Peugeot S Garage Tuppin

Fuyez !!! Je n’aurais jamais imaginé vivre un telle cauchemar chez un concessionnaire Peugeot. Nous avons acheté notre véhicule en toute confiance chez eux Quelques mois plus tard, le moteur est tombé en panne et notre véhicule est resté immobilisé plus de 8 mois chez eux Pendant ces huit mois, nous avons subi un manque de communication total. Il fallait sans cesse appeler( personne ne répond ) se déplacer, relancer, sans jamais obtenir de réponses claires. Les informations changeaient régulièrement selon les interlocuteurs et nous avions le sentiment de ne jamais connaître la véritable situation de notre dossier. Nous avons dû mandater un expert automobile. Même lui rencontrait des difficultés à obtenir des informations. Nous avons également été contraints de contacter directement Peugeot France, qui nous informait parfois avant même le garage. Après de nouveaux tests demandés par notre expert, il a été décidé de remplacer le moteur complet. Malgré cela, rien n’avançait. Lorsque nous avons finalement obtenu un entrevu avec Mme Ladoire après des mois d’attente, le résultat a été tout simplement incompréhensible : le garage a refusé d’effectuer les réparations pourtant avec prise en charge constructeur de notre véhicule acheter chez eux Après plus de huit mois d’immobilisation, aucune solution, aucune transparence et aucune considération pour le client. Nous avons donc été contraints de récupérer notre véhicule afin de le confier à une autre concession Peugeot, qui a accepté de reprendre le dossier. À ce jour notre véhicule est désormais réparée avec un moteur neuf grâce a une autre concession Peugeot qui elle représente réellement la marque Une panne mécanique peut arriver. En revanche, laisser un client sans véritable suivi pendant plus de huit mois, multiplier les informations contradictoires, puis refuser finalement d’effectuer les réparations est, selon nous, totalement inadmissible. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet établissement. Je ne les remercie pas pour cette perte de temps et d’argent Je ne manquerais pas de faire un nouveau signalement à la DGCCRF de prévenir Peugeot France de ces agissement ainsi que Mr Marty

Je suis entièrement satisfait de mon achat chez Peugeot Laon ! Un immense merci à Charly pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et sa gentillesse. Il a su me conseiller avec honnêteté et répondre à toutes mes questions. J'ai acheté un Peugeot Partner d'occasion, parfaitement préparé, conforme à mes attentes et en excellent état. La galerie installée est de très grande qualité, robuste et parfaitement adaptée au véhicule. C'est un véritable atout pour mon activité professionnelle. La livraison s'est déroulée dans les meilleures conditions, avec toutes les explications nécessaires. C'est un plaisir d'être accompagné par une équipe aussi sérieuse et compétente. Je recommande vivement Peugeot Laon, et tout particulièrement Charly, à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. Henon Laurent

Peugeot Tuppin Laon dans l'aisne 02 à éviter. J'ai un Peugeot Expert depuis 30 mois avec 120 000 kms et j'ai toujours eu des problèmes diverses avec. Le pire, le garage annonce des rendez vous sur plusieurs semaine voir 1 mois juste pour faire un diagnostic (aucun service après la vente su véhicule). Mon dernier défaut date d'aujourd'hui 25.06.26. Plusieurs défauts en même temps, le peugeot Tuppin Laon m'annonce plus d'un mois pour seulement y regarder avec la valise.. Sympa je suis a mon compte, donc j'attend 1 mois et arrête mon activité. J'etait pro peugeot, aujourd'hui je change de marque. Le Groupe Stelantis est de pire en pire. Véhicules pas fiable et des centres peugeot avec aucun service en cas de panne.

Un simple rendez-vous pour un rappel de klaxon programmé à 8h45. Nous apprenons à 10h que seul le propriétaire du véhicule peut le récupérer. Résultat : le dossier est bloqué dans le bureau de la direction car ils ne veulent pas remettre les clés à une autre personne qu'au propriétaire. Monsieur et Madame Ladoire n'ont jamais dénier sortir de leur bureau pour faire face à leurs clients, grande preuve de professionnalisme. Peut-être parce que le client était un de leurs anciens salariés et que cette direction ne fait pas preuve de plus de professionnalisme envers ses clients qu'envers ses salariés. Evidemment, aucune information n'avait été transmise sur le fait que seul, le propriétaire pouvait emmener son véhicule à ce rendez-vous. De plus, on me demande ma carte d'identité comme preuve alors que cela n'a jamais été le cas. Madame, Monsieur, quand vous oserez vous présenter face à vos clients sur certains sujets, n'hésitez pas à m'en faire part, je serai présente pour vous dire ce que j'en pense.

J’ai été conseillé par Marius pour acheter un traveller neuf à un prix défiant toute concurrence. Accueil, suivi, explication d’une clarté rare. J’ai acheté plus de 10 voitures depuis que j’ai le permis et je n’ai jamais été aussi bien accompagné.

Véhicule d’occasion acquis à distance auprès de cette concession, et entière satisfaction quant à la qualité du service rendu. M. Charles s’est montré particulièrement attentif, disponible et rigoureux dans le suivi de ma demande. Son professionnalisme et son sens du service client inspirent pleinement confiance. Une expérience d’achat sérieuse et parfaitement menée.

Ce sont des voleurs! À fuir!!! Nous n'avons toujours pas été remboursé de nos 14500€ lors de l'annulation de la vente. Pour cause, retard dans le délai des réparations, fraude sur contrôle technique, vol de la voiture de prêt. Nous sommes en procédure contre cette concession qui fait tout de travers. Ils mettent une famille dans l'embarras et Peugeot France ne fait rien! C'est inadmissible de vivre ça de nos jours. Le directeur et sa femme aux comportements inappropriés, ne prennent pas leurs responsabilités. Nous avons dû porter plainte et aujourd'hui ne devons aller plus loin dans les procédures.

Je recommande vivement le garage Peugeot Tuppin pour son professionnalisme et la qualité de ses services. La reprise de mon véhicule ainsi que l’achat de ma nouvelle voiture se sont déroulés dans les meilleures conditions. Un grand merci tout particulièrement à Yann qui a été particulièrement efficace, sympathique, réactif et toujours disponible. Son accompagnement a été irréprochable du début à la fin. Une excellente expérience, un grand merci.

Garage très professionnel... Lors de notre passage à l'électrique, nous avons eu l'occasion de rencontrer la direction de la concession Peugeot située à Laon, Madame et Madame Ladoire... Des personnes d'une grande humanité et d'un professionnalisme exceptionnel. Nous remercions également Marius, qui a pris le temps de nous remettre notre véhicule avec grand soin et courtoisie. Nous sommes ravis de notre visite et ne pouvons que vous conseiller de vous diriger auprès de Marius pour votre prochain achat Peugeot.

Très mauvaise expérience. J’ai acheté un véhicule d’occasion en novembre, et celui-ci est tombé en panne dès le mois de janvier alors que je me trouvais à Reims. Le véhicule a été pris en charge par le garage Peugeot de Reims. Depuis, les deux garages se renvoient la responsabilité sous prétexte de la garantie. Résultat : cela fait plus d’un mois que la voiture est immobilisée et qu’aucune réparation n’a été effectuée. Malgré nos nombreuses relances, aucune solution concrète ne nous a été proposée. Nous avons demandé la reprise du véhicule ainsi que son remboursement, mais nous n’avons toujours aucun retour. Aucun véhicule de prêt ne nous a été proposé pendant toute la durée d’immobilisation, ce qui complique encore davantage la situation. C’est inadmissible : manque total de sérieux, de communication et de prise en charge du client. Je déconseille fortement.