Top-concession-auto.fr1 Étoile par ce que impossible de mettre moins. Véhicule d’occasion présenté comme « reconditionné » (Peugeot 3008 acheté en mai 2023). Depuis l’achat, il ne s’est jamais écoulé plus de six mois sans problème : freins, AdBlue, bruits anormaux, FAP… et finalement un embrayage défectueux. À chaque passage au garage, j’ai signalé ces dysfonctionnements. La réponse a systématiquement été la même : « tout va bien ». Jusqu’au jour où l’on reconnaît finalement un embrayage défaillant. Selon le responsable des ventes, il serait « normal » de remplacer un embrayage à 30 000 km sur certains véhicules… Une explication difficilement acceptable pour un véhicule vendu comme reconditionné. Côté service après-vente, l’expérience est tout aussi décevante : attente prolongée sans prise en charge malgré du personnel présent, manque d’écoute, absence de considération pour le client. Un courrier recommandé a été adressé au siège à Laval : aucune réponse à ce jour. J’attends également un retour du responsable des ventes depuis plus de deux mois. Au vu de l’accumulation des pannes, du manque total de suivi et de l’absence de réponse malgré des démarches officielles, je considère cette situation comme profondément inacceptable. Un client ne devrait pas avoir à se battre pour être entendu après un achat de cette importance. Je déconseille formellement cet établissement.
Peugeot Gemy Vannes
Concessionnaire Peugeot · Vannes (56)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Peugeot Gemy Vannes
Peugeot Gemy Vannes est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
Rédiger un avis
Avis clients (1641)
Je viens d’acheter une Peugeot 208 et j’en suis très satisfait. La prise en main est rapide, la conduite est agréable et la voiture est confortable, même sur de longs trajets. Très bonne expérience avec Mr Niol. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a bien conseillé. Livraison conforme à ce qui était prévu. Je recommande sans hésiter.
Je tiens à remercier l’équipe Peugeot pour la qualité de l’accueil et du service. Un grand merci en particulier à Mounir KOUSSAY pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Il a su être à l’écoute, clair dans ses explications et très réactif. Une expérience fluide et agréable du début à la fin. Je recommande vivement, notamment si vous êtes accompagné par Mounir !
Je viens régulièrement charger des véhicules , et c’est toujours un vrai plaisir d’y passer. L’équipe est super sympa, accueillante et professionnelle. On est toujours très bien reçu, avec le sourire… et même le café à chaque passages ! L’organisation est efficace, l’ambiance est conviviale et on se sent respecté en tant que chauffeur. C’est clairement une concession où il fait bon travailler et revenir. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur gentillesse continuez comme ça ! 👏
Je me suis rendu a la concession pour me renseigner sur l'achat d'un Rifter neuf ou occasion récent . La personne a l'accueil a été voir un vendeur .. elle est revenu 2 minutes après et m'a annoncé qu'il y en avait pas de dispo . Je lui est répondu que je trouvait cette réponse formidable ... Le vendeur n'a même pas pris la peine de ce déplacer pour me renseigner . Je vais acheter ce véhicule mais chez eux en tout cas ...
Très bonne expérience au sein de cette concession automobile. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe souriante et disponible, ce qui met immédiatement en confiance. Le côté commercial est particulièrement appréciable : les conseillers sont à l’écoute, professionnels et prennent le temps de bien comprendre les besoins du client sans jamais être insistants. Les explications sont claires et transparentes, tant sur les véhicules que sur les offres proposées. On sent un réel souci de satisfaction et un accompagnement personnalisé tout au long du processus. Une concession sérieuse, humaine et efficace que je recommande sans hésitation.
Excellente expérience au niveau de l'atelier de la concession Peugeot. Équipe très professionnelle, réactive et efficace, avec des explications claires et un travail sérieux. Cela reflète bien le savoir-faire du groupe Stellantis , une grande marque française qui inspire confiance par la qualité de ses services. Merci à l'équipe de l'atelier, je recommande sans hésitation.
Honnêtement, je n’ai jamais vécu un service client aussi médiocre, mon véhicule est en panne. J’appelle pour prendre rendez-vous, on me donne cinq interlocuteurs pour me dire qu’ils ne font pas de réparation mécanique. D’abord la première dame m’a mis en attente, puis ensuite une deuxième dame m’a pris au téléphone elle m’a dit, je vous mets en attente et ça a duré jusqu’à cinq fois. Pour un franchise qui représente la marque Peugeot honnêtement je trouve ça pathétique. À fuir.