PEUGEOT - SARL GARAGE DU PRAT

Accueil fort sympathique. J'ai apprécié que l'électronicien réponde patiemment à mes questions. Facture à la baisse du devis pour une mise à jour qui était déjà installée. N'ayant pas de valise je n'aurais pas pu le vérifier, merci pour votre honnêteté 🙂 Nous reviendrons!

J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins Garage à fuir Nous a facturé un diagnostic à 66€ avec un devis à 5000€ après avis d’un autre technicien batterie à changé Trouvez l’erreur Des voleurs

1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Refus catégorique (téléphonique ) de réparation embrayage sur une 1007 qui est pourtant une Peugeot. Un conseil, soit vous changez de marque, soit de concession mais si ce garage a autant d'avis négatif, ce n'est pas du au hasard.😡😡😡

A éviter fortement ! Suite au contrôle technique de mon véhicule, j'ai pris rdv pour faire un devis des réparations à effectuer au garage Peugeot du Prat. À mon arrivée, on me demande à l'accueil de signer un "Bon pour accord" sans montant. Face à mon étonnement, la personne à l'accueil me rassure en me disant, je cite, que "c'est juste pour déclarer que votre véhicule est entré en atelier". À aucun moment il m'a été précisé que la réalisation du devis était payante. À mon retour une heure plus tard, on me présente une facture de 65€ pour une recherche de panne...! Je suis très étonné de cette pratique illégale de la part d'une franchise Peugeot qui n'annonce, à aucun moment, que le devis est payant, et fait signer un bon pour accord sans montant... Je déconseille donc logiquement ce garage dont les pratiques sont malhonnêtes.

Nous avons été très bien accueilli suite à une crevaison. Prise en charge tard le soir, puis tôt le lendemain pour gérer le problème. Très sympathiques et efficaces!

Très bon garage, personnel super sympa et accueillant qui s'est arrangé pour me conduire au travail le temps de réparer ma voiture. Je recommande.

De passage à Vannes notre problème de vitre ne remontant pas correctement a été résolu rapidement nous permettant de continuer notre séjour à l’abri des ondées bretonnes. Merci pour l’accueil et votre professionnalisme !

Garage qui n'accepte pas une voiture en panne qui appartient à la marque, et qui osé dire pas de diagnostic avant 1 mois. Voilà l'image de concession, et qui font payer 25% plus cher que les petit garage et qui eux accepte.

Accueil téléphonique des plus désagréable. Franchement, vous devriez changer de collaboratrice, ça ne donne vraiment pas une bonne image de votre garage....Dommage !

Suite à une panne mon véhicule à été dans ce garage. Le véhicule n'étant pas connu dans ce garage : 6 jours pour avoir une estimation des frais et 7 jours pour les réparations. Pas de souci quant à l'estimation des frais mais au moment où je récupère mon véhicule on m'annonce qu'il y a un supplément par rapport au devis , une pièce supplémentaire à été changé (sans m'avertir).J'aurais juste aimé qu'on m'avertisse avant de me trouver sur le fait au moment de régler la facture ( + 120 euros). Pourriez-vous pour vos prochains clients les avertir en amont du règlement en cas d'estimation revue.

RV pris très rapidement. Parfaite réparation de mon véhicule avec des conseils d'entretien et un rapport qualité/ prix que je souligne. Personnel souriant et accueillant.

Gros soucis sur la voiture, toute l'équipe s'est mis en quatre pour me dépanner au plus vite. Un grand merci. Je recommande.

A ne surtout pas faire attention au commentaire, le chef du garage est désagréable, dit qu il a faire les réparations et que la voiture fonctionne mais en l essayant elle ne fonctionnait pas et le patron du garage ne veut plus y toucher. Attention ce garage m as arnaqué 700€ pour que ma voiture ne fonctionne plus du tout

Très agréablement surpris par la gentillesse et l'écoute de ce garage ils m'ont rendu service sans rien me demander un grand Merci

Un arrêt ce jour pour contrôle de pneus suite à un voyant allumé et comme réponse il faut faire une recherche de panne!!!! Personne a l’accueil pas très agréable.problème résolu ailleurs où ça a pris 5 mn !!!

