PEUGEOT STELLANTIS &YOU BORDEAUX LE BOUSCAT

Si vous voulez une réponse, surtout ne partez pas sans un numéro de téléphone direct de l’agence!!! Visite le 21 mai 2026, on me diagnostique une courroie trop lache.. Courroie déjà changée en 2021. Le conseiller me dit que normalement elle devrait faire l’objet d’une prise en charge constructeur. Nous sommes en septembre. Après 5 appels téléphoniques au garage et 1 réclamation au service client Stellantis, toujours aucune nouvelle de l’agence du Bouscat. Il a fallu que je me déplace et demande à être reçue par le responsable pour avoir enfin une réponse et peut être une solution. Et même si j’ai été reçue suite à mon déplacement , je trouve toujours aussi inadmissible que l’on m’explique que sur 5 appels directement à la concession et tout autant de rappels par le service client groupe ( qui m’a assuré avoir transmis ma réclamation à l’agence) on ne m’ait jamais rappelée en 3 mois et qu’il faille se déplacer en agence et exiger de voir un responsable pour être considérée. Suivi client (groupe ou agence peut importe) plus que défaillant.

Début avril, j'ai restitué à ce concessionnaire mon véhicule en fin de LOA. Ils m'ont demandé de leur payer le dernier loyer par chèque. Ce chèque a été encaissé, mais Stellantis Finances m'annonce aujourd'hui lancer une action judiciaire contre moi pour non paiement de ce dernier loyer. En 3 mois et demi, ce concessionnaire n'a pas été capable de leur transmettre mon paiement. Et Stellantis Finance n'a accordé aucun crédit aux preuves que je leur ai transmises.

Plus que satisfait de la prestation par ce concessionnaire, pour la révision de ma Peugeot 308. Accueil très sympathique de l’équipe. Très arrangeants à tous points de vue. Merci plus spécialement à Geoffrey et Rowan (accueil impeccable et d’une politesse extrême tellement rare aujourd’hui !). C’est un réel plaisir de venir chez vous et un montant finalement moins élevé que prévu, que demander de plus ?

Très satisfaite de mon expérience chez Peugeot Le Bouscat, où je viens de commander ma nouvelle 3008 électrique. C’est mon deuxième achat auprès de ce concessionnaire et, comme la première fois, j’ai été très bien accueillie. Mon conseiller a pris le temps de comprendre mes besoins et s’est montré à l’écoute de mes attentes tout au long du processus. Il a également cherché la meilleure offre possible pour mon projet. Je recommande sans hésiter cette concession pour son professionnalisme et la qualité de son service client.

​Une excellente expérience pour l’achat et la livraison de notre véhicule ! Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. ​Un grand merci à Alexy MERVELAY qui a pris le temps nécessaire pour nous écouter, comprendre nos besoins et trouver le véhicule qui correspondait exactement à nos attentes. ​La livraison a été impeccable, fluide et l'accueil au sein de la concession agréable.

Je viens de commander un nouveau véhicule en passant par la concession Stellantis au Bouscat. J'ai été très agréablement reçu par lun de leur vendeur (Ali), très compétant et aidant. Il a été clair et précis, sans chercher à pousser au délà de mon budget/nécéssités, et a répondu de manière précise à toutes mes questions et inquiétudes. Je recommande à 100% ! De plus, il y a de nombreux modèles mis en expos et bien présentés.

Je viens d’acheter deux Peugeot 208 au garage Peugeot STET Le Bouscat, et je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme. Au départ, j’étais parti pour acheter une seule voiture et j’hésitais avec un concurrent. Grâce au sérieux, à l’implication et aux conseils d’Ali, j’ai finalement choisi de rester chez Peugeot pour les deux véhicules. Merci également à Quentin pour ses explications claires et son professionnalisme lors de la remise des véhicules, ainsi qu’à Séverine pour son efficacité et sa disponibilité sur toute la partie administrative. Une équipe sérieuse, compétente et à l’écoute. Je recommande vivement ce garage. Bien cordialement, Monsieur Franken

Très bonne première expérience chez Peugeot Le Bouscat après des expériences précédentes catastrophiques chez Bühler à Eysines. L’accueil a été agréable et professionnel. J’ai particulièrement apprécié que l’on me remette un ticket de tram afin de faciliter mon déplacement pendant l’immobilisation du véhicule pour sa révision. La voiture m’a été rendue très propre, ce qui est bien rare. Service sérieux et efficace. Je recommande.

Objet : Remerciements pour votre accompagnement – (208 électrique) ​Monsieur Vétizou Julien, ​Je tenais à vous exprimer mes plus sincères remerciements pour la qualité de votre accueil et de votre accompagnement tout au long de mon projet d'achat au sein de la concession Peugeot Le Bouscat. ​Votre professionnalisme, votre disponibilité et la clarté de vos explications ont rendu cette expérience d'achat particulièrement agréable et rassurante. Grâce à vos conseils avisés, j'ai pu concrétiser mon projet en toute confiance. ​Une démarche commerciale d'une telle qualité mérite d'être soulignée, et c'est avec grand plaisir que je recommanderai votre professionnalisme à mon entourage. ​En vous souhaitant une excellente continuation et une pleine réussite dans vos futures ventes. ​Bien cordialement, Mr et Mme le meny

Très mauvaise expérience avec le service carrosserie du garage Peugeot Le Bouscat à Bordeaux. Nous avons confié la modification de notre 208, de 2 places à 5 places. Six mois plus tard, rien n’a été fait et à chaque appel, on nous répond qu’il n’y a pas de délai pour les sièges. Aucune communication claire, aucun suivi. Nous avons finalement trouvé un autre garage qui a installé les sièges en moins d’une semaine. Manque total de professionnalisme. »