GARAGE DUFOUR - PEUGEOT

Je tiens à partager mon retour d’expérience suite à une campagne MXL concernant ma 308 de 2018. En effet, le véhicule a 160 000 km. Déjà, le but de la campagne est uniquement d’écouter le bruit du moteur avec une soi-disant application concernant la chaîne et le tendeur de chaîne d’arbres à cames. Comment est-il possible de savoir si la chaîne s’est allongée sans ouvrir ? Surtout qu’en plus, on entend très bien le bruit de la chaîne sur mon véhicule, ainsi que le tendeur. Peut-être faut-il que le bruit soit énormément présent, au point que la chaîne casse ? Suite à cela, vu qu’il n’y a pas eu d’anomalies suite à l’enregistrement par l’application, uniquement une vidange a été faite avec une huile aux nouvelles normes. Pas de souci, je peux comprendre, vous n’êtes pas responsables : c’est Stellantis qui a décidé ainsi des procédés de cette manière pour déceler d’éventuelles anomalies de la chaîne. Mais suite à mon problème décrit ci dessous je me pose des questions sur le réel enregistrement par application concernant mon véhicule, si ça se trouve c’est le bruit du moteur d’un véhicule sans problème qui a été enregistré pour éviter de prendre en charge les éventuels réparation de mon véhicule !! Cependant, mon mécontentement d’aujourd’hui, d’où cet avis, concerne justement cette fameuse vidange. En effet, je ne suis pas mécanicien, mais connaissant un minimum les véhicules ainsi que la mécanique, il faudrait revoir le recrutement et la formation de certains de vos mécanos. Car là, on parle quand même d’un bouchon de vidange et de son joint : c’est le B.A.-BA de la mécanique. SUR UN CARTER TÔLE, ON MET UN JOINT CUIVRE ET PAS UN JOINT MÉTALLIQUE AVEC CAOUTCHOUC AU MILIEU !!!!!! J’ai récupéré le véhicule pour rentrer chez moi. Le lendemain, je vérifie le niveau d’huile : il n’y avait plus d’huile du tout dans le moteur. Après avoir regardé sous le véhicule, c’est à ce moment que je me suis aperçu que tout s’était vidé à cause d’un mauvais joint de vidange installé ! Depuis le changement de ce joint par un joint cuivre, j’entends un bruit métallique quand le moteur est en marche. En espérant ne pas avoir roulé sans huile de chez eux jusqu’à mon domicile, au point d’en abîmer les coussinets de bielle… Bref, revoyez l’apprentissage de vos mécanos et dites-leur que sur un carter tôle, c’est un joint cuivre ! Si, juste pour une vidange, des erreurs comme ça peuvent arriver, ça ne me donne pas du tout envie de retourner chez vous pour un problème plus sérieux sur mon véhicule à l’avenir!

Installation d’un attelage rapide et à un prix abordable Merci !

Garage très professionnel toujours à l'écoute toujours essayer d'être arrangeant pour tout le monde de nos jours un garage au service du client ne se fait plus beaucoup surtout ne change rien

Super accueil, service, professionnalisme, rendez-vous pris en septembre

J'avais besoin d'aide suite à une panne de batterie sur mon camping-car. Ils m'ont trouvé une batterie et m'ont même ramené avec un mécanicien pour vérifier que c'était la bonne. Mon français est limité et ils ne parlaient pas anglais, mais on s'est débrouillés. Un garage vraiment très serviable. Merci à vous !

Garagiste super professionnel, de vos jours ça se perd de plus en plus ! Confiance assurée. A l'écoute du client Ne pousse pas à la consommation, Client très satisfait Je recommande fortement ce garage

Je suis passer à l’improviste pour une crevaison à 18h pris en charge tout de suite et avec le sourire Garage et personnel au top Vous venez de gagner un client

Un accueil professionnel rapide et sans complication. J'y suis allé pour faire nettoyer des roues, j'ai été très reçu et le service est excellent.

En vacances dans la région, suite à l'apparition d'un défaut moteur sur mon 5008, j'ai appelé en matinée et ce garage m'a pris à 14h pour me dépanner. Et gratuitement ! Le sens du service. Je recommande.

Nous étions en voyage en France et notre pare-brise a eu un vilain impact. Ils l'ont réparé le lendemain et nous avons pu reprendre la route. Service impeccable. Merci beaucoup !