Accueil très gentil et propose des disponibilités très rapidement : sur ce point rien à redire. En revanche, l'équipe technique est ... soit trop prévoyante, soit un petit peu mal honnête. J'ai présenté ma voiture hier avec contrôle technique hors délai. Après réalisation de la révision on m'indique que les disques et plaquettes avants sont à changer ainsi que les plaquettes arrières et l'injecteur d'AdBlue : bref il y en aurait pour plus de 1 100€ de réparations (nécessaires pour pouvoir passer au Contrôle Technique). Etonné de ce qui était annoncé et soucieux de ne pas être à jour, j'ai passé mon contrôle technique le lendemain - tant pis s'il doit y avoir une contre-visite. Résultat : Contrôle Technique Validé sans contre-visite Disque avant : "aucun soucis" Plaquettes avant : "il vous reste au moins 8 000km avant de devoir les changer" Plaquettes arrière : "vous êtes vraiment tranquille" En résumé, j'ai évité 1 100€ de frais qui m'avaient pourtant été annoncés comme indispensables par le Garage PEUGEOT du Prat. Confiance malheureusement rompue, je ne passerai plus par ce garage. Si vous passez par eux n'y allez pas les yeux fermés!

Bravo pour l'accueil, la réactivité et le professionnalisme! Bien loin de la "grande" concession Gemy de Vannes qui m'a tout juste écouté... Venant du nord et avec une alarme moteur, sans savoir si je pourrai faire le retour, ça a été top! Merci

Attention!! Avis à prendre très au sérieux, garage à fuir absolument, je me suis fait agressé par le gérant, j'explique tout ci-dessous. Je suis passé voir ce garage avec un copain le samedi 16 Juillet pour un soucis de vis grippé au triangle AVD nous étions dans l'incapacité de les dévissés nous avons expliqué notre soucis au co-gérant de la société nous lui avons bien expliqué notre problème, très gentil il nous à invité à revenir le lundi 18 (2 jours à près) nous acceptons volontiers. Le lundi 18 j'ai eu un jeune-homme je lui ai expliqué mon soucis il a jeté un coup d'œil sous la voiture et il m'a toute suite dit ça va être compliqué nous sommes pas équipé pour ça je vous conseille plus tôt d'aller chez techni motor à Saint-Avé qui sont spécialisé j'ai accepté et j'allais partir, mais le co-gérant et venu me voir et m'a demandé si je la laissais je lui est répondu que non et il m'a répondu laissé là on va regardé ça, et si on peux le faire on le fait sinon il faudra aller chez techni motor j'ai donc accepté. Le Mardi 19, la secrétaire me contacte et me dit que le mécano a passé 1h30 dessus pour essayer et n'a pas réussi j'ai dit d'accord, elle me dit que vous pouvez venir la chercher et voir ça avec techni motor. Toute suite après j'appel Techni motor pour leur expliquer mon problème et qu'elle était chez Peugeot au Prat, il me dit on a l'habitude de travailler avec eux si vous voulez laissé la, là-bas on passe demain, j'ai prévenu Peugeot ils ont accepté et j'ai aussi bien indiqué de bien m'indiqué le tarif avant toute intervention. Le mercredi 20, Peugeot m'appelle pour m'indiquer le devis de techni motor de 250 € je leurs dit OK mais je demande si les 1h30 que le technicien à passé dessus la veille si c'est facturé, elle me dit que oui 66€, toute suite je leur dit bah non que je ne suis pas d'accord, payer l'intervention de techni motor (180 € environ) OK mais vous c'était pas prévu comme ça, vous allez me facturer une chose que vous n'avez pas réussi à faire, vous m'auriez rendu service si vous m'aviez dit directement d'aller chez techni motor, Enfin bref je leur envoie un mail pour leur dire de la laisser comme elle était j'irai moi même chez techni motor, tenez moi au courant, et la j'ai plus eu de réponse de la journée. Le Jeudi 21, je renvoi un mail vers 11h pour leur demandé si je peux venir cherché le véhicule, le co-gérant me répond oui mais vous êtes redevable de 66€, mais lol. vers 11h30 je vais au garage avec mes 2 filles de 7ans et 3ans je vois la secrétaire et elle me tend la facture je lui dit avec politesse je vous doit rien je reprend ma voiture mais c'est tout, vous avez rien fait, si vous voulez appelé le patron, c'est ce qu'elle fait bien sûr, le gérant arrive et me dit de repasser demain car le co-gérant n'est pas là et voir ça avec lui je lui répond que non il me faut mon véhicule aujourd'hui il me dit non si vous payez pas c'est non et là je chope mes clé au niveau du comptoir et il m'attrape et commence à m'étrangler contre le comptoir ça à durer environ 30s. mes filles était en pleure il me lâchait pas et crié lâche les clés ce que j'ai refusé, les mécanos et autre autour de nous lui disais arrêté faite pas sa devant les enfants, et franchement si j'avais pas eu mes filles je ne sais pas si il allait finir par me lâcher. je suis rentré chez moi avec le véhicule et 10 min après le co-gérant est venu carrément à mon domicile me faire des menaces en me disant que je leur devais de l'argent, je lui ai répondu que non car ils avaient rien fait de plus sur le véhicule que je l'avais récupéré comme je l'avais laissé, au bout d'un moment il est parti. Je suis allé chez le médecin car j'ai des douleurs au cervicale et j'ai porté plainte. Merci grâce à vous mes filles on était traumatisé et moi aussi.

Bonjour Je viens d'avoir une personne très honnête au téléphone , Gentil et très poli .. Ce qui se fais rare de nos jours dans les garage Bonne journée et merci encore..

Déposé une voiture pour travaux. Prix correct. Estimatif respecté. Récupérée le vendredi. le dimanche je constate un enfoncement du coffre. lundi retour au garage. Honnête, je m'explique. le patron, sans discuter, décide la prise en charge de la réparation. Jamais il ne m'a dit que j'aurais pu faire ça dans le week-end !!!! Très professionnel, bravo !!!

Je suis allé déposé ma voiture pour une révision. Accueil parfait prestation correct. Juste la voiture n'a pas été lavée. Alors, que le concessionnaire Peugeot Ou j'ai acheté la voiture le font d'office

Il mon pris 66 euros pour 15 minutes, juste pour brancher la balise sur mon faisceau de remorque pour après me dire que le faisceau ne communique pas avec le véhicules, en plus ils vous font signer un papier avant de voir le véhicule. Je trouve cela très très chère et la méthode vraiment pas sympa.

Accueil déplorable, aucune explication sur ce qui a été fait sur mon véhicule, pas de nettoyage extérieur de la voiture, bref service déplorable. On a l'impression de les déranger. J'irai ailleurs la prochaine fois!

Très déçu, réparation d’un mécanisme de portière de 308 avant revente. Prise en charge rapide, mais la voiture est revenue dans un état intérieur déplorable avec en prime l’écope de poignée décorative cassée sans nous en avertir.

ESCROQUERIE !!! . l'accueil est inexistant. On vous dit bonjour après avoir poiroter devant le comptoir 5min. Un bonjour bref, on nous donne pas d'explications. Bref c'est un detail. Un devis de 700€ pour un autoradio en panne. La piece part en réparation et revient 3/4mois après... ne marche toujours pas. On nous confirme qu'ils y a une garanti de résultat et nous avons indiqué ne pas vouloir payer plus. Le gerant était d'accord et nous indique qu'il allaient réparer. Analyse de nouveaux au niveau de l'empli. Il part en reparation. 2 mois d'attente pour la réparation. Il revient enfin réparer. Je passe à l'accueil et mon me met une facture de 250euros sous le nez sans me dire quoi que ce soit. Je La prends et je m'en vais. Nous prenons rendez-vous avec le géant. Il s excuse mais nous devons quand même payer alors que nous avons rien signé. Il nous promet donc un geste commercial. Nous attendons donc une réduction de la facture avant d'envoyer le chèque. Après 3 relances de leur part nous avons envoyé le chèque de 250euros et aucun geste commercial. C'est vraiment des escrocs. Nous avons attendu plus de 6 mois pour la réparation. Et eux s'impatiente au bout de 2 mois.... une étoile pour le technicien qui était pro.

Je ne recommande absolument pas ce garage . La personne de l accueil n est ni souriante ni aimable . Voiture immobilisée 1 semaine et malgré ma demande aucun prêt de voiture . Au prix de la facture j aurai aimé un merci et un au revoir à mon départ !

Super accueil des équipes techniques et du patron qui ont pu et su régler notre petit problème en un rien de temps. Merci en particulier à Vincent qui s'est occupé de notre voiture en nous donnant des petits conseils au passage

Je suis venu dans ce garage pour la carrosserie et changement de 4 pneus. J'ai reçu un excellent accueil tant par le responsable carrosserie que par l'hôtesse à la réception, chaleureux. Prêt d'un véhicule de courtoisie durant les travaux, ce qui a été très appréciable. Ma voiture a très bien été réparée, comme neuve. Juste un petit détail en partie résolu, oubli de nettoyage de l'intérieur du véhicule remplie de poussière malgré l'intervention du responsable, les sièges et dosserets ne l'étaient pas. J'ai dû le faire. Peut être sera t il prévu un relooking du garage, rénovation... Ça serait encore plus agréable. Je recommande.

Sous couvert d'un bon accueil, le dépannage effectué par ce garage est catastrophique. Sur ma 308SW (10 ans d'ancienneté), le dépannage n'a traité que les conséquences (remplacement turbo) sans traiter les causes réelles (problème d'arrivée d'huile). Résultat, quelques semaines plus tard, un moteur complètement HS et une voiture bonne pour la casse. Merci!

Suite à une crevaison, nous avons pu rouler jusqu’à ce garage un samedi matin. Ils ont pu nous prendre sans rdv et réparer le pneu rapidement et pour un prix d’intervention très correct (conforme au tarifs horaires affichés). Très satisfait de l’accueil et de la prestation.

Ne recommande pas ce lieu j'ai été orienter là-bas suite a une panne. Prise en charge au bout de 15 jours. Malgré plusieurs appels le véhicule n'a pas été pris en charge il a fallut que mon mari appelle pour que cela bouge. Les régles sanitaires ils ne doivent pas les connaitre ni le nettoyage du véhicule après la prise en charge car au retour surprise mes mains étaient noir de graisse idem pour le fauteuil passager qui n'était pas neuf mais pas tache les tapis de la voiture n'ont même pas été remis en place Bref a fuir.

L’accueil reste ultra sympathique, agréable et Yannick Launay toujours de très bons conseils. Je lui fais une entière confiance pour l’achat de tous mes véhicules; et je suis très sincèrement ravie de mon dernier achat! Merci beaucoup!

Je n'ai eu que des factures à répétition alors que je venais pour une panne. Avec la valise ils font ce qu'ils veulent. J'en ai eu assez de revenir chez eux à chaque réparation une autre..... J'ai changé de garage et depuis plus rien et surtout que eux m'annoncaient encore pour 500€sans compter les grosses sommes chez eux.alors ailleurs 65€.et ma voiture refonctionne bien. C'est honteux de profiter sur une femme.... En contre partie, je tiens à préciser que j'ai eu un bel Accueil avec un accord de facilité de paiement bien apprécié. 1 er panne était normal mais coûteux. Les freins correctes j'ai réussi à faire descendre le facture, c'est après ou ça n'allait plus, voyants tableau de bord s'allument et commence les soucis... Oui, mais votre véhicule prend de l'age... Facturer des feux de routes cher qui ne fonctionnent plus... Ensuite de retour encore devis de presque 500€ là, j'ai craqué littéralement. Je suis allée voir ailleurs et tt est rentré dans l'Ordre. Sans frais . Ce sont les faits, je m'exprime.

Ne recommande pas ce lieu,mauvais accueil .Suite à une panne,mon véhicule 308 sw a été orienté vers ce garage par le dépanneur .Immobilisé huit jours pour m annoncer qu' ils ont effacé tous les défauts électriques affichés car pas de pannes avérées. (Facturé un branchement de valise )Je leur avais précisé que mes feus de croisement ont grillé en même temps et que je n avais plus de direction assistée (conduite dangereuse!)Je repars en toute confiance et à ma stupéfaction me voilà de retour en panne de nuit ( plus de feu,plus de direction.....)Rapatriement de mon véhicule près de chez moi et là on m annonce que mon alternateur est à changer car celui-ci envoie des surtensions. ......à éviter

Suite à une panne, le dépanneur nous oriente vers votre garage Peugeot zone du prat. On diagnostique une panne d'injecteur... on nous fait un devis (après avoir demandé si un véhicule de prêt était possible, on m'annonce que non très sèchement). On fait les travaux car on a besoin de notre véhicule pour aller travailler (comme tout le monde). Verdict, nouvelle panne 5/6 semaine plus tard... même panne. Sauf que c'est un autre injecteur. Là étant à côté de chez moi je vais voir le garagiste du coin qui ne comprend pas pourquoi vous n'en avez pas changer 2 voire les 4.... il est très étonné par ailleurs de voir que le filtre à gasoil n'a pas été changé... et est effaré de voir le montant de la presta (792€) pour cette prestation... A fuire.

Je suis tombé en panne mon véhicule a été rapatrié chez eux ils devaient s'occuper de ma voiture rapidement au bout de 6 jours je rappelle car pas de nouvelles et la on m'annonce une grosse facture puis on me dis que qu'il met impossible de récupéré mon véhicule si je ne fait pas en plus ma courroie de distribution en me parlant de campagne de rappel par Peugeot ! Je décide de demander l'avis de mon garagiste en lui annonçant tous ce qui étais prévu il m'a nice une facture de 1000 euros de moins que ce garage j'ai donc décidé de faire rapatrié mon véhicule chez mon garagiste et non sans peine pour le récupéré !

Très bon accueil après 5 garages Peugeot qui ne voulaient pas de nous ! Explications, devis precis, panne trouvée et réparée (Merci Nicolas !) - Nous a permis de rentrer chez nous à 1300km ... Je recommande

Professionnel et sens du service. Quand on se fait proposer d'attendre 2 à 3 semaines pour un dépannage d'urgence par un autre garage de la même marque, on apprécie d'autant plus celui-ci qui vous dépanne dans le délai annoncé.

Nous sommes passés 5minutes avant l'heure de la fermeture (nous étions sur la route, à 2h de notre domicile) pour un problème de voyant "alarmant" sur le tableau de bord (pression insuffisante pour l' huile.) Le mécano nous a reçu gentiment, à passé "la valise",nous a conseillé une réparation "chez nous" et rien ne nous a été facturé. Merci pour cet accueil et bonne continuation

Arrivé sans RDV suite à une panne sur la route, j'ai été pris en charge immédiatement. Après un petit café offert pour me faire patienter, le "patron" m'a diagnostiqué mon problème, est parti me chercher ma pièce chez un collègue et a réparé mon 5008 en 1h30. Accueil Top, conviviale et sympathique...je recommande vivement et je les remercie encore.