ont tout fait pour m'aider dans ma démarche grâce à un accueil chaleureux et des conseils avisés. Merci à Rémi et Arnaud pour leur accompagnement. J'ai retrouvé le plaisir de rouler à moto ! Didier
Pas de parole Pas digne de confiance
Très pro et très réactif ! Merci et bravo :)
Très bonne accueil, rapidité Je recommande
Je suis pour mon Comodo sur mon 500 cbf 2004 et il me l'on prit direct équipe très sympa la je suis en panne de batterie ou alternateur j'arrive pas à savoir dommage je n' ai rien pour l'amener là bas sinon garage très agréable
Accueil, gentillesse, prestation et prix, tout a été plus que correct
Très bonne expérience. J'ai acheté une moto chez eux et tout s'est bien passé. Equipe sympa, magasin chouette et plein de bécanes pour faire son choix.
Toujours Satisfaite ! Merci la Team ✌🏻
Grand choix de motos sympas et personnel agréable
Lieu très sympathique, sérieux. Ils ont su me mettre à l’aise pour mon 1er 2 roues ☺️. De plus le service client est vraiment appréciable!
Pour une location d'une NT1100 sur deux jours. L'équipe m'a fort bien reçu et s'est assuré que j'avais tout ce qu'il me fallait. Location smooth, sans soucis, par une équipe accueillante et pro. Grand merci, et grande recommandation.
Très belle vitrine technologique sur les véhicules Honda et royal enfield, véhicules d'occasion..... l'accueil est top, des mécaniciens super pros et à l'écoute, allez y faire un tour, vous allez vous inscrire en suivant pour passer votre permis moto ou reprendre l'envie de rouler si cela fait longtemps que l'envi vous reprends.
Equipe très sympathique et compétente Merci beaucoup pour l'essai de 3 motos pendant la révision de ma BMW
Toujours fermé le lundi matin, seul jour où je peux passer. Mais bon accueil téléphonique. Pas trop facile à trouver dans la jongle artisanale.
Je suis passé par hasard ,et malheureusement c'était fermé. J'espère pouvoir y aller bientôt.
Fast and serious!!! Tout s'est fait à distance : contact sympathique & professionnel avec Arnaud ! Description de la machine fidèle et precise ! Échanges mails et réponses rapides ! Livraison proposée via motobycat, sans problème et avec un bon suivi ! Bref, une très belle expérience d'achat ! Bravo à l'equipe !
Quand on voit certaines personnes qui émettent un avis négatif en 1 min de visite, ça me parait un peu court pour réellement se forger un avis mais bon...
Bonjour, le services et le client et une priorité de qualité. Merci, bon garage Bonne accueil sympa, Bonne journée. A très bientôt Cordialement
Equipe compétente et professionnelle, cependant les délais de réparation sont assez flou et nous avons des infos que si nous allons les chercher.
Quel plaisir de retrouver une concession Honda a Caen .. encore plus de découvrir les magnifiques royal enfield d'Arnaud ! Je venais m'acheter des chaussures je suis reparti avec une continental gt. Moto magnifique, le prix aussi. Responsable commercial au top . Allez y sans hésiter